河南
提質(zhì)增效優(yōu)服務(wù) 錨定目標抓落實——義馬市行政審批和政務(wù)信息管理局全面安排2026年度工作
1月29日，市行政審批和政務(wù)信息管理局召開2026年度工作會議，全面總結(jié)2025年政務(wù)服務(wù)與行政審批工作成效，深入分析當前面臨的形勢與挑戰(zhàn)，系統(tǒng)謀劃2026年重點工作任務(wù)。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員圍繞全局工作復(fù)盤總結(jié)、建言獻策，凝聚起推動政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的共識與合力。
會議指出，2025年全局以“審批姿態(tài)落下來、服務(wù)理念強起來、作風形象樹起來”為總要求，錨定優(yōu)化營商環(huán)境核心目標，在改革攻堅與服務(wù)升級中交出亮眼答卷。“高效辦成一件事”改革落地見效，累計受理辦件量穩(wěn)步增長；強化電子政務(wù)外網(wǎng)維護與大廳日常管理，通過政務(wù)服務(wù)APP普及進一步提升服務(wù)便捷度；政務(wù)信息管理領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)電子印章、證照全流程管理，助力市級政務(wù)服務(wù)一體化平臺升級。
針對2026年工作，會議強調(diào)要以學習貫徹黨的二十屆四中全會精神為統(tǒng)領(lǐng)，緊扣“十五五”規(guī)劃開局契機，推動各項工作再上新臺階。一是深化改革融合，激活政務(wù)服務(wù)新動能。以“高效辦成一件事”為核心抓手，堅持以點帶面、縱深推進，打破部門壁壘與數(shù)據(jù)孤島，推動改革從事項“物理整合”向流程、數(shù)據(jù)、服務(wù)“化學融合”深度轉(zhuǎn)型，讓改革成果真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)群眾的獲得感、幸福感與安全感。二是強化數(shù)字賦能，構(gòu)建智慧服務(wù)新格局。錨定數(shù)字政府建設(shè)目標，深化智能客服與“高效辦成一件事”場景深度融合，優(yōu)化7×24小時全鏈條在線服務(wù)體系，推動電子證照跨地區(qū)、跨部門互通互認與擴大應(yīng)用，實現(xiàn)線上辦事“一網(wǎng)通辦”、線下辦事“只進一門”的服務(wù)閉環(huán)。三是優(yōu)化服務(wù)供給，打造便民利企新生態(tài)。堅持以群眾需求為導(dǎo)向，建立“事項優(yōu)化動態(tài)清單”管理機制，精準對接企業(yè)群眾辦事痛點難點。針對咨詢集中、辦理難度大的高頻事項，開通線下專屬幫辦通道，組建專業(yè)幫辦代辦隊伍，提供“全鏈條管家式”服務(wù)，確保不同群體都能“辦得順心、辦得安心”，讓政務(wù)服務(wù)更有溫度 。
會議要求，全局上下要樹立“一盤棋”思想，以“馬上就辦、真抓實干”的作風，錘煉破解難題的過硬本領(lǐng)，推動“黨建+業(yè)務(wù)”深度融合，持續(xù)擦亮政務(wù)服務(wù)品牌，全力打造“審批最少、流程最優(yōu)、服務(wù)最好”的營商環(huán)境標桿，為義馬市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入政務(wù)服務(wù)新動能。
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