智慧賦能 | 這個機場自建了一個“數字消防引擎”

草長鶯飛的春季，萬物復蘇、拔節生長，也進入防火的關鍵時期。與守護山林和城市的消防力量不同，機場消防不僅守護著機場地面的每一處關鍵區域，也全天候護航一條條繁忙空中通道的安全運行，對反應速度和保障能力提出了更高要求。

如今，在智慧民航建設的推動下，贛州黃金機場消防裝備上了“新武器”。機場聚焦消防工作中的痛點難點，自主研發了消防綜合業務管理平臺，推動消防管理模式從過去依賴人工巡查、人工記錄的“人盯人”模式，逐步邁向數據驅動、全流程可視化的系統化管理階段。

從0到1聚力攻堅

“高水平安全和高質量發展”是贛州機場始終緊緊圍繞的工作主題。贛州機場工作人員告訴記者，長期以來，傳統的機場消防管理存在多個維度的痛點。例如，在訓練管理方面，主要采取紙質記錄的形式，不僅記錄的信息有限，而且手動統計訓練課時、考核成績等既耗時又費力。

此外，在消防車輛管理、裝備管理、設施管理等方面，傳統管理方式也存在效率不高的問題。“以車輛管理為例，我們日常運行的臺賬有40余本，不僅容易丟失和損壞，而且對車輛異常狀態的反饋相對滯后，漏檢等情況時有發生”。贛州機場工作人員告訴記者，裝備管理的效率低下也影響了新員工培訓工作的開展，因為“入庫、使用、編號、維護流程缺乏統一規范，相關裝備也沒有直接關聯使用說明、教學視頻”，同時學習資源較為分散，導致培訓效果難以跟蹤，各環節的信息難以實現有效共享和協同使用。

贛州機場消防演練

針對這些工作中的痛點難點問題，贛州機場工作人員堅信數字化轉型是企業消除管理痛點、提升核心效能的必由之路。人工智能（AI）技術在全球范圍內掀起創新浪潮后，贛州機場消防救援支隊管理團隊（以下簡稱“消防救援支隊”）敏銳地發現，深度求索（DeepSeek）等國產AI大模型有望給機場消防管理工作插上“數字化的翅膀”。此后，消防救援支隊決定從零開始組建項目團隊，為自身量身定制一套消防綜合業務管理平臺。

這次智慧探索堅持“自主研發、低代碼構建”路徑。項目團隊成員深入了解了釘釘、飛書、企業微信、WPS以及微信小程序等主流工作平臺的技術特征，綜合考量應用難度、功能實現、用戶基數等因素后，決定采用微信小程序作為消防綜合業務管理平臺的基座。

“要做就做‘能用、好用、管用’的平臺”——消防救援支隊的AI探索得到了贛州機場分公司黨委的全力支持，相關項目也被列入公司年度重點工作。隨后，項目團隊立刻啟動模塊化攻堅行動，一方面全面系統梳理機場消防核心業務流程，編制年度開發計劃；另一方面，根據專業背景、技術特長和崗位經驗等條件，明確團隊成員的分工——技術骨干負責基礎框架搭建與功能開發，業務骨干負責對作業場景和業務邏輯進行梳理細化，平面設計人員負責UI優化和交互流程設計，管理團隊負責每周督辦進度、每月測試優化成果。

六大模塊深度賦能

項目啟動5個月后，項目團隊成功拆解出訓練、車輛、設施、裝備、學習、質控六大核心模塊，并將其延伸至N個細分業務場景，成功開發出1個系統支撐、6個功能模塊協同運行、N類定制化場景精準適配的贛州機場消防綜合業務管理平臺。

消防救援支隊的工作人員告訴記者，消防綜合業務管理平臺創新構建的“1+6+N”運行體系，全面提高了機場消防工作的質量和效率。“以訓練管理為例，我們目前已經實現了從記錄分散到透明閉環的轉變”。透明閉環的起點是平臺每月定期發布的培訓考核計劃。教員將按計劃組織訓練并上傳訓練考核資料，主管領導在線審批點評，從而實現訓練考核計劃發布、執行、反饋、考核全流程數字化。

