河南
全媒體記者 呂曙光 通訊員 史繪煜
春回大地，花事正濃。3月22日，備受期待的國家5A級旅游景區嵖岈山風景區腳下的郁金香主題花海正式拉開帷幕。近400萬株郁金香競相綻放，與嵖岈山奇峰秀水相映成趣，構成一幅生機盎然的春日畫卷。作為豫南地區重要交通樞紐，駐馬店西站立足服務地方文旅發展，多措并舉保障外地游客出行，讓"高鐵+旅游"成為春日賞花的最優選擇。
面對花海季帶來的客流高峰，駐馬店西站提前對接景區部門，精準掌握花期安排和客流預判，動態優化列車開行方案。針對外地游客集中抵離的特點，車站在熱門時段增開售票窗口，延長人工服務時間，為團體游客提供"一站式"購票服務。
"下了高鐵就有直達景區的客車，太方便了！"來自武漢的游客李女士贊嘆道。駐馬店西站站前廣場設有直達嵖岈山風景區的旅游專線客車，車站與客運公司建立緊密聯動機制，在出站口增設醒目引導標識，志愿者現場指引游客有序乘車，實現"高鐵+客車"無縫銜接，打通游客賞花的"最后一公里"。
駐馬店西站持續擦亮"驛路溫馨"服務品牌，將暖心服務延伸至游客出行全流程。候車廳核心區域設立"咨詢服務臺"，配備業務精湛的客運骨干值守，不僅提供車次查詢、路線指引等基礎服務，更讓外地游客一下高鐵就能感受到"到家"的溫暖。
為迎接花海季，車站提前對站區環境進行全方位美化，電子顯示屏滾動播放宣傳標語，營造濃厚的春游氛圍。設備維護班組加密對電梯、閘機、自助售取票機等關鍵設施的巡檢頻次，確保設備運行穩定可靠。
車站還聯合地方文旅等部門，為游客提供景區門票預訂、酒店住宿推薦等咨詢服務。一位來自鄭州的游客表示："還沒出站就感受到了駐馬店人的熱情，這次賞花之旅肯定會很愉快！"（編輯 詹云清）
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