“沒想到回家路上被沃爾瑪暖到了!”
“沃爾瑪把新年氛圍感玩到天花板了!”
作為最具中國味的傳統(tǒng)節(jié)日,春節(jié),已然成為品牌們每年必爭的營銷節(jié)點(diǎn)。做好CNY營銷,也會(huì)為品牌贏得極大好感。
今年春節(jié),帶著“瑪薯過大年”品牌信息頻頻刷屏的沃爾瑪,引起了筆者的注意。春運(yùn)伊始,沃爾瑪聯(lián)名小紅書主題店便在深圳火爆亮相,線下沉浸式體驗(yàn)火速出圈,在全網(wǎng)引發(fā)了現(xiàn)象級(jí)打卡討論風(fēng)暴;緊接著,沃爾瑪攜手小紅書在上海、深圳地鐵打造的新年主題包站,又以滿屏年味和趣味文案溫暖通勤出行,品牌聲量持續(xù)走高。
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圖片來源小紅書網(wǎng)友
創(chuàng)立于1962年的沃爾瑪,入華后憑借平價(jià)優(yōu)質(zhì)的定位長期穩(wěn)居零售行業(yè)頭部,成為家庭采購的剛需目的地;后由于新零售模式崛起、本土商超創(chuàng)新升級(jí)、年輕消費(fèi)群體需求日趨個(gè)性化,沃爾瑪也曾面臨在年輕圈層中刻板印象固化的挑戰(zhàn),一度在品牌年輕化轉(zhuǎn)型中探索方向。
時(shí)隔數(shù)年,沃爾瑪已然探索出一條自己的解題思路。如今,沃爾瑪自有品牌商品深受消費(fèi)者喜愛,小紅書等社交平臺(tái)沃爾瑪相關(guān)打卡筆記超大量曝光,線下門店的體驗(yàn)式消費(fèi)場景更是成為年輕人的潮流打卡地。
作為百年零售品牌,專注于將美好生活實(shí)體化、為消費(fèi)者打造沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)的沃爾瑪,一直以“花得少,過得好”作為品牌核心,并將其成功植入了年輕人心中。為何沃爾瑪能重拾年輕人的歡心?以CNY營銷為例,我們對(duì)沃爾瑪?shù)慕忸}方法論進(jìn)行詳細(xì)拆解。
沃集鮮品牌升級(jí)打底,以“簡單為鮮”錨定消費(fèi)核心需求
復(fù)盤沃爾瑪CNY營銷與小紅書聯(lián)名的系列動(dòng)作,我們發(fā)現(xiàn)沃爾瑪早已埋下布局的伏筆,這場深度聯(lián)動(dòng)的起點(diǎn),正是從讀懂用戶需求開始。
近年來年輕客群流失成為零售業(yè)最大痛點(diǎn)。據(jù)鯨鴻研究院與Morketing Research聯(lián)合發(fā)布的《2025年18-30歲新青年消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示,Z世代(95后、00后)對(duì)傳統(tǒng)商超的偏好度較五年前下降58.7%,越來越多年輕人將購物場景轉(zhuǎn)向線上直播間與折扣零售渠道。
此外,年輕人消費(fèi)習(xí)慣也日漸理性。貝殼財(cái)經(jīng)2024年調(diào)查顯示,60.3%的年輕人購物時(shí)會(huì)主動(dòng)比價(jià),41%更是"經(jīng)常比價(jià)",在品牌與價(jià)格的天平上,性價(jià)比永遠(yuǎn)是第一權(quán)重。而商場里的商品,在年輕人心目中顯然與“性價(jià)比”三個(gè)字關(guān)系不大。于是,“進(jìn)店、感嘆、找價(jià)格、吐槽、空手離開”,成為了Z世代逛商場的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。
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正是基于對(duì)行業(yè)與消費(fèi)趨勢(shì)的精準(zhǔn)把握,2025年11月17日,沃爾瑪自有品牌沃集鮮完成以“簡單為鮮”為核心的品牌升級(jí),從原料鮮、產(chǎn)地鮮、體驗(yàn)鮮三大維度,精準(zhǔn)切中這一屆年輕人的消費(fèi)痛點(diǎn),為后續(xù)的跨界合作打下了了產(chǎn)品根基。
