近幾年， “地產(chǎn)員工老齡化”已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí)。

根據(jù)《中國(guó)房地產(chǎn)人才發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，開發(fā)企業(yè)中30-45歲員工占比超60%，25歲以下持續(xù)萎縮；

根據(jù)《地產(chǎn)行業(yè)人力資源白皮書》數(shù)據(jù)顯示，行業(yè)年齡中位數(shù)持續(xù)上移，35+穩(wěn)定性顯著提升；

根據(jù)《2025年百萬(wàn)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人生存報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，31-40歲占比37.8%，40歲以上占比持續(xù)攀升。

為什么會(huì)這樣呢？

一方面是行業(yè)規(guī)模縮量，導(dǎo)致新招聘人數(shù)尤其校招人數(shù)減少，年輕血液不足；另一方面，從人員優(yōu)化角度，老員工優(yōu)化成本較高且從業(yè)穩(wěn)定性較高，新員工優(yōu)化成本較低且主動(dòng)選擇機(jī)會(huì)較多加速轉(zhuǎn)行，導(dǎo)致更多老員工得以保留，新員工反而流失。

這種老齡化趨勢(shì)讓很多地產(chǎn)管理層和HR感到焦慮，擔(dān)心組織氛圍一潭死水、擔(dān)心人人都是躺平思維、擔(dān)心產(chǎn)品服務(wù)缺乏創(chuàng)新力、擔(dān)心“老油條”敬業(yè)度和拼勁兒不足。

但是，在筆者看來(lái)，地產(chǎn)員工老齡化并不是行業(yè)的被動(dòng)選擇，而是在行業(yè)變化趨勢(shì)中，一種優(yōu)勝劣汰的、積極明知的選擇。具體來(lái)說，有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。

優(yōu)勢(shì)1： 從“快周轉(zhuǎn)”到“細(xì)打磨”，老員工更有“匠人精神”

在房地產(chǎn)高歌猛進(jìn)的年代，“快周轉(zhuǎn)”成為行業(yè)關(guān)鍵詞，人人都在追求開發(fā)效率和節(jié)點(diǎn)提速，年輕人因?yàn)轶w力優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)執(zhí)行力受到歡迎。

但當(dāng)行業(yè)進(jìn)入收縮周期，銷售難度增加，開發(fā)節(jié)奏隨之放緩。精準(zhǔn)的定位能力、匹配客戶需求的產(chǎn)品開發(fā)能力、品質(zhì)與服務(wù)提供能力成為了競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

這就要求地產(chǎn)員工心態(tài)上更加平和，不以“掙快錢”為目標(biāo)；能力上更加綜合，要有足夠的經(jīng)驗(yàn)、資源和視野。或者說是一種慢工出細(xì)活兒的“匠人精神”。

所以，老員工在這些方面反而更具優(yōu)勢(shì)，他們一方面人生階段更加平和、職業(yè)選項(xiàng)沒有年輕人多，所以心態(tài)更加踏實(shí)；另一方面經(jīng)驗(yàn)更加充足，也有足夠的資源和大項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的視野。如果運(yùn)用得當(dāng)，可以給到項(xiàng)目充分的助力。

優(yōu)勢(shì)2：地產(chǎn)項(xiàng)目容錯(cuò)率降低，老員工經(jīng)驗(yàn)豐富善于避坑

由于開發(fā)節(jié)奏放緩，往往一個(gè)項(xiàng)目的成敗就關(guān)系著一個(gè)片區(qū)公司，甚至一個(gè)地區(qū)公司的生死，所以項(xiàng)目的容錯(cuò)率顯著降低。所以從拿地到定位，從施工到交付，整個(gè)環(huán)節(jié)中不能有任何大的閃失，還得有強(qiáng)大的營(yíng)銷力和服務(wù)力支撐。

在行業(yè)上行期，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)往往臨時(shí)組建——A項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)、B項(xiàng)目的營(yíng)銷、C項(xiàng)目的成本、剛畢業(yè)的工程、剛跳槽來(lái)的設(shè)計(jì)……這種年輕化、機(jī)動(dòng)化的團(tuán)隊(duì)充滿斗志、兼容并包，但缺乏經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)默契，容易出現(xiàn)一些系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。

