為深入踐行金融為民理念，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)，工行福州分行全面開展2026年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳。本次活動(dòng)以“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費(fèi)”為主題，聚焦“一老一少”“兩司兩員”等重點(diǎn)群體，線上線下聯(lián)動(dòng)開展系列宣教，著力提升公眾風(fēng)險(xiǎn)防范能力，守護(hù)財(cái)產(chǎn)安全。

線下發(fā)力：精準(zhǔn)觸達(dá)重點(diǎn)人群

該行充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)輻射作用，將金融知識(shí)服務(wù)延伸至街頭巷尾和校園。針對(duì)青少年群體，工行福州大學(xué)城支行在校園內(nèi)設(shè)立“金融知識(shí)服務(wù)站”，并聯(lián)合學(xué)生社團(tuán)組織巡游活動(dòng)。精心設(shè)計(jì)的“打擊騙局”游戲和“金融安全書簽”等小禮品，將金融風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)融入學(xué)生日常學(xué)習(xí)場(chǎng)景。針對(duì)銀發(fā)客群，工行福州方圓支行創(chuàng)新推出“金融+生活”服務(wù)場(chǎng)景，結(jié)合“中醫(yī)問診”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置“反詐視力表”幫助老年人識(shí)別詐騙套路，并指導(dǎo)使用“幸福版”手機(jī)銀行，助力跨越“數(shù)字鴻溝”。針對(duì)新就業(yè)群體，工行福州鼓樓支行打造“元宵金融游園會(huì)”，通過“消保猜燈謎”“趣味釣花燈”“萬福套元宵”等互動(dòng)游戲，巧妙融入理性維權(quán)、防非反詐、個(gè)人信息保護(hù)等知識(shí)，寓教于樂，助力守護(hù)“錢袋子”。

線上聯(lián)動(dòng)：打造特色宣傳矩陣

工行福州分行立足“工銀福星”IP，精心制作“金融消保茶會(huì)”“福星消保攀講記”等系列短視頻及長圖文，內(nèi)容聚焦非法網(wǎng)貸、非法“代理維權(quán)”、養(yǎng)老詐騙等金融網(wǎng)絡(luò)亂象，以通俗易懂的方式深度剖析風(fēng)險(xiǎn)，生動(dòng)揭露黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，并依托手機(jī)銀行、社交網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體廣泛傳播，有效擴(kuò)大警示提示覆蓋面，幫助公眾遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)侵害。

本次活動(dòng)廣泛聯(lián)合社區(qū)、校園、企業(yè)等機(jī)構(gòu)，合力共筑清朗安心的金融消費(fèi)環(huán)境，未來，工行福州分行也將堅(jiān)守金融為民初心，持續(xù)創(chuàng)新宣教形式，不斷織密金融安全防護(hù)網(wǎng)，切實(shí)提升金融服務(wù)質(zhì)效，讓金融消費(fèi)更加透明、安全、有溫度。(林思穎)