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而這一升級(jí)的背后,小紅書成為了重要的用戶洞察來源——沃爾瑪從小紅書平臺(tái)的海量用戶反饋中,捕捉消費(fèi)趨勢(shì)、傾聽真實(shí)需求,讓產(chǎn)品研發(fā)不再是品牌的“自嗨”,而是真正圍繞用戶需求展開。
從結(jié)果看,沃集鮮的升級(jí)成效立竿見影,社交網(wǎng)絡(luò)上逐漸出現(xiàn)沃爾瑪重新又變得好逛了的聲音,這不僅是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可,更是對(duì)沃爾瑪轉(zhuǎn)型的肯定。而清晰的用戶畫像與小紅書主流用戶的高度重合,也為二者后續(xù)的深度聯(lián)名埋下了伏筆,讓這場合作從一開始就具備了精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客群的基礎(chǔ)。
CNY聯(lián)名全面發(fā)力 線上線下聯(lián)動(dòng)打造沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)
如果說沃集鮮以“簡單為鮮”完成品牌升級(jí),是沃爾瑪錨定大眾中產(chǎn)消費(fèi)需求、修煉年輕化轉(zhuǎn)型的內(nèi)功,那么與小紅書的深度CNY聯(lián)名,便是其將用戶需求落地為消費(fèi)體驗(yàn)、面向市場打出的漂亮一仗。
雙方從場景、商品到傳播層層發(fā)力,打造線上線下一體化的沉浸式消費(fèi)體驗(yàn),讓沃爾瑪?shù)腃NY聯(lián)名既有年味又顯年輕態(tài),成功打破大眾對(duì)以往逛商超的刻板印象。
場景煥新:從賣貨場到體驗(yàn)場,重構(gòu)線下消費(fèi)新空間
線下場景是沃爾瑪觸達(dá)消費(fèi)者的核心陣地,也是此次聯(lián)名打造沉浸式體驗(yàn)的關(guān)鍵抓手。雙方以深圳為核心布局兩大聯(lián)名主題店,分別落地下沙社區(qū)店與蛇口大賣場,讓商超空間擺脫“千店一面”的業(yè)態(tài)困境。
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蛇口大賣場創(chuàng)新設(shè)計(jì)八大“興趣島”,將購物動(dòng)線轉(zhuǎn)化為趣味探索路線,讓線下消費(fèi)從直奔貨架的單一交易,變成充滿新鮮感的沉浸式尋寶體驗(yàn)。
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不止于此,沃爾瑪還把新年氛圍感直接搬到了大賣場外,打造了一個(gè)“瑪薯新年游園會(huì)”。現(xiàn)場不僅有寫春聯(lián)、拓年畫、集章打卡這些傳統(tǒng)年味互動(dòng),更有巨型「瑪薯福運(yùn)站」摩天輪抽獎(jiǎng),轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)就能解鎖新年好運(yùn)。
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除此之外,「瑪薯試飲鋪」同步開攤,香菜牛油果牛奶等爆款新品可以現(xiàn)場試喝,好喝再買不踩雷;「創(chuàng)世紀(jì)頭條報(bào)道」互動(dòng)裝置更是自帶社交buff,拍照打卡就能生成專屬頭條海報(bào),一鍵解鎖新年主角感。
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從試飲種草到趣味互動(dòng),再到拍照出片,每一個(gè)角落都藏著小心思,這里變身成年輕人的新年社交打卡地,逛超市也能玩出滿滿儀式感。
產(chǎn)品定制:錨定“簡單”哲學(xué),打造有話題更有品質(zhì)的聯(lián)名好物
