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在許多中國人的春節(jié)記憶里,總有這樣一個畫面:一張被反復擦拭的餐桌,幾道來回端放的菜,屋子里人聲漸密,卻又顯得有些忙亂。等一切都安頓好,年也差不多過了一半。
春節(jié)向來如此。它被稱為團圓的節(jié)日,卻往往伴隨著奔波、操持與疲憊。情感在這一刻被集中和放大——誰回來了,誰缺席了,誰被記得,誰又被忽略。這些感受都在節(jié)日的節(jié)奏里印入記憶。
也正因為如此,春節(jié)并不是一個容易進入的時間點。它對“外來者”并不寬容,尤其是對品牌而言。任何試圖在此時“說點什么”的表達,都不可避免地要面對一個問題:你憑什么出現(xiàn)在這里?是來湊熱鬧,還是懂得這里正在發(fā)生什么?
對于一個來自大洋彼岸的美妝品牌來說,這個問題尤為尖銳。進入春節(jié)敘事,往往需要的不只是聲量與創(chuàng)意,而是一種對情感秩序的理解——理解中國人與人之間如何被邀請,如何被認真對待。
雅詩蘭黛在馬年的故事,正是從這樣一個問題開始的。
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雅詩蘭黛「雅韻之家」
相聚之前:雅詩蘭黛夫人如何理解“人與人”關系
在成為一個品牌之前,雅詩蘭黛首先是一個與人打交道的人。
1946年,雅詩蘭黛夫人(Estée Lauder)創(chuàng)立同名品牌時,美妝行業(yè)尚未形成今天這樣成熟而系統(tǒng)的商業(yè)結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品的價值往往由品牌單向定義,消費者更多是被動接受的一方。在這樣的背景下,她選擇站在柜臺最前線,與顧客面對面交流,親自示范產(chǎn)品的使用方式,聽她們談起自己的皮膚、生活與期待。
這種做法需要時間和耐心。比起迅速完成交易,更重要的是把對話進行下去。她并不急于給出答案,而是先聽清楚問題。
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“Every woman can be beautiful.”這句后來被反復引用的話,其實是她在一次次交流中形成的認識。她相信女性知道自己想要什么,也相信她們有能力判斷什么適合自己。正是在這樣的信念之下,她提出了另一句同樣重要的原則——“First-class products, first-class service”。產(chǎn)品與服務被放在同一句話里,共同指向一種關系:被尊重的人,才會愿意信任。
這種關系意識,還體現(xiàn)在許多并不起眼的細節(jié)中。
雅詩蘭黛夫人會為每一位顧客準備小樣,哪怕只是削下一小截口紅尖端,或把散粉裝進一個簡單的信封。她希望顧客把產(chǎn)品帶回家,在自己的生活節(jié)奏中慢慢感受,而不是在柜臺前被說服。判斷的權(quán)利,被完整地交到對方手中。
在她看來,美并不只存在于產(chǎn)品之中,也存在于人與人相處的方式里。是否被認真傾聽,是否被耐心對待,都會影響一個人對“美”的理解。
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雅詩蘭黛夫人在她位于紐約的餐廳中 ,圖源:雅詩蘭黛集團檔案館
這種對關系的重視,也延伸到了她的日常生活中。雅詩蘭黛夫人喜歡在家中邀請重要的人共進晚餐。她會親筆寫下邀請函,親自布置餐桌,挑選骨瓷和銀器餐具,研究香氛與餐桌花藝,為賓客準備伴手禮。聚會的節(jié)奏舒緩愉悅,人們圍坐在一起聊天、分享、傾聽。
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雅詩蘭黛夫人、DINNER PARTY 與家宴菜單,圖源網(wǎng)絡
在一次次相聚中,人與人之間的距離被慢慢拉近,關系也在不知不覺中變得穩(wěn)固。家,不只是一個私人空間,也成為她與他人建立聯(lián)系的起點。正是在這樣的往復中,“待客”逐漸成為雅詩蘭黛精神中一個重要的組成部分。它需要長期、持續(xù)地投入:為對方留出時間,為關系騰出空間。
當這些經(jīng)驗被帶入品牌的發(fā)展過程中,雅詩蘭黛與生活之間的聯(lián)系也逐漸建立起來。美不再只是被展示的結(jié)果,而成為一種發(fā)生在日常里的體驗。品牌則在一次次真實的接觸中,被人記住。
