其實這就是從全局和細節,同時去把握領導的意思。不能僅僅浮于文字表面去理解,也不能光咬文嚼字,結合對方的職位,跟你本人的于公于私兩重關系,并結合部門和公司整體的情況,綜合去評估。尤其直屬上司的話,我們一定要理解,至少大致摸透其意圖,否則你就難以待得長久了,也沒了發展。
過去寫過類似的文章,見《領導剛剛說的這句話,是什么意思?》《領導說我的工作量不飽和,是什么意思?》《如何知道自己在單位中的角色?》《領導有幾種類型?應該如何管理自己的領導?》。
今天要講的是個更常見的案例,大家試想下這樣一個場景:領導【1】沒有跟你預約,【2】突然來到你的座位或者電話通知你去隔壁某個空著的會議室,【3】進去后領導先開口跟你講了10-30分鐘大道理,意思就是你要端正工作態度、持續改善工作方法、提高業務能力、增加管理經驗、此后好好干,【4】也不給你提問、反駁甚至說話的機會領導就離開了會議室,這次一對一交流就此結束。
你會感覺到莫名其妙,因為領導平時也不怎么跟你1對1討論問題,很少跟你1v1開會,即使有也會跟其他會議一樣跟你提前預約個會議室,或者直接去你座位上跟你說幾句,更常見的就是單位群里@你,或者微信里私聊通知你,包括打你的座機和電話,但是今天這種突然的倆人進會議室接受領導一頓輸出就戛然而止,確實讓人莫名所以。
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來看下星友小辰的描述,說得更具體和形象,但也更加云里霧里的。我們就拆解蛛絲馬跡,并結合大數據,來解答類似疑問。
“幽哥好,最近領導找我談了一次心。談的內容有些奇怪,我自身是感覺有些不舒服的,”
工作交流就交流,為何叫談心呢?因為領導跟你說這次一對一交流是“談心”的性質。你是被領導誤導了,工作只有一對一交流的單獨會議,而不是倆人在工作場所的會議室利用工作時間來談心。本質是工作會議,被領導誤導成了姊妹情深的談心。
領導如此措辭,是為了讓你放松戒備,接下來談話中有讓你不舒服不滿意的地方,讓你先憋著,多擔待。類似你家里的姐姐,還沒罵你時就先說“我脾氣不好”,這樣你才相對可以接受她對你的言辭激烈和誤解、誤會。
結果就是,領導跟你“談心”后,你因為誤將她當做知心姐姐了,還沒來得及反駁就談話結束了,你這口氣憋在心里,當然不舒服。
“大概內容如下:
1、以自身例子舉例,從小入手管理,管理很簡單,她自己以前做個這個崗位很多年(說自己那個時候環境多艱苦做的多好,過去的事情我也不清楚也無法求證);”
領導這是開門見山就標榜自己的過去,接下來她會給你展示美好的未來,比如加薪升職,但主要目的是要索取你當下的勤勤懇懇、給她付出情緒價值、聽她的話。可能之前工作中,你提出過不同意見,或者當眾反駁過她。
她的話有矛盾,既然你在做的這個基層崗位很容易做,她自己又是管理大神,那么她為何還做了很多年?多年后她才爬上去做了現在的小主管?為何沒做總監、副總和總經理呢?她自己花了多年九牛十虎之力,才升了一小級,她為何說“管理很簡單”呢?
你不談全部但可以適當婉轉提問,不是什么沒邏輯的忽悠你都全盤接受。
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“2、要完成基礎工作還要管理,主導公司事件發展,”
既然是基礎崗位,為何要做管理呢?主導事件的發展那是她領導的事情。我們不是不懂管理,而是職位是基礎崗位,目前側重的是執行,管理人的事得她去做,而不是你。
“把同部門的人當成手下,把跨部門的人跟我有工作關系(提供資料)的人也當成手下;”
確實,不帶人的崗位也可以管理,最簡單的管理是管理下屬,因為有行政匯報關系,就像她現在pua你一樣,你還得受著;第二層管理則是管理平級同事,類似項目經理讓組員做事,還有推動跨部門的人幫自己做事;但是更高級別的管理她欲言又止,那就是“管理自己的領導”,這點她不敢說了。
整體來說,她話說了一半又收住了,說明她選擇“提高管理能力”這個點來pua你,她自己突然感覺到選擇錯了。這本身就是她語言和邏輯能力的偏弱,忽悠下屬還找錯了載體,她自身就管理能力就不行。
你此處就可以問她:“管理領導是下一步,更高級,您為何不繼續說呢?你是如何管理總監的?我也學習學習。”將她一軍,讓她啞口無言,讓她自我矛盾。
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“3、這個崗位做得好,薪酬待遇和崗位完全沒有問題,”
這里是反話,意思就是“你目前這個崗位做得不好”,并且“公司給你的薪酬待遇很有問題,給高了,不會再給你加薪”,而且“崗位也不會給你提升,提升了你我怎么辦?辭職給你挪位置嗎?”