基于沃集鮮“簡單為鮮”的核心理念,結(jié)合小紅書平臺(tái)沉淀的年輕用戶需求,沃爾瑪合作小紅書推出19款爆款商品,既精準(zhǔn)踩中年輕人的消費(fèi)偏好,又在品質(zhì)打磨上做到細(xì)節(jié)拉滿,讓商品成為聯(lián)名傳播的核心載體。
比如,配方簡單到極致的沃集鮮香菜牛油果牛奶,成了飲品界的“爭議頂流”:生牛乳含量≥80%,搭配云南高原牧場奶源,只添加香菜牛油果果醬,讓奶香的醇厚與香菜的獨(dú)特風(fēng)味形成強(qiáng)烈碰撞,愛憎分明的味覺體驗(yàn),讓它從一款飲品,變成了年輕人社交場域的討論焦點(diǎn)。
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“好品質(zhì)”的代名詞比利時(shí)臻選混合巧克力禮盒,則以純可可脂為核心,摒棄代可可脂的油膩感,賦予每一塊巧克力層次分明的絲滑口感。尤其五種風(fēng)味的獨(dú)立小包裝,兼顧分享與便攜,不齁甜、不膩口的味覺體驗(yàn),精準(zhǔn)契合當(dāng)代年輕人對(duì)健康與口感的雙重追求。
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再比如,同樣是用料實(shí)在的多彩法式馬卡龍,摒棄了傳統(tǒng)馬卡龍的甜膩感,口感清爽綿密,完美適配中國人的味蕾。無需繁復(fù)的裝飾,純粹的原料與繽紛的色彩,就讓它成為下午茶、派對(duì)、伴手禮的絕佳選擇。
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還有這款沃集鮮大啤酒,摒棄了復(fù)雜配方,堅(jiān)持全麥釀造,只保留啤酒本真的清爽口感。尤其10L超大容量,既寓意“十全十美”,也精準(zhǔn)適配年輕人的聚會(huì)場景。無論是朋友聚餐、桌游開黑,還是轟趴狂歡,都能輕松hold住全場,成為社交場上的氛圍擔(dān)當(dāng)。
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值得一提的是,沃爾瑪在產(chǎn)品細(xì)節(jié)上精益求精,從開口包裝讓消費(fèi)者直觀看到原料,到升級(jí)防碎工藝保障購買體驗(yàn),讓每一款聯(lián)名商品不僅有社交話題度,更有實(shí)打?qū)嵉钠焚|(zhì)支撐,真正實(shí)現(xiàn)“好產(chǎn)品自己會(huì)說話”。
傳播破圈:線上線下聯(lián)動(dòng),讓年味營銷走進(jìn)年輕人視野
場景與商品之外,沃爾瑪與小紅書將營銷陣地悄悄延伸至上海、深圳核心地鐵線路,以線上線下聯(lián)動(dòng)的傳播方式,讓聯(lián)名營銷實(shí)現(xiàn)破圈刷屏,借新年氛圍將品牌聲量推向新高。
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雙方以喜慶的新年視覺風(fēng)格打造沉浸式地鐵主題車廂,將產(chǎn)品賣點(diǎn)與接地氣、玩梗的文案深度融合,“做人要如香菜,請(qǐng)只在意愛你的人”“100分沒那么好拿,但100%動(dòng)物奶油的蛋糕去沃爾瑪就可以買到”等產(chǎn)品文案,既讓產(chǎn)品賣點(diǎn)變得生動(dòng)易懂,又充滿生活感與共情力。
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車廂內(nèi)還設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)連環(huán)畫、瑪薯IP互動(dòng)海報(bào)等趣味內(nèi)容,讓硬廣變成有溫度的新年彩蛋。
這種線下地鐵場景的沉浸式曝光,與小紅書線上的內(nèi)容種草形成聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)“逛沃爾瑪買同款,刷小紅書找靈感”的消費(fèi)閉環(huán),讓聯(lián)名營銷的聲量從線下打卡場景延伸至線上社交平臺(tái),引發(fā)全網(wǎng)打卡討論,成功達(dá)成現(xiàn)象級(jí)的傳播破圈。
