江蘇
剛剛看到胖東來說要起訴打假博主王海，并獲得大量支持聲，就去了解了一下事情的來龍去脈。怎么說呢，胖東來是當下少有的良心企業了，獲得很多支持聲是比較正常的。
這個就叫公信力。
事情是這樣的，王海團隊發布了一個檢測報告，他們在許昌胖東來超市購買了幾款雞蛋，檢測出了角黃素。
我找了幾條官方媒體的報道看了下，不同品牌檢測出的角黃素含量也不同，倒不是媒體寫錯了。
比如“海報新聞”提到的9.54mg/kg，對應的是“野跡鳴富硒蛋”。
今天網上議論更多的0.399mg/kg，則是網紅品牌“黃天鵝可生食雞蛋”。
這一點還是可以順帶一說，因為我看不少網民在指責媒體“前后不一”，“胡亂報道”。其實并沒有，是他們沒看仔細。
然后再來說，3月15日晚上胖東來的回應。意思是，目前市場監管部門的調查和第三方檢測還沒出結果，如果最終調查結果顯示鮮雞蛋存在問題，會第一時間公示結果，并立即啟動下架召回程序，依法承擔相應法律責任。
如果沒問題，將堅決依法訴訟維權，追究此次事件中個人、自媒體、平臺的法律責任。
回應是很全面的。有問題，召回并承擔責任。沒問題，將追責。
但我覺得，角黃素本身不是什么大問題，尤其像0.399mg/kg這種。
如果一個雞蛋重50克，而角黃素含量為0.399mg/kg，這就意味著一個雞蛋里大約含有0.02毫克的角黃素，非常非常小的量。拿歐盟的標準來計算，一個120斤的成年人，一天的安全攝入量大約為1.8mg，就意味著他一天要吃90個雞蛋才會接近這個“安全攝入量”。
所以，王海團隊檢測出的這個0.399mg/kg角黃素含量，幾乎談不上健康風險。其指出的關鍵問題是，與0.399mg/kg對應的網紅品牌的宣傳內容“涉嫌造假”。
注意，他們的言辭看上去已經不是“質疑”，而是“篤定”了。
【“黃天鵝角黃素”長期對外宣傳“飼料不含人工色素、蛋黃呈自然金黃”，宣傳與檢測結果存在明顯矛盾，涉嫌誤導消費者。】
可問題在于，雞，就算只吃玉米、藻類、植物類飼料，里面也會自帶胡蘿卜素（角黃素是其中之一）。所以檢測出含少量角黃素并不能說明什么問題。問題是，這角黃素來自人工色素，還是天然來源？
如果是人工色素，那品牌方就涉嫌虛假宣傳。
但是這里又有個嚴重的問題：王海團隊，怎么確定檢測出來的角黃素，是天然來源，還是人工色素的。
按理說，就算送檢，也只能檢測出雞蛋里有沒有角黃素，以及含量是多少，那玩意化學分子都是一模一樣的，你怎么分辨雞當時吃的是天然飼料還是工業飼料？
王海團隊得出這個結論，基本上只有靠邏輯推斷+經驗判斷，或許還有一些以前打假的數據對比來支撐。
就這，就能這么勇，就敢去碰胖東來？
到這里，整體的來龍去脈都差不多講清楚了，說下我的看法：
作為一名普通的消費者，我當然支持“保障消費者知情權”，且“宣傳與實際產品必須一致”。
因此我認為王海團隊提出質疑是合理的，監督本身就是一種質疑，且是合法正當的。
他們的問題在于，有賭的成分在里面。
“科學證據不足”的時候，可以質疑，不可以直接說【某品牌“故意作假”或“欺詐”】，否則就有點誹謗的意思了。大可以表述為，“檢測數據顯示含量異常”，或者加上“可能存在人工添加的疑問”之類。
在“你的自由”和“他人權利”之間，是有一條界限的。并且，它們之間也存在一種平衡，破壞后者，就等同于打翻前者。
相比而言，胖東來的回應就比較體面而且正確了。沒有攻擊，尊重事實，簡直是教科書回應模板。
強調“第三方復檢”加“市場監管部門調查”。
更主要的是，表示“產品依然正常銷售”，很透明，很自信，任何一個消費者都可以去繼續保留樣本，包括王海團隊。
最后表示，調查結果出來后，有問題，就公示，召回，并承擔法律責任；沒問題，會追究證據不足時的“指控”，侵犯企業名譽權。
相比其他一些知名品牌，你買了他的東西，質疑他，他都可能內部操作，“狗狗碎碎”，甚至給你發律師函。胖東來這波，既不刪你貼，也沒捂你嘴，一步一步透明公開，不就是教科書式的模板么。
我在想，如果當時王海團隊提出的不是“指控”，而是“質疑”，胖東來會不會省略掉最后一步？倘若會，這家企業就更讓人贊嘆了。
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