多年以后回看,雅詩蘭黛最早積累的,并不只是產(chǎn)品與配方,還有一種看不見卻始終有效的東西——她如何對待人,她如何理解關系,以及她如何在相聚中,讓人感到被認真對待。
從“待客廳”到“團圓場”
趕春運、辦年貨、趕大集……春節(jié)的情緒,很多時候,是先進入一個空間,才意識到節(jié)日真的來了。
在馬年春節(jié)前夕,雅詩蘭黛也選擇從“空間”入手,與中國新年的情感經(jīng)驗發(fā)生連接。2026年1月15日,品牌在深圳萬象天地開啟“雅韻之家”新年快閃。這個時間點卻恰好落在年味漸濃、人心開始向“過年”靠攏的階段。
“雅韻之家”以雅詩蘭黛夫人的家為靈感,被拆解為八個彼此連貫的敘事場景。“雅韻客廳”處在一個近乎中軸的位置。溫潤的木質(zhì)結(jié)構(gòu)、古典家具、影像資料,與一張被鄭重擺放的餐桌,共同構(gòu)成了一個并不陌生的畫面。
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雅詩蘭黛在「雅韻之家」鄭重布置了一張餐桌
餐桌上擺放著為此次活動特別定制的餐具。它們并不承擔實際使用功能,卻在空間中形成了一個清晰的信號:這里不是用來“看”的,而是為“坐下來”準備的。當人走近這張餐桌,身份隨之發(fā)生變化——從進入空間的那一刻起,來訪者更像是被請進來的人,決定權(quán)也被交還給人本身。空間在這里承擔的,是一種不動聲色的引導。
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雅詩蘭黛「雅韻之家」美運馬年、世家花園
這樣的設置,與雅詩蘭黛夫人一貫的待客方式形成了延續(xù)。在她的生活中,客廳并不是一個用于展示的場所,而是人與人建立聯(lián)系的起點。人們在這里停留、交談,關系在一次次相聚中慢慢發(fā)生。重要的并不是形式,而是是否為對方留出時間與位置。
當這套邏輯被帶入中國春節(jié)語境時,空間的意義隨之被重新理解。春節(jié)的“家”,不僅是物理空間,更是一套高度結(jié)構(gòu)化的關系場域。團圓的背后,往往伴隨著大量看不見的付出。女性在其中承擔著準備、照料與維系秩序的角色,卻很少成為被照顧的一方。
在“雅韻之家”中,這種結(jié)構(gòu)被暫時放緩。女性不需要忙碌,也無需承擔節(jié)日運轉(zhuǎn)的責任。她們被邀請坐下,成為被照顧、被傾聽的人。空間在此提供的,不是一種新的節(jié)日定義,而是一種不同的節(jié)日體驗:節(jié)奏慢下來,人得以感知關系本身。
隨著這種體驗展開,雅詩蘭黛夫人的“待客廳”完成了一次跨文化的移動。從私人住宅延展至公共空間,它在深圳落地為一處與當代生活相連接的團圓場。人們在這里短暫停留,卻能夠帶走一種熟悉的感受——被認真對待。
這種情緒,也被延續(xù)到了產(chǎn)品與禮贈之中。2026馬年新春禮盒圍繞美學、文化與功效展開設計。
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雅詩蘭黛「馬年鴻運」限定禮盒及馬年限定小棕瓶精華、小棕瓶眼霜
禮盒主體紋飾源自雅詩蘭黛夫人家中宴會廳的壁紙圖案,打開禮盒的過程,更像進入一處被精心布置的室內(nèi)空間。馬年限定小棕瓶精華將非遺皮影藝術融入瓶身設計,駿馬飛躍的線條,承載著關于新歲與前行的祝愿。
這些祝福并未停留在視覺層面,而是被放進一件可以長期使用的物品之中,與日常生活并行展開。
作為品牌的經(jīng)典產(chǎn)品,小棕瓶精華是雅詩蘭黛品牌“鎮(zhèn)店之寶”,在護膚領域擁有43年經(jīng)久不衰的口碑,以紅沒藥醇、角鯊烷、玻尿酸形成的“高濃修愈金三角”,快速修護、強韌肌膚屏障,結(jié)合細胞自噬科技、專利律波肽,重現(xiàn)煥亮緊致;搭配小棕瓶眼霜形成眼面聯(lián)合修護CP,直擊受損敏老肌膚。其所傳遞的“修護”與“陪伴”,在節(jié)日語境中顯得尤為貼近。
圍繞這一系列內(nèi)容,雅詩蘭黛還通過社媒平臺、線下大屏等組合渠道展開節(jié)日傳播。在以新年聚會為主題的節(jié)日大片中,雅詩蘭黛全球代言人楊冪以優(yōu)雅詮釋時光之美、雅詩蘭黛全球護膚代言人朱一龍以風度傳遞溫度、雅詩蘭黛活力代言人劉浩存點亮相聚的喜悅,共赴新年之約,展現(xiàn)歲歲更新、歲歲更年輕的團聚、守護與祝愿。在持續(xù)創(chuàng)造節(jié)日氛圍的同時,雅詩蘭黛也成為2026年中國春節(jié)中人們難以忘卻的一個部分。