品牌煥新的底層邏輯 這才是擁抱年輕人的正確方式
營銷學(xué)大師菲利普?科特勒說:“營銷的本質(zhì),是發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求,更是與消費(fèi)者建立深度的價(jià)值連接。”沃爾瑪這波新年?duì)I銷能口碑流量雙豐收,絕非偶然,而是其精準(zhǔn)把握年輕化核心、以自身能力為基底的必然結(jié)果,這份底層邏輯,也為老牌品牌的年輕化轉(zhuǎn)型,提供了示范。
第一,以用戶為中心,圍著年輕人的需求轉(zhuǎn)。
用戶至上是沃爾瑪?shù)牟蛔兂跣模贻p化的核心,就是讀懂年輕人的真實(shí)需求。沃爾瑪精準(zhǔn)捕捉年輕人對(duì)“健康、性價(jià)比、新鮮感、社交感”的消費(fèi)追求,從沃集鮮的“簡單為鮮”,到新年聯(lián)名的場景、產(chǎn)品、傳播,每一步都圍著年輕人的喜好走,不端著、不硬融,用年輕人喜歡的方式溝通,讓品牌和年輕人的連接更有溫度。
第二,全鏈路能力支撐,打造從需求到體驗(yàn)的閉環(huán)。
之所以能把年輕化玩得這么透,核心在于沃爾瑪自身強(qiáng)大的全鏈路能力:全球頂尖的供應(yīng)鏈、嚴(yán)苛的品控體系,讓好產(chǎn)品能快速落地;成熟的線下場景運(yùn)營能力,讓商超從賣貨場變成體驗(yàn)場;精準(zhǔn)的傳播布局,讓品牌聲量從線下火到線上。
從捕捉年輕人的消費(fèi)需求,到研發(fā)打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,再到落地沉浸式的消費(fèi)體驗(yàn),最后實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)傳播破圈,沃爾瑪打造了一套完整的商業(yè)閉環(huán),讓流量真正變成留量,讓年輕人從打卡變成復(fù)購。
第三,重構(gòu)人貨場,讓零售回歸美好生活。
這場營銷的核心,是沃爾瑪對(duì)零售“人貨場”的全新重構(gòu),讓零售不再只是賣商品,而是傳遞美好生活的方式。
貨:打破“人找貨”,實(shí)現(xiàn)“貨找人”,讓商品自帶品質(zhì)和話題基因,成為年輕人愿意分享的社交素材;
場:從賣貨場升級(jí)為社交場、體驗(yàn)場,讓消費(fèi)不再是單一交易,而是兼具情緒價(jià)值和社交價(jià)值的生活體驗(yàn);
人:通過線上線下的深度聯(lián)動(dòng),讓品牌和年輕人、年輕人之間產(chǎn)生真實(shí)連接,讓年輕人重新愛上線下消費(fèi),感受“附近”的美好。
而這份重構(gòu),也讓我們看到零售行業(yè)的未來趨勢(shì):未來的零售,將不再是單純的賣商品,而是提供生活方式,品牌需要從消費(fèi)者的情緒需求與生活場景出發(fā),打造有溫度、有價(jià)值的消費(fèi)體驗(yàn);線上線下的深度融合將成為標(biāo)配,線下場景的體驗(yàn)感與線上傳播的社交性,將共同決定品牌的消費(fèi)觸達(dá)能力。
結(jié)語:
沃爾瑪與小紅書的這場合作,不僅是一次成功的CNY營銷,更是零售巨頭年輕化轉(zhuǎn)型的一次重要探索。
它證明了傳統(tǒng)品牌并非與年輕消費(fèi)群體脫節(jié),只要放下身段讀懂用戶、找對(duì)伙伴實(shí)現(xiàn)能力互補(bǔ),就能打破刻板印象,煥發(fā)新的活力。
而對(duì)于整個(gè)零售行業(yè)而言,這場合作也打造了一個(gè)跨界融合的新范本:
回歸用戶、重構(gòu)人貨場、讓零售回歸“美好生活”的本質(zhì),才能在消費(fèi)升級(jí)的浪潮中站穩(wěn)腳跟。
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