北京
“KATE的眉粉這么好用，為什么要關(guān)啊？”“開架彩妝的鼻祖，用他們家眼影和眉粉用了十幾年了！”“一口氣怒買了3盒，這下真要變成時代的眼淚了。”
近日，花王集團旗下經(jīng)典彩妝品牌KATE凱朵，接連在抖音官方旗艦店、天貓官方旗艦店發(fā)布閉店告知書，宣布店鋪將于2026年4月1日起正式閉店。
根據(jù)店鋪發(fā)布的公告，品牌已針對消費者權(quán)益做出了明確安排：持有品牌積分、儲值余額尚未使用的用戶，需在2026年3月31日前聯(lián)系客服辦理積分兌換、余額原路退回；店鋪線上客服將持續(xù)服務(wù)至2026年4月30日，在此期間的有效訂單仍可享受7天無理由退換貨等售后保障，相關(guān)消費疑問均可如常咨詢。
據(jù)橙柿互動消息，截至閉店公告發(fā)布時，KATE天貓官方旗艦店的粉絲量仍高達230萬，是該品牌全渠道中粉絲基數(shù)最大的線上陣地，招牌產(chǎn)品三色眉粉的淘寶銷量更是高達10萬+。
記者以消費者身份咨詢旗艦店客服，確認了4月1日正式閉店的消息，而當問及后續(xù)是否會重開時，客服表示“暫未接到旗艦店重新開設(shè)的通知”。
公開資料顯示，KATE誕生于1997年，憑借高性價比和“No More Rules”的品牌理念，被譽為“平價日妝鼻祖”，在日本本土市場連續(xù)多年位居彩妝銷量冠軍。
2010年，KATE以屈臣氏為落點正式進入中國市場。彼時，國貨彩妝尚未崛起，歐美大牌價格偏高，KATE憑借骨干眼影、三色眉粉等王牌產(chǎn)品，迅速席卷平價彩妝圈，成為一代女生化妝包里的標配。
值得注意的是，此次宣布閉店的，僅為KATE抖音官方旗艦店與天貓官方旗艦店，而天貓海外旗艦店、京東旗艦店、京東自營旗艦店目前均在正常運營中。
另據(jù)中國商報，花王集團相關(guān)負責人回應(yīng)稱：“此次閉店是基于整體戰(zhàn)略調(diào)整及業(yè)務(wù)資源優(yōu)化的需要，花王（中國）決定關(guān)閉KATE天貓旗艦店。未來，KATE品牌的海外旗艦店將繼續(xù)在天貓平臺運營，消費者仍可通過該渠道購買產(chǎn)品。”
在花王集團2025年發(fā)布的K27中期經(jīng)營計劃中，集團明確提出向高端化傾斜的戰(zhàn)略方向，并將芙麗芳絲和珂潤作為在中國市場推動本土化開發(fā)的重點品牌。此次品牌渠道調(diào)整，難免引發(fā)外界關(guān)于“花王集團在‘高端化’與‘大眾線’之間進行取舍”的猜測。
針對KATE品牌的未來定位，花王集團方面稱并未將其邊緣化。上述相關(guān)負責人表示，展望未來，花王將不斷推動開發(fā)符合中國消費者需求的本土產(chǎn)品，以實現(xiàn)品牌的長遠發(fā)展。比如，集團正在積極推進芙麗芳絲和珂潤在中國市場的本土化產(chǎn)品開發(fā)，目前已推出多款本地生產(chǎn)商品。對于KATE等品牌，集團也在不斷深化其品牌定位，提升其在海外市場中的地位。
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