極氪最近發(fā)了個透明服務(wù)公約,我看了三遍,越想越覺得這事不簡單~
提前公告產(chǎn)品迭代、為現(xiàn)款車型推出多重權(quán)益、開通互動專欄傾聽用戶聲音。
聽起來好像挺基礎(chǔ)的對吧?但你細(xì)想,能做到的品牌有幾個?
大多數(shù)品牌是“悶聲發(fā)新車”,老車主被背刺是常態(tài)。極氪直接把底牌亮出來:什么時候更新、更新什么、老車主有什么權(quán)益,全都告訴你。
這種透明化,是給用戶的定心丸,也是給行業(yè)的壓力測試。#極氪 #極氪001 #新能源 #信息透明化 #透明服務(wù)公約 #行業(yè)變革 #用戶權(quán)益
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