文｜HAL

僅僅半個(gè)月前，阿里Qwen核心技術(shù)負(fù)責(zé)人的“負(fù)氣出走”，還讓外界對(duì)這艘AI巨艦的航向充滿擔(dān)憂——當(dāng)“技術(shù)一號(hào)位”發(fā)生動(dòng)蕩，阿里的AI大模型戰(zhàn)略是否會(huì)陷入停滯甚至內(nèi)耗？

僅僅10天之后，阿里CEO吳泳銘用一種極其決絕的方式給出了回應(yīng)。

3月16日，阿里進(jìn)行了核心組織架構(gòu)調(diào)整：正式成立Alibaba Token Hub (ATH) 事業(yè)群，由吳泳銘親自掛帥直管。

緊接著在3月17日，由新成立的“悟空事業(yè)部”主導(dǎo)的全球首個(gè)企業(yè)級(jí)AI原生工作平臺(tái)“悟空”迅速發(fā)布。

阿里巴巴舉行2026AI釘釘2.0年度新品發(fā)布會(huì)

在這場(chǎng)由人事變動(dòng)所帶來(lái)的組織調(diào)整中，最引人注目的變化是底層商業(yè)度量衡的徹底顛覆。

阿里在內(nèi)部明確提出，要將AI業(yè)務(wù)的核心指標(biāo)從傳統(tǒng)的日活躍用戶數(shù)（DAU）全面轉(zhuǎn)向Token消耗量。圍繞這一指標(biāo)，ATH事業(yè)群被劃分為創(chuàng)造Token（基礎(chǔ)模型）、輸送Token（云端算力服務(wù)）和應(yīng)用Token（C端與B端產(chǎn)品）三個(gè)明確的業(yè)務(wù)閉環(huán)。

其實(shí)縱觀全球AI大廠的商業(yè)演進(jìn)路線，將Token作為核心業(yè)務(wù)來(lái)運(yùn)營(yíng)已成共識(shí)。

圖源：網(wǎng)絡(luò)

OpenAI、微軟等頭部企業(yè)早已建立起基于Token消耗的計(jì)費(fèi)體系與生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)。在技術(shù)中堅(jiān)流失的敏感節(jié)點(diǎn)上，阿里由CEO親自掌舵，強(qiáng)行打通底層研發(fā)與前端應(yīng)用，全面押注Token體系。

對(duì)于這一連串密集動(dòng)作，外界最直接的疑問(wèn)是：吳泳銘此刻的“All in Token”戰(zhàn)略，究竟是技術(shù)團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩后的被動(dòng)止損補(bǔ)課，還是看準(zhǔn)行業(yè)拐點(diǎn)后的提前卡位？

遲到的“補(bǔ)課”：打碎技術(shù)孤島，搶回失去的兩年

如果從底層模型與商業(yè)化產(chǎn)品結(jié)合的效率來(lái)看，阿里此次成立ATH事業(yè)群，算是一次遲到的理念糾偏。

在國(guó)際市場(chǎng)上，各家AI大廠早在過(guò)去一年多時(shí)間里就已經(jīng)完成了從“技術(shù)賽馬”向“算力變現(xiàn)”的轉(zhuǎn)變。

以O(shè)penAI和微軟為例，它們內(nèi)部的核心考核指標(biāo)早已不是單純的模型跑分，而是TPD（Tokens Per Day，每日Token消耗量）。

圖源：網(wǎng)絡(luò)

OpenAI通過(guò)細(xì)分不同參數(shù)規(guī)模的模型，建立了階梯式的Token銷售矩陣；微軟則將Token消耗深度嵌入到Office等企業(yè)級(jí)軟件的訂閱費(fèi)中。

這種模式的本質(zhì)，是將大模型能力轉(zhuǎn)化為像云計(jì)算一樣可以精確計(jì)量的標(biāo)準(zhǔn)化商品。

相比之下，阿里過(guò)去兩年的AI戰(zhàn)略存在明顯的割裂感。通義實(shí)驗(yàn)室主要精力集中在推高模型參數(shù)和打榜，而前端的產(chǎn)品部門則在努力尋找落地場(chǎng)景。

這種“研發(fā)”與“商業(yè)”兩張皮的狀態(tài)，導(dǎo)致了嚴(yán)重的內(nèi)部損耗。今年3月初通義千問(wèn)核心技術(shù)人員的高調(diào)離職，背后其實(shí)也是這種“產(chǎn)品vs模型”矛盾的集中體現(xiàn)。

