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“凌晨兩點多,我的手機彈出信用卡海外交易短信” | 小編頻道

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整理 | 愉小編

出品 | 愉見財經

標題里的這句話,雖然不是愉小編個人的經歷,但是代入一下這個視角,不由得心里一驚。隨即意識到——不好,銀行卡被盜刷了。

這是 家住深圳的林女士(化名)的親身經歷,在接受《 證券時報 》采訪時,林女士表示自己 持有某國有大行的Visa信用卡,元旦假期曾在日本使用過,而短信發(fā)送時她已經回國一周。林女士回憶,自己并沒有未結清的境外消費,由此判斷遭遇了信用卡盜刷, “ 凌晨兩點多,我的手機彈出信用卡海外交易短信,早上醒來才看到。 ”

林女士的遭遇不是個案, 社交媒體平臺上也有不少帖子,反映信用卡、借記卡遭盜刷。


深夜的海外“消費”短信

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2025年以來,銀行卡境外盜刷事件持續(xù)引發(fā)各方關注。值得注意的是,盜刷事件并非只發(fā)生在信用卡領域,李女士(化名)表示,她的儲蓄卡在2025年12月遭遇多筆盜刷,累計損失超1萬元,目前已報警立案。

而深夜收到“消費”短信的林女士慶幸的是,她在回國后第一時間開啟“境外支付鎖”,關閉了跨境支付功能,此次盜刷并未成功。但并非所有人都如此幸運,社交媒體平臺上多位網友分享信用卡遭盜刷的經歷,損失少則數百元,有人甚至稱損失上萬元且難以追回。

博通咨詢金融行業(yè)首席分析師王蓬博表示,盜刷事件背后存在多重原因,一方面是境外商戶端、收單機構的信息安全防護水平參差不齊,卡片敏感信息易被黑灰產竊取,且盜刷黑產已形成自動化、規(guī)模化運作鏈條,跨境流動性強導致打擊難度較大;另一方面是部分中小銀行的跨境風控預警和處置能力不足,容易出現監(jiān)控盲區(qū)。

此外,部分持卡人境外用卡安全意識薄弱,在非正規(guī)商戶刷卡、隨意透露卡片信息,也會進一步放大盜刷風險。

多家中小銀行關閉借記卡跨境功能

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截至2026年1月13日,“愉見財經”查詢巴倫中文網的統(tǒng)計,已有至少10家中小銀行明確宣布關閉借記卡境外交易功能,另有多家銀行采取了限制性措施。

從機構類型來看,以村鎮(zhèn)銀行為絕對主力,同時涵蓋部分農信社和城商行;從地域分布來看,涉及吉林、河北、湖北、廣東、湖南等多個省份,呈現出全國范圍內的分散性集中特征。

具體來看,明確關閉境外交易功能的村鎮(zhèn)銀行包括:安平惠民村鎮(zhèn)銀行、公主嶺華興村鎮(zhèn)銀行、前郭縣陽光村鎮(zhèn)銀行、樺甸惠民村鎮(zhèn)銀行、五華惠民村鎮(zhèn)銀行、文安縣惠民村鎮(zhèn)銀行、清遠清新惠民村鎮(zhèn)銀行、扶余惠民村鎮(zhèn)銀行、荊門東寶惠民村鎮(zhèn)銀行等。


此外,“愉見財經”注意到,湖南省農村信用社聯合社于2025年6月宣布陸續(xù)對部分借記卡暫行關閉跨境交易功能,不過采取了相對靈活的策略,允許用戶通過手機銀行自主申請開通。


吉林銀行等城商行也先后對境外交易功能進行調整,其中吉林銀行關閉了境外磁條交易功能,另有一些城商行結合客戶賬戶情況逐步關閉部分客戶的境外業(yè)務,同時預留了權限修改通道。

從各家銀行的公告內容來看,關閉的境外交易功能具有高度一致性,核心覆蓋境外(含港澳臺地區(qū))的線下及部分線上交易場景,具體可分為三大類:一是境外ATM機取現業(yè)務,這是最基礎的境外現金獲取渠道,也是盜刷風險高發(fā)領域;二是境外POS機刷卡消費,包括商場、餐飲、住宿等線下商戶的刷卡支付;三是部分線上跨境支付業(yè)務,少數銀行明確將境外線上無卡自助消費、手機閃付等銀聯渠道交易納入關閉范圍。

不同銀行的關閉策略存在差異,可分為“一刀切”式關閉和“柔性限制”兩種模式。以安平惠民村鎮(zhèn)銀行為代表的多數村鎮(zhèn)銀行采用“一刀切”模式,對所有借記卡全面關閉境外交易功能,無例外情況;而湖南農信社等則采用柔性策略,在默認關閉的基礎上,為有實際需求的客戶提供自主開通渠道,客戶可通過手機銀行或營業(yè)網點辦理權限修改,兼顧了風險防控與客戶需求。

客群需求與風險管理的雙重考量

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這種差異似乎也反映了不同規(guī)模中小銀行的客戶結構與風控能力差異——村鎮(zhèn)銀行客群境外需求少;城商行客戶結構更復雜,需平衡風險與服務體驗。

