“上班被實(shí)時(shí)追蹤,喝水、歇腳都要被定位‘審視’,這到底是精細(xì)化管理,還是對(duì)勞動(dòng)者的變相監(jiān)視?”
近期,山西運(yùn)城體制內(nèi)相關(guān)部門(mén)給一線環(huán)衛(wèi)工人統(tǒng)一配發(fā)定位器工牌的消息,在網(wǎng)絡(luò)上掀起滔天巨浪。
一邊是體制內(nèi)追求 “高效管控” 的管理目標(biāo),一邊是基層勞動(dòng)者尊嚴(yán)被漠視的現(xiàn)實(shí)爭(zhēng)議,這場(chǎng)打著 “創(chuàng)新” 旗號(hào)的管理舉措,為何讓公眾怒不可遏?
據(jù)了解,運(yùn)城負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)管理的部門(mén),為了 “提升作業(yè)效率、規(guī)范工作流程”,推出了帶有實(shí)時(shí)定位功能的工牌,要求所有一線環(huán)衛(wèi)工人全天佩戴。
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從體制內(nèi)管理邏輯來(lái)看,定位器確實(shí)能直觀掌握工人作業(yè)軌跡、精準(zhǔn)核算工時(shí),甚至在突發(fā)狀況時(shí)快速定位,看似貼合了 “精細(xì)化管理” 的要求。
但公眾的質(zhì)疑聲恰恰集中在:體制內(nèi)的管理創(chuàng)新,難道非要以犧牲基層勞動(dòng)者的尊嚴(yán)為代價(jià)?
環(huán)衛(wèi)工人被譽(yù)為 “城市美容師”,他們大多是拿著微薄薪酬的基層從業(yè)者,每天凌晨三四點(diǎn)就穿梭在街頭巷尾,頂著烈日、冒著嚴(yán)寒清掃垃圾,用雙手守護(hù)著城市的潔凈。
他們需要的是合理的工作調(diào)度、基礎(chǔ)的勞動(dòng)保障,以及作為勞動(dòng)者最起碼的尊重,而非被 “監(jiān)控工具” 時(shí)刻束縛。
更令人費(fèi)解的是,這套被體制內(nèi)部門(mén)推崇的 “高效管理工具”,為何只針對(duì)一線環(huán)衛(wèi)工強(qiáng)制執(zhí)行?制定規(guī)則的體制內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)們,卻沒(méi)有一人佩戴,這種 “只約束基層、不約束管理層” 的雙標(biāo)操作,徹底點(diǎn)燃了公眾的不滿情緒。
事件發(fā)酵后,全網(wǎng)熱議聲浪居高不下,高贊評(píng)論直戳問(wèn)題核心。
有網(wǎng)友犀利吐槽:“體制內(nèi)的管理如果只敢拿最弱勢(shì)的群體‘開(kāi)刀’,那不是創(chuàng)新,是懶政!領(lǐng)導(dǎo)們要是真覺(jué)得定位器好,怎么不先給自己配上,讓群眾也監(jiān)督監(jiān)督他們的工作時(shí)長(zhǎng)?”
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還有網(wǎng)友憤怒發(fā)聲:“尊重從來(lái)不是口號(hào),體制內(nèi)部門(mén)拿著納稅人的錢(qián),卻用監(jiān)控手段對(duì)待辛苦勞作的環(huán)衛(wèi)工,這種雙標(biāo)管理簡(jiǎn)直寒了勞動(dòng)者的心!”
更有網(wǎng)友一針見(jiàn)血:“精細(xì)化管理的前提是尊重,體制內(nèi)應(yīng)該做的是優(yōu)化環(huán)衛(wèi)工的作業(yè)條件、提高待遇,而不是用定位器搞‘一刀切’的監(jiān)視式管理。”
媒體早已明確表態(tài):管理精細(xì)不能犧牲尊重!
體制內(nèi)部門(mén)追求管理效率本無(wú)可厚非,但任何管理舉措都不能突破 “尊重勞動(dòng)者” 的底線,更不能搞 “管理者例外” 的雙標(biāo)操作。
環(huán)衛(wèi)工作看似平凡,卻是城市正常運(yùn)轉(zhuǎn)不可或缺的一環(huán),體制內(nèi)部門(mén)作為管理者,肩負(fù)著保障勞動(dòng)者權(quán)益、優(yōu)化管理服務(wù)的責(zé)任,而非利用權(quán)力對(duì)基層勞動(dòng)者進(jìn)行無(wú)差別監(jiān)控。
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這種 “只約束基層、豁免管理層” 的做法,不僅違背了公平公正的原則,更暴露了部分體制內(nèi)部門(mén)管理理念的滯后與冷漠。
事實(shí)上,體制內(nèi)類(lèi)似的 “奇葩管理” 并不少見(jiàn)。這些看似 “高科技” 的管理手段,本質(zhì)上都是體制內(nèi)部分管理者 “懶政怠政” 的體現(xiàn) —— 不愿花心思優(yōu)化流程、解決實(shí)際問(wèn)題,反而寄希望于 “監(jiān)控工具” 來(lái)簡(jiǎn)化管理,最終只會(huì)引發(fā)基層的抵觸情緒,得不償失。
真正優(yōu)質(zhì)的體制內(nèi)管理,從來(lái)不是靠 “監(jiān)控約束”,而是靠 “尊重賦能”。當(dāng)基層勞動(dòng)者感受到體制內(nèi)的人文關(guān)懷,體會(huì)到自身勞動(dòng)的價(jià)值,自然會(huì)主動(dòng)提升工作積極性,這遠(yuǎn)比冰冷的定位器更有效果。
運(yùn)城市相關(guān)部門(mén)或許應(yīng)該停下腳步,傾聽(tīng)公眾的質(zhì)疑與環(huán)衛(wèi)工的真實(shí)心聲。體制內(nèi)的精細(xì)化管理,絕不是 “對(duì)基層嚴(yán)防死守、對(duì)管理層放任自流” 的雙標(biāo)操作,而是要在效率與尊重之間找到平衡,在管理與服務(wù)之間找準(zhǔn)定位。
想要提升環(huán)衛(wèi)工作質(zhì)量,不妨從優(yōu)化作業(yè)區(qū)域劃分、完善考核激勵(lì)機(jī)制、改善環(huán)衛(wèi)工休息條件等實(shí)際問(wèn)題入手,而不是簡(jiǎn)單粗暴地用定位器進(jìn)行 “監(jiān)視式管理”。
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