寶應：“三色七心”暖夕陽、惠民生

寶應縣推動村級黨群服務中心提標升級，創設“綠、黃、紅”三色檔案，打造“七心服務”居家養老服務體系，讓農村老人真正實現老有所養、老有所依、老有所樂。

“小王又來給我測血壓了，還順帶幫我繳了水電費，真是太貼心了！”近日，寶應縣廣洋湖鎮嚴橋村的獨居老人王嚴松拉著村干部的手不住地道謝。

近年來，寶應縣持續深化“五常兩聚”機制與暖心“寶”障等專項行動，以村級黨群服務中心提標升級為抓手，聚焦居家養老服務，創建“綠、黃、紅”三色檔案，打造“七心服務”居家養老服務體系，讓黨員干部成為養老服務的“連心橋”，真正實現了“服務不出村、照料送到家”。

“以前想找個地方歇歇腳、聊聊天都難，現在黨群服務中心里有養老服務站，日間照料、娛樂休閑、健康監測樣樣有，我們天天都來。”氾水鎮京杭村的孤寡老人李麗紅正與老伙伴們在村級黨群服務中心的娛樂室里下棋，臉上滿是笑意。

寶應縣秉持“陣地共建、功能融合”的理念，整合原有養老服務點、閑置校舍等資源，開展適老化改造，將286個村級黨群服務中心打造成居家養老服務的核心陣地。各中心均設置康復理療室、文化娛樂室等功能區，配備輪椅、血壓儀、康復器材等適老設備3000余套；同時設立“三色檔案管理站”，安排黨員干部負責“綠、黃、紅”檔案的動態更新管理。其中，“綠色檔案”覆蓋身體健康、有子女在身邊或者夫妻共同居住的老年人，“黃色檔案”覆蓋獨居、空巢老人、散居特困老人，“紅色檔案”覆蓋殘疾人、精神病患者以及失能、半失能老人。“三色檔案”精準標注了每位老人40的健康狀況、服務需求、聯系方式等信息，實現“一人一檔”、按需服務。如今的村級黨群服務中心，已從“行政辦事點”轉變為“養老幸福圈”，日均接待老人2000余人次。

“我們先鋒隊專門對接獨居老人，提供‘七心’幫辦服務。老人臉上有了笑容，在外的子女也能放心了。”安宜鎮南閘村黨支部書記陳晨說。以黨員干部為核心，寶應縣組建起350支、超4000人的“七心”養老先鋒隊，其中黨員占比60%。針對老人日常生活、健康安全、精神文化等方面的差異化需求，精準提供愛心代辦、耐心慰藉、開心娛樂等“七心”特色服務以及生活照料、專業護理、集體娛樂等方面的精細化服務，逐漸成為農村養老服務的中堅力量。

此外，寶應縣還構建縣、鎮、村三級聯動的管理機制，縣級層面以“四不兩直”方式常態化督查服務開展情況與質量；鎮（區）掛包村干部作為第一責任人，每周核查服務落實情況，協調解決難題；村（社區）黨組織書記作為直接負責人，牽頭落實服務項目，每月全覆蓋回訪受助老人并記錄評價，形成“需求收集—服務派單—過程跟蹤—回訪評價”的工作閉環。通過構建“責任到人、監督到位”的工作機制，農村養老服務由“被動響應”轉向“主動保障”，今年以來，服務滿意度提升至98%。

“我們將持續優化陣地適老化功能，強化隊伍專業培訓，規范服務流程，讓每一位農村困難老人都能享受到有溫度、有品質的養老服務。”寶應縣委組織部相關負責人表示。

作者：莊碩

編輯：趙靜

制作：李夢葦

審核：王長峰