作者|肖侃侃
編輯|方圓
排版|王月桃
劉文祥麻辣燙,在爆紅兩個月后翻車了。
“如果全世界都指責你,我就帶你去吃劉文祥 ”,這句魔性臺詞來自創作者周小鬧的“紫薯精”系列,一句話硬是把這家東北麻辣燙推成了2026年初的餐飲頂流。
流量來了,訂單爆了,然后呢?
然后就是3月14日,“劉文祥鴨肉當豬肉牛肉賣”的話題沖上熱搜。
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圖片來源:微博App截圖
媒體暗訪發現,劉文祥麻辣燙店內,肥牛卷、黑椒肉柳配料表全是鴨肉。面對質疑,店員反問得理直氣壯:“牛肉三四十元一斤,我們賣二十一元,你覺得可能純牛肉嗎?”
這種荒誕的坦誠兼顧傷害性和侮辱性,戳得我竟然一時有點抬不起頭。
01
風一樣的麻辣燙
說實話,劉文祥翻車我并不意外。
就好像看到路邊一輛超速狂飆的跑車,總有種它會撞到啥的錯覺。
劉文祥的擴張速度和這輛跑車有異曲同工之妙。截至2026年1月,劉文祥加盟店有2800家,近一年新增1000家,相當于每天新開近3家。
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圖片來源:劉文祥官網截圖
上一次這么狂的,還是瑞幸咖啡。結果嘛,大家都知道了。
“佛系”的加盟模式是劉文祥的魅力。加盟店除了指定的底料、調味料外,大量食材可以自行采購,門店裝修也能DIY,美其名曰減輕加盟商初期投入壓力。
站在劉文祥的角度來說,把采購權下放,把裝修成本轉移,加盟商的啟動資金變少了,開店的速度自然就快了。
但這也意味著把經營風險的“雷”留在了店里。因為管理松散,不同門店的品控和品牌形象存在差異。比如,它的品牌logo有至少三個版本,有網友戲稱“白底老頭家最好吃,搖扇子頭像最難吃”。
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圖片來源:抖音App截圖
02
流量放大鏡
潑天流量就是飛來橫財。如果你是劉文祥的店長,就問你心不心動?包動的!
于是,一些本來就“效率至上”的門店,憑借低價進貨的渠道、快速出餐的經驗,立馬從斷貨、爆單的沖擊中緩過來。以前偶爾為之的操作,現在成了收割流量的利器。
在巨大的流量面前,小問題被出單量無限放大,放大,再放大,最后“砰”,炸了。
如果全世界都指責劉文祥,那我就帶你去讀劉文祥的致歉信。
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圖片來源:劉文祥
事情鬧大之后,劉文祥官方發了一封致歉信,坦誠加盟模式的經營短板,也承認監管體系未能跟上發展的步伐,還宣布立即啟動全面且長效的整改計劃。
等等,這劇本我好像看過。2021年楊國福這么演過,2023年張亮也這么演過。
它們也是在體量膨脹、風險爆發后,開始所謂的“強監管”。張亮用AI大數據滲透加盟網絡,楊國福重金砸供應鏈搞統一配送,都是在一片狼藉后重建秩序。
劉文祥只是出發得晚些,但還是走的那條路。
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WangqiHuigu
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酒 訊
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專注酒圈大小事兒
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