此外，在C端市場(chǎng)，阿里也錯(cuò)失了最初的流量紅利。當(dāng)阿里還在整合模型能力時(shí)，字節(jié)的豆包已經(jīng)憑借成熟的流量分發(fā)機(jī)制和娛樂(lè)性，占據(jù)了國(guó)內(nèi)C端AI產(chǎn)品日活用戶的頭部位置。

圖源：AI產(chǎn)品榜

即便只是休閑使用，用戶習(xí)慣一旦養(yǎng)成，依然會(huì)有遷移成本。

因此，吳泳銘此次將通義實(shí)驗(yàn)室、MaaS云服務(wù)以及前端的千問(wèn)事業(yè)部全部收攏到自己名下，采取了集權(quán)式的管理方式。

這與Google此前強(qiáng)行合并DeepMind和Google Brain，并將Gemini應(yīng)用團(tuán)隊(duì)劃歸模型團(tuán)隊(duì)直接管理的邏輯完全一致。這種做法的目的是強(qiáng)行推倒部門墻，讓研發(fā)團(tuán)隊(duì)直接面對(duì)前端真實(shí)用戶的Token消耗反饋，讓模型迭代完全服務(wù)于商業(yè)化應(yīng)用。

從這個(gè)角度看，阿里提出“All in Token”，是為了解決過(guò)去兩年在AI商業(yè)化閉環(huán)上落下的欠賬，是一次必要的防御和止損。

企圖“后發(fā)制人”：把2000萬(wàn)企業(yè)變成Token內(nèi)燃機(jī)

如今阿里將視角切向爆發(fā)中的“AI智能體（Agent）”，阿里的Token戰(zhàn)略又顯露出尚未算晚的布局野心。

Agent在執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)時(shí)的多次調(diào)用和自我驗(yàn)證，其Token消耗量是普通對(duì)話的數(shù)十上百倍。

行業(yè)共識(shí)已然形成：C端立品牌，現(xiàn)階段真正貢獻(xiàn)海量Token和營(yíng)收的，其實(shí)還得依靠B端企業(yè)級(jí)工作流。

因此阿里最新發(fā)布的“悟空”平臺(tái)，選擇直接內(nèi)置于超2000萬(wàn)組織的釘釘中。

阿里巴巴舉行2026AI釘釘2.0年度新品發(fā)布會(huì)

釘釘CEO陳航也強(qiáng)調(diào)了B端企業(yè)的訴求：市面上的Agent多是“個(gè)人玩具”，企業(yè)真正需要的是權(quán)限可控、成本清晰。悟空內(nèi)置安全沙箱，讓企業(yè)“像管預(yù)算一樣管Token開(kāi)支”。

相較于海外市場(chǎng)巨頭林立的局面，國(guó)內(nèi)復(fù)雜的B端市場(chǎng)尚無(wú)絕對(duì)統(tǒng)治者。

面對(duì)近期“養(yǎng)龍蝦”引發(fā)的Agent熱潮以及飛書、騰訊的快速跟進(jìn)，阿里必須依托釘釘加入這一戰(zhàn)局。為此，釘釘重寫底層代碼實(shí)現(xiàn)CLI化，讓悟空“溝通即執(zhí)行”，并將1688、阿里云等作為“Skill”嵌入。

openclaw“養(yǎng)龍蝦”

阿里的意圖很清晰：企業(yè)無(wú)需理解大模型，只需像交水電費(fèi)一樣為Token付費(fèi)。MaaS提供算力，悟空提供skill工作流，完整的B端Token消耗閉環(huán)由此確立。

一旦核心業(yè)務(wù)交由智能體運(yùn)行，將產(chǎn)生極高粘性。吳泳銘的“All in Token”是對(duì)內(nèi)部協(xié)同的強(qiáng)硬整改，同時(shí)也是針對(duì)B端Agent時(shí)代的提前下注。

隨著悟空發(fā)布，再去討論戰(zhàn)略早晚已無(wú)實(shí)際意義。

真正的考驗(yàn)在于：若僅把“Token”當(dāng)成替代DAU的新KPI機(jī)械考核，終究是穿新鞋走老路；只有徹底摒棄流量時(shí)代的肌肉記憶，真正理解智能時(shí)代的算力變現(xiàn)邏輯，這艘巨艦才算握住了駛向新時(shí)代的船票。

圖源：網(wǎng)絡(luò)

或者更直白一點(diǎn)來(lái)說(shuō)：阿里需要真正走出一切為電商流量服務(wù)的舒適區(qū)才有可能真正適應(yīng)AI時(shí)代的玩法。