可見,她語言能力有限,差點將心里話說出來告訴你了。做演員她都不專業。當然你也沒看出來,你倒是個很專業的觀眾。
“而且對我來說是很大的學習成長平臺,以后出去做管理也相當有用。”
這些又是扯淡,說明你們公司小,這才自要好,自稱是大平臺。她用小平臺來忽悠你說是大平臺,這是在告訴你當初招聘你進來她可是對你有恩情,是她給了你可以在簡歷上寫我們公司名的機會,這么好的平臺給你了,所以你要對她感恩戴德,尤其言聽計從。
她說你一旦學了她的管理招數,“以后出去做管理也相當有用”,她又是扯淡,你要反問她:“我在目前公司都沒能做個小主管,我如何跳槽出去做人家公司的管理崗位呢?我希望領導你提拔我,給我升職,這樣我才能提高管理能力,未來才能去其他單位繼續做管理啊!”
這個女領導的話漏洞百出,但你暫時聽不出來,只會事后憋屈。
“4、沒給你拒絕的機會,直接說完就直接讓我回崗位干活了。”
這個可能性有很多,一半概率是女領導一時的情緒化,比如她在跨部門會議上受了氣,比如她突然受到隔壁部門口頭對你甚至你們部門的投訴,比如昨晚她跟老公或者婆婆吵架了,這是到你這里尋找她的管理權威,比如其他煩心的事導致她需要找個人做樹洞來打壓你,并炫耀下自己的無從查證的輝煌歷史和管理能力。
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“懇請幽哥解析一下她什么意思?內在想表達啥,謝謝您”
她想表達的現在還沒表達,只是開了個頭。這里就談到了情緒化之外的另一半概率:領導開始了勸退你的流程。你查一下自己的勞動合同哪個月到期。
領導的意思就是自然的一個邏輯,心里話是這樣的:“你工作能力一般,基礎崗位也做得不好,還夢想升職,早得很,在目前公司輪不到你了,加薪機會也不會給你,我即將招聘新人取代你,你的勞動合同到期我就會讓人事通知你不續簽,你其他地方自謀出路吧。”
這次30分鐘談心,只是領導要辭退你的一次預演,下次會在領導有了一定的籌碼后,比如她找人事商定了你的辭退賠償方案,或者找到了一個PIP模板,或者她招聘來了新人,或者有了其他趕你走的進展,她還會來如此找你第二次談心,屆時“勸退你”的心就相對表露無遺了,而不是今朝這種跟你莫名其妙的臨時一對一的輸出會議還美其名曰“談心”。
總之,領導突然找你談心,如果不是個人情緒化所致,那么就是勸退你主動離職的前奏,下一次以及下一步辭退你的行動,領導也正在準備中。
當然,應對方法就太多了:
- 該反駁的反駁;
- 想忍氣吞聲度再拖幾個月的,就繼續認慫拖一拖,以待時局變化;
- 想搞走領導的,現在就要拿出舉報信開始先內部舉報,等大領導來處理,如果結果不滿意,就可以繼續往上升級到全公司和全社會內外部都都舉報,PDF舉報詳情準備起來,聯合其他人實名舉報更好;
- 想轉部門的,現在就可以找公司的外招崗位,并找到這些崗位的部門經理和負責招聘的HRBP,尋求內部轉崗;
- 想繼續在本部門待下去又不繼續被pua的,則先用“欠錢不還法”見《反PUA的方法之一——拖延法》,然后用《反PUA的方法之二——請假法》,接著才是私下和公開針鋒相對的辱罵法,一直罵到對方能跟你和平相處,或者罵到對方犯錯,留下證據,為后面的舉報和對決服務;
- 雖說不要碰到一個小問題就想走,但是如果碰到好的外部機會,當然可以積極走人,不在臭棋簍子里繼續下棋,這才是更積極的,但這不要放到第一步,見《為何有人動不動想跳槽?》。
- 墊底的備份就是,做好跟公司仲裁和訴訟的準備,N+1和2N你先算下是多少,再看如何準備你的仲裁、起訴和開庭材料;
- 最后,如果在職找到更好的Offer,則可以申請下裁員或者辭退名額,拿到經濟補償金,如果領導能配合背景調查,人事能給你出具主動離職的證明,則更好,這叫好離好散。
總之,大家做好戰斗的準備,尤其碰到矯情的賤人之時,你不要被莫名其妙的談話所裹挾,該出手時就要出手,否則就會一而再、再而三被對方pua和玩弄得像傻子一樣了。
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