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當空間、產(chǎn)品與敘事彼此呼應,雅詩蘭黛讓春節(jié)營銷呈現(xiàn)出了另一種節(jié)奏:用陪伴與守護,在團圓的時間里,與人一同坐下來,慢慢迎接新的一年。
“在外資品牌的春節(jié)表達中,雅詩蘭黛這次的思路非常成熟。它并沒有停留在對‘馬’這一生肖符號的概念化使用,而是通過場景復刻,構(gòu)建了一種沉浸式的體驗。無論是整體禮盒所講述的故事,還是紋飾取材自雅詩蘭黛夫人宴會廳歷史壁紙的細節(jié),都在指向一個具體而真實的‘家宴’場景。”上海大學上海美術學院副教授、博士生導師胡建君評價道。
“開盒的過程被設計成步入夫人宅邸的體驗,與中國新年強調(diào)團圓、家宴與團聚的核心情感形成了自然連接,同時也與品牌自身的私人沙龍、自家風范相呼應。它構(gòu)建的是一個兼具歷史感與私密性的‘家’的場景,溫馨而有儀式感,在連接品牌歷史與當下節(jié)日體驗的同時,強化了情感深度與品牌歸屬感。”
“待客之道”與中國新年“團圓”文化的交融
春節(jié)之所以重要,并不只是因為它位于一年的起點,而是因為它提供了一次罕見的機會,讓人與人重新確認彼此的關系。也正因如此,春節(jié)從來不是一個可以被輕易“占用”的時間段。
它對表達的要求極高,對姿態(tài)的容忍度卻很低。外來者如果只是試圖借用節(jié)日的熱鬧,往往會迅速被淹沒;如果過于強調(diào)自身的存在,又容易顯得突兀。春節(jié)更像一場早已開始的家庭敘事,進入其中的人,需要先判斷自己站在哪里。
在這樣的語境中,品牌所面臨的并不是“說什么”的問題,而是“以什么位置出現(xiàn)”的問題。是站在餐桌外講述祝福,還是愿意走進屋里,找一個位置坐下來,這兩種選擇,會導向完全不同的結(jié)果。
雅詩蘭黛在馬年春節(jié)所采取的,顯然是后者。
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它并沒有試圖重新定義春節(jié),也沒有試圖代表團圓發(fā)聲,而是順著春節(jié)原本的情感結(jié)構(gòu),找到一個可以停留的位置。這個位置更接近一個被邀請入席的客人——愿意遵循已有的節(jié)奏,尊重已經(jīng)存在的關系。
這種姿態(tài),與雅詩蘭黛夫人一貫的待客方式形成了內(nèi)在的一致性。待客并不意味著占據(jù)中心,而是意味著為關系讓出空間。你愿意為誰騰出位置,愿意為誰放慢節(jié)奏,本身就是一種價值判斷。品牌在春節(jié)中的出現(xiàn),也同樣如此。
當這種邏輯被放入當代中國社會的語境中,其意義變得更加具體。春節(jié)的團圓,往往依賴于大量無形的付出,而這些付出長期以來被視為理所當然。女性在節(jié)日中承擔的角色,便是其中最典型的例子。
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當品牌選擇把“邀請入席”作為敘事起點時,它實際上是在既有結(jié)構(gòu)中,輕輕調(diào)整了一下視角:團圓不只是完成任務,也可以是一種被照顧的狀態(tài),從而在節(jié)日的既定秩序中,提醒人們關注那些常常被忽略的感受。
從營銷的角度看,這樣的選擇不會在短時間內(nèi)制造強烈的情緒高潮,也不依賴簡單明確的符號刺激。但從長期來看,這種方式更接近春節(jié)本身的節(jié)奏——緩慢、重復、帶著記憶。人們未必記得具體的場景,卻會記得一種感受:那一年,有一個品牌沒有急著說話,而是陪著我們坐了一會兒。
春節(jié)終將過去,餐桌會被收起,燈籠會被摘下,生活重新回到日常的軌道。但那些在節(jié)日中被妥善安放的感受,會繼續(xù)留在關系里。真正能夠走得長遠的品牌,往往正是在這樣的時刻,不動聲色地進入人們的生活。
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作者/吳思馨
排版/桂玉茜
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