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洞悉商業本性,直擊企業核芯
作者|楊誠
買一包辣條,倒出來的卻不只有零食,還有陌生人的“情侶照片”和“甜蜜表白”——不少消費者在購買麻辣王子大包裝產品時遇到了這樣的“意外”。
“麻辣王子正宗辣條”微信公眾號顯示:在活動頁面上傳照片并寫下你想對TA表白的話,即可生成你的專屬表白卡。入圍的表白內容會被打印成實體卡片,放入麻辣王子產品包裝中。
然而,這一信息卻并未在產品外包裝上明確提示,導致部分消費者在未獲知活動的情況下被動接觸到他人照片和文字。
同時,若活動允許用戶上傳他人照片參與,而相關當事人并未授權,其肖像被印制成實體表白卡并隨產品包裝進入市場流通,或存在侵犯肖像權的法律風險。
就上述相關問題,3月10日,財觀潮頭向麻辣王子方面發送采訪函,不過截至發稿尚未獲得回復。
此外,麻辣王子以“只做地道麻辣,不做甜條”為營銷口號,突出其“正宗辣條”概念。但將“甜條”的個人口味選擇與“地道”“正宗”掛鉤的宣傳,也引發了部分消費者對其營銷方式的反感。
01
硬塞的“浪漫”
近日,麻辣王子推出的“表白卡”營銷活動引發網友熱議。有消費者在購買麻辣王子產品時,意外從包裝內拿到印有“情侶照片”和“甜蜜文案”的表白卡。
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從網友分享的圖片來看,麻辣王子在產品包裝內附帶的小卡片上印有“情侶”或“對象”照片,并配以“甜蜜表白”的情話。這一看似浪漫的營銷設計,卻在網絡上引發了不少網友的不滿。
事實上,麻辣王子將辣條與“戀愛表達”綁定的營銷并非近期才出現。早在2022年,公司就推出“辣條婚禮計劃”,贊助粉絲婚禮等情感場景;此后又逐步衍生出“表白卡”等互動玩法,并在2025年前后被放入產品包裝中。
然而,麻辣王子并未在被放入表白卡的產品外包裝上作出明確標識,這也意味著部分消費者在未事先知情的情況下,可能在購買產品后,從包裝中獲得印有他人照片和表白內容的卡片。
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對此,不少網友在社交平臺上表示不滿。有網友稱,自己只是買零食,卻意外從包裝里倒出陌生人的“表白卡”,感覺既意外又有些反感。
也有消費者認為,涉及個人照片的內容被放入食品包裝中,至少應該提前在包裝上進行明確提示。
值得關注的是,若活動允許用戶自行上傳照片生成表白卡,相關設計也可能涉及肖像權風險。
例如,一旦有人上傳他人照片參與活動,而照片中的當事人并未授權,其肖像被印制并隨產品包裝進入市場流通,是否涉及侵權及責任如何界定,也成為需要審視的問題。
從消費者需求來看,購買辣條的核心目的仍是味覺體驗,而情侶照片和表白文案與產品屬性并無關聯。同時,這類設計無端闖入了消費者的私人零食體驗,讓原本輕松的消費行為變得突兀和尷尬。
02
營銷宣傳惹爭議
在營銷宣傳中,麻辣王子長期以“正宗麻辣”自居,在廣告宣傳中強調,辣條一出生就不是甜的,而是正宗麻辣。
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但在社交平臺上,麻辣王子“正宗麻辣”的宣傳呈現出明顯分歧:有人認為,這只是明確的市場定位,有助于消費者快速辨識產品。
也有人指出,這一表述也直接觸動了喜愛甜辣口味的消費者,不少人甚至認為品牌有意拉踩競爭對手衛龍(09985.HK),后者憑借甜辣口味在市場上占據龍頭地位。
值得注意的是,衛龍與麻辣王子同根同源,兩家品牌的創始人都出自辣條發源地——湖南平江。
衛龍以甜辣口味將辣條推廣至全國市場,而麻辣王子則堅守本地麻辣風味,專注打造正宗麻辣辣條。
對于區域口味差異問題,麻辣王子總經理黃曉丹曾表示:我覺得麻辣口味沒有區域的影響,只能說是有的人喜歡吃麻辣味,有的人喜歡吃甜辣味,有的人喜歡吃酸辣味等的喜好不同,麻辣王子始終會堅守傳承辣條麻辣味。
截至2025年底,麻辣王子已拓展全國32個重點市場,以中南部地區為銷售重心,在長沙、南昌、武漢、合肥、南京、廣州、深圳等城市的辣條品類銷量均位居領先地位。
2025年4月的慶功會上,麻辣王子以15億元銷售業績為里程碑,并宣布加快全國市場布局。
不過,麻辣王子持續強調“正宗麻辣”的宣傳策略,在全國口味偏好多樣的市場中,可能引發甜辣口味消費者的不滿,成為品牌全國化擴張中需要關注的潛在風險。
同時,其在包裝中投放素人情侶照片和表白卡的營銷行為,也提醒企業:在全國化擴張過程中,營銷策略的接受度同樣關鍵,直接關系到品牌推廣效果和市場拓展成敗。
編輯 | 曉貳
排版 | 伍岳
主編 | 老潮
圖片來源于網絡
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