車輛管理模塊實現了對堆積如山的數十本臺賬的可視化監管。依托手機端的車輛監控看板以及異常、逾期情況自動短信提醒等功能，消防綜合業務管理平臺能夠對現役消防車實行全生命周期數字化管理，有效減少漏檢等情況的出現。

裝備管理模塊則大幅提升了管理的準確性和裝備的可用性，為一線工作人員編制了一本“電子寶典”。“這本‘電子寶典’是很多優秀機場消防工作人員的經驗集合，不僅能夠做到對裝備進行‘一物一碼’管理，而且大家只需要用微信掃一下二維碼就能知道其規格參數、存放位置以及庫存數量，同時還能很方便地觀看教學視頻，準確掌握其使用方法”。

設施管理模塊助推機場消防工作實現了數字化防控。據悉，消防綜合業務管理平臺集成了滅火巡檢系統、消防維保系統和水源巡查系統，能夠實現全場滅火器材全生命周期管理以及維保工作的全過程數字化管理，確保各類消防設施時刻保持最佳“戰斗狀態”，為機場安全運行增加一道新的智慧屏障。

學習培訓和質控監管是AI最擅長的領域。為了讓工作人員學習更高效，消防綜合業務管理平臺建立了“知識庫+AI導師”雙驅動學習機制，引入DeepSeek、騰訊混元等大模型作為“智能導學”，幫助員工隨時深入學習相關法規、手冊和案例。在質控監管方面，平臺通過打造三大類“管理駕駛艙”，對過去分散的訓練、執勤、巡檢、監察、防火等數據進行整合，形成“監察—審批—獎罰—反饋”的線上監管閉環，有效提升監察質效。

數字引擎驅動管理革新

2025年9月，消防綜合業務管理平臺微信小程序通過工信部備案審核正式上線，成為驅動贛州機場消防業務革新、管理升級、流程優化的數字引擎。

消防綜合業務管理平臺（本文圖片均由贛州機場提供）

對于該平臺給工作帶來的改變，贛州機場工作人員最大的感受是，在同樣的時間里，干得事情更多了，工作完成得更好了。“只要掃一下二維碼，就能完成數據錄入、進度跟蹤與結果反饋，工作流程順暢度顯著提升”。贛州機場工作人員告訴記者，在整合了人員、車輛、設備等多個維度的數據后，消防綜合業務管理平臺能夠實時生成可視化看板，哪里有消防安全隱患一目了然，排查效率大幅提高。

作為一場自主進行的精益管理嘗試，消防綜合業務管理平臺的研發過程給贛州機場的工作人員帶來了很多啟發。“我們很高興能夠自主完成這項任務”。項目團隊成員告訴記者，“低代碼+自主研發”的創新路徑優勢顯著。“從需求調研到上線運維，全程由我們自主完成，不僅節省了10多萬元的開發成本，而且減少了對第三方的依賴。長期來看，整體運維成本將大大降低”。同時，在日常工作中，消防綜合業務管理平臺也成為機場降本增效的新工具。“每年我們可以節省數萬元紙張耗材和消防考試平臺使用費，而且在實現了全生命周期精細化管理后，車輛、裝備、設施的故障率也顯著降低了”。

憑借“低成本、高價值、易推廣”的優勢，消防綜合業務管理平臺榮獲首都機場集團和江西機場集團2025年度科技創新“五小”創新獎，在江西機場集團內部開展了成果交流，形成示范效應；在首都機場集團機場消防能力建設研討培訓班專題分享匯報上，其功能效果以及運行成本優勢得到了行業專家的高度評價。

贛州機場將不斷總結創新實踐經驗，形成可推廣、可復制的中小機場消防管理模式，持續深化AI、物聯網與消防場景的融合應用，把平臺實踐經驗拓展至民航運行、旅客服務等場景，為機場高質量發展和高水平安全注入不竭智慧動能。（中國民航報 記者王藝超 通訊員毛海玲）

（本文刊載于中國民航報2026年3月18日8版）

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編輯|張 彤

校對|李季威

審核|程 凌