陽光保險集團“3·15”活動全面啟動 多維發力守護金融消費者權益

為積極響應國家金融監督管理總局關于2026年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳工作的統一部署，陽光保險近日正式啟動以“清朗金融網絡 守護安心消費”為主題的系列教育宣傳活動。本次活動緊扣弘揚中國特色金融文化、展示數字金融賦能民生成果、強化復雜金融環境風險提示等重點方向，采用線上線下深度融合、系統上下協同推進的方式，推動消保知識精準觸達不同群體，助力筑牢人民群眾財產安全防線，合力營造清朗有序的金融市場環境。

聚焦數字金融，陽光保險以服務溫度彰顯品牌底色

活動期間，陽光保險集中展示利用大數據、人工智能等前沿技術精準服務消費者的創新實踐，尤其在基礎服務便捷化與金融適老化方面取得的積極成效。同時，陽光保險深入提煉普惠金融支持新就業形態勞動者的典型案例，突出科技賦能帶來的服務速度與人文溫度，用實際行動踐行“以客戶為中心”的服務理念，讓金融科技真正惠及民生。

聚焦風險防范，陽光保險以責任擔當筑牢安全屏障

針對非法代理退保理賠、營銷宣傳陷阱、個人信息泄露、互聯網貸款亂象等社會關注度高的熱點問題，陽光保險精心策劃制作一系列風險提示內容。秉承“微光成炬，守護每一步”的初心，陽光保險將防騙提醒嵌入服務全流程，通過“一句暖心提示、一條貼心叮囑、一張特別卡片、一段溫馨語音”四種輕量方式，全方位提醒消費者警惕金融詐騙，切實守護好群眾的“錢袋子”。

聚焦各類人群，陽光保險以精準行動開展差異化宣教

陽光保險堅持精準投放與形式創新并舉，面向“一老一少”以及“兩司兩員”（貨車司機、網約車司機、外賣員、快遞員）等重點群體，實施差異化宣傳教育策略。在線下，陽光保險以全轄營業網點為宣傳主陣地，深入企業、農村、社區、校園、快遞及外賣站點等一線場所，借助知識闖關、情景模擬等互動形式，讓金融知識實現“面對面”傳遞。在線上，陽光保險依托官方微信公眾號、官網、APP等平臺，持續推出短視頻、長圖文、科普海報等教育宣傳作品，使金融教育更接地氣、更易入心。

聚焦文化弘揚，陽光保險以行業新風傳遞正能量

陽光保險大力弘揚中國特色金融文化，積極倡導“誠實守信、以義取利、穩健審慎、守正創新、依法合規”的行業風尚。通過持續強化全員合規文化與誠信教育，陽光保險嚴格落實產品信息披露、個人信息保護等要求，從源頭規范金融營銷宣傳行為，不斷提升金融服務透明度與公信力。

消費者權益保護是一項民心工程，更是陽光保險實現高質量發展的根基所在。陽光保險將持續完善消保工作長效機制，推動消保服務常態化、長效化，以實際行動守護人民美好生活，為金融行業高質量發展貢獻更多陽光力量。

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