而老員工和老團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)是，他們經(jīng)歷過行業(yè)的起起伏伏、經(jīng)歷過多個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、有過大量的復(fù)盤和總結(jié)、團(tuán)隊(duì)之間有反復(fù)磨合的默契和補(bǔ)位意識(shí)，這些都是開發(fā)新項(xiàng)目過程中有效避坑的寶貴財(cái)富。戳這里，打造24小時(shí)在線的AI銷售員

優(yōu)勢(shì)3：客戶導(dǎo)向越來(lái)越重要，老員工生活閱歷豐富更易共情

在“產(chǎn)品為王”的時(shí)代，能夠洞察、迎合甚至引領(lǐng)客戶需求的人才越來(lái)越受歡迎；也是在“產(chǎn)品為王”、價(jià)值內(nèi)卷的時(shí)代，地產(chǎn)圈才真正回歸了正源，房子不再是投資品、客戶也不再是韭菜。房子成為了承載幸福生活的載體、成為了人們蝸居的幸福內(nèi)核、成為了安放不安靈魂的避風(fēng)港。

可是，在地產(chǎn)公司年輕化的時(shí)代，一直存在著很多悖論，比如開發(fā)學(xué)區(qū)房的人員自己都還沒孩子、研究改善戶型的員工都住在單身公寓、打造豪宅的團(tuán)隊(duì)從沒住過豪宅……這種經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重匱乏、與產(chǎn)品場(chǎng)景脫節(jié)的開發(fā)模式，創(chuàng)造出了很多不倫不類的項(xiàng)目。

但老員工在這方面就具備了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，他們有著更加豐富的生活閱歷，自己經(jīng)歷了租房、買房、換房的多個(gè)人生階段，既可以掌握更多生活細(xì)節(jié)，又善于共情客戶的痛點(diǎn)和爽點(diǎn)。

甚至，在銷售環(huán)節(jié)，無(wú)論是新房置業(yè)顧問還是二手房經(jīng)紀(jì)人，也呈現(xiàn)出一種趨勢(shì)，就是客戶不再追求顏值，而是更加信賴“熟手”，這正是地產(chǎn)行業(yè)的一種正向的價(jià)值回歸。

優(yōu)勢(shì)4：開發(fā)業(yè)態(tài)復(fù)雜，運(yùn)營(yíng)難度加大，老員工能力更復(fù)合

另一個(gè)現(xiàn)象是，隨著住宅開發(fā)收縮以及房企剩余貨值復(fù)雜化，地產(chǎn)開發(fā)的業(yè)態(tài)越來(lái)越多元，公寓、商鋪、寫字樓，甚至產(chǎn)業(yè)園、游樂場(chǎng)等等；而且開發(fā)難度越來(lái)越大，除了傳統(tǒng)的銷售業(yè)務(wù)，也有租賃、運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)需求，甚至需要一些金融業(yè)務(wù)；加上城市更新、資管、綠色建筑、招商等新業(yè)務(wù)需求，也越來(lái)越多。

這就要求地產(chǎn)從業(yè)者經(jīng)驗(yàn)更加豐富、能力更加復(fù)合，而年輕的從業(yè)者往往經(jīng)驗(yàn)和能力較為單一，反而是很多35+的從業(yè)者在行業(yè)摸爬滾打多年，在各種業(yè)態(tài)和業(yè)務(wù)中跨界工作，具有足夠的復(fù)合能力，成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

很多地產(chǎn)企業(yè)尚未轉(zhuǎn)過這個(gè)彎兒，前幾天有HR急招地產(chǎn)策劃，要求32歲以下、經(jīng)驗(yàn)豐富、頭腦靈活、抗壓能力強(qiáng)，招聘了半個(gè)月應(yīng)聘者寥寥且素質(zhì)不高，他向筆者抱怨——“都說工作不好找，我看問題出在了眼高手低上了。”

可是，我想對(duì)他說，或許，問題是出在年齡限制上了。

地產(chǎn)員工老齡化絕非壞事，而是行業(yè)主動(dòng)選擇的結(jié)果。這些地產(chǎn)老炮心態(tài)更加成熟、經(jīng)驗(yàn)更加豐富、能力更加復(fù)合、視野更加開闊。

且用且珍惜。

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