“核心是風險防控壓力與自身能力不匹配。”王蓬博認為,一方面,境外交易存在盜刷、跨境洗錢、電信網絡詐騙等風險,且這類風險具備隱蔽性、跨區(qū)域特性,而村鎮(zhèn)銀行在風控模型搭建、交易實時監(jiān)測及事后追溯等方面能力薄弱,難以有效應對;另一方面,監(jiān)管部門對反洗錢、反電信詐騙的要求持續(xù)趨嚴,跨境業(yè)務合規(guī)成本居高不下,再加上村鎮(zhèn)銀行服務的縣域、農村客群境外交易需求極低,關停該功能成為必然。

北京財富管理行業(yè)協會特約研究員楊海平在接受媒體采訪時表示,中小銀行(以村鎮(zhèn)銀行為主)叫停借記卡境外交易功能,主要源于兩方面因素。一是需求層面:村鎮(zhèn)銀行作為填補金融服務空白的“神經末梢”,服務客群集中于農村、村鎮(zhèn)及縣域居民,這類客群的境外交易需求較低或基本不存在,相關功能的實際使用場景極少;二是風險管理層面:村鎮(zhèn)銀行在銀行卡業(yè)務的風險管理措施、技術及手段上相對薄弱,銀行卡技術平臺的異常交易監(jiān)測功能不足,難以有效防范境外盜刷、交易詐騙等風險。為保障持卡人資金安全,這類銀行選擇叫停該功能。

從這一事件發(fā)酵以來社交平臺的討論情況看,相關銀行用戶對關閉境外交易功能的反饋呈現明顯分化,且整體討論熱度較低,這也從側面印證了村鎮(zhèn)銀行客群境外需求的稀缺性。多數用戶表示“沒影響”、“從來不用這張卡境外消費”,有吉林地區(qū)用戶在討論公主嶺華興村鎮(zhèn)銀行相關公告時留言:“平時就用這張卡存取款、交水電費,這輩子都沒出過國,關了也不耽誤事”;還有用戶點贊這一舉措,認為“現在境外盜刷太猖獗,銀行主動關功能是保護資金安全,省心”。

僅有極少數有跨境需求的用戶表達了困擾,這類聲音集中在少數城商行和農信社用戶群體中。就湖南農信社用戶在社交平臺反映:“本來計劃春節(jié)去港澳臺旅游,準備用農信社的卡消費,突然被告知默認關閉境外功能,雖然能線上開通,但需要上傳證明材料,流程有點繁瑣”;還有年輕用戶提到“偶爾會用小城商行的卡進行境外線上海淘,功能關閉后只能換用大行銀行卡,略顯不便”。不過這類困擾反饋的數量極少,且用戶普遍表示可通過更換銀行卡、開通其他銀行服務等替代方式解決,未出現大規(guī)模投訴或負面輿情。


不如聚焦細分跨境場景

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盡管當前多家中小銀行關閉了銀行卡境外交易功能,但這并不意味著他們不重視跨境金融業(yè)務。業(yè)務道路條條通羅馬,中小銀行可以立足本地經濟特色,聚焦與本地客戶相關的細分跨境場景。

王蓬博認為,長期來看,若持續(xù)暫停跨境相關業(yè)務,銀行可能流失有境外支付需求的零售客戶,還會損失跨境交易手續(xù)費及關聯的消費金融、財富管理等中間業(yè)務收入。因此,未來中小銀行顯然不會永久性退出跨境業(yè)務,不過可對低附加值、高風險的零散境外交易保持限制,針對留學、跨境電商等可核驗的場景化業(yè)務逐步恢復;同時也可通過接入大型銀行、持牌支付機構的成熟風控與清算體系,以合作模式開展跨境業(yè)務。

最后是一些對持卡人的建議。中國銀行業(yè)協會曾發(fā)文提示,銀行卡被盜刷的重要原因之一是持卡人卡片被側錄、個人信息資料泄露或不當用卡。消費者要提高交易安全意識,通過正規(guī)渠道辦卡用卡,不輕易將個人資料轉交他人代辦。堅決不向他人轉借或出租自己的信用卡、儲蓄卡,以免被不法分子利用產生不良后果。在刷卡時,不要讓卡脫離視線范圍,留意刷卡次數,使用后及時收回。對廢舊或不再使用的銀行卡,要及時辦理銷戶,不隨意丟棄。

“網絡支付在給生產生活帶來便利的同時,也伴隨著一些風險。不法分子非法獲取持卡人的網絡交易身份識別信息、交易驗證信息,就可能實現盜刷。”中國銀行業(yè)協會提示,消費者要保護金融賬戶的登錄密碼、取款密碼和驗證碼等個人信息安全,不向第三方提供。同時,注意辨識網絡服務渠道的真實性,避免信息被不法分子通過“釣魚”手段竊取,比如對陌生來電、短信和不明鏈接保持警惕,不下載非官方APP,不在不安全的網絡界面或者網絡環(huán)境中登記身份證、銀行卡、密碼、驗證碼等個人信息。

特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務。

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