《百歲人生》中,作者琳達(dá)·格拉頓將資產(chǎn)重新分為生產(chǎn)資產(chǎn)、轉(zhuǎn)型資產(chǎn)與活力資產(chǎn)。其中,活力資產(chǎn)指向的便是我們的身心健康與生活品質(zhì)。
而近兩年,長(zhǎng)壽診所開(kāi)始在健康領(lǐng)域持續(xù)走熱。業(yè)內(nèi)更是爭(zhēng)相討論:如何開(kāi)出一家估值上億的長(zhǎng)壽診所?當(dāng)這個(gè)本屬于個(gè)體的概念,被包裝成可交易的“時(shí)間商品”時(shí),人們便開(kāi)始疑惑:我們擁有的究竟是一種先進(jìn)的保障,還是一場(chǎng)更精密的收割?
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過(guò)去的風(fēng)口是共享單車(chē)、社區(qū)團(tuán)購(gòu),如今的牌桌上,講的是“細(xì)胞年輕化”“生理年齡逆轉(zhuǎn)”。從硅谷風(fēng)投集體押注再生醫(yī)學(xué),到國(guó)內(nèi)“氧氣熊貓”這類輕量級(jí)長(zhǎng)壽診所在社區(qū)遍地開(kāi)花,一場(chǎng)圍繞“活力資產(chǎn)”的重新配置,正在加速推進(jìn)。
在這場(chǎng)浪潮中,一種全新的商業(yè)模式也正悄然成型。
01 百億估值,究竟靠什么落地?
數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)健康管理市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)在2025年突破10萬(wàn)億元,其中面向高端人群的主動(dòng)健康干預(yù)板塊增長(zhǎng)尤為迅速。資本不再青睞“慢工出細(xì)活”的實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目,轉(zhuǎn)而追逐那些成長(zhǎng)快、現(xiàn)金流清晰的消費(fèi)級(jí)醫(yī)療模型。
在此背景下,一種新型的“輕量版長(zhǎng)壽診所”模式應(yīng)運(yùn)而生。
它不再像傳統(tǒng)高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)那樣,需要巨額投入和漫長(zhǎng)培育期。而是把核心服務(wù)模塊化,設(shè)備智能化,運(yùn)營(yíng)數(shù)字化,用更輕的資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)更快的擴(kuò)張。氧氣熊貓正是這一模式的典型代表。這家品牌近期在資本圈引發(fā)熱議,打法非常清晰:社區(qū)開(kāi)店、設(shè)備共享、服務(wù)打包。
這些正是模塊化、智能化、數(shù)字化在日常運(yùn)營(yíng)中的具體體現(xiàn)。與傳統(tǒng)健康管理中心動(dòng)輒幾千平米、上億投入不同,它似乎選擇了一條更輕巧的路線。
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“我們賣(mài)的不是醫(yī)療,而是健康時(shí)間。”其創(chuàng)始人在內(nèi)部闡述中這樣定義自己的服務(wù)邏輯。
據(jù)悉,憑借這套模式,氧氣熊貓已在上海、長(zhǎng)沙、重慶等地快速簽約落地超過(guò)26家線下門(mén)店。單店年服務(wù)客戶超過(guò)500人,客戶回頭率超過(guò)85%。官網(wǎng)相關(guān)合作咨詢與日俱增,單月暴漲超300%。
資本們看中的正是這種模式,可以快速?gòu)?fù)制,現(xiàn)金流穩(wěn)定,還能搶占用戶“高頻健康消費(fèi)”的心智。一位參與其中的投資人就曾表示:“它本質(zhì)上是用消費(fèi)品的玩法,來(lái)做醫(yī)療服務(wù)的變現(xiàn)。”
02 風(fēng)口之下,為何“輕量版”行得通?
與歐美成熟的功能醫(yī)學(xué)體系相比,國(guó)內(nèi)“長(zhǎng)壽診所”仍處于草莽階段。
一位行業(yè)觀察家尖銳地指出:“當(dāng)前市場(chǎng)大多數(shù)機(jī)構(gòu),都逃不開(kāi)‘三重一輕’的局面。即服務(wù)重、設(shè)備重、營(yíng)銷重,但真正有效的健康干預(yù)反而很輕。很多機(jī)構(gòu)陷入了賣(mài)設(shè)備、賣(mài)檢測(cè)、賣(mài)焦慮的循環(huán),有價(jià)值的持續(xù)性健康管理和數(shù)據(jù)分析,反而成了短板。”
而就在這樣的亂象中,被健康圈追捧的氧氣熊貓,卻走出了一條不一樣的路。其打法非常明確:標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制。
一方面,它將服務(wù)流程徹底拆解,形成“吸氧+營(yíng)養(yǎng)+理療設(shè)備”的全鏈路長(zhǎng)壽服務(wù)生態(tài)。每個(gè)模塊都標(biāo)準(zhǔn)化,并通過(guò)中央系統(tǒng)進(jìn)行全流程管控,確保有序運(yùn)行。另一方面,它在技術(shù)和產(chǎn)品端持續(xù)升級(jí),將前沿成果轉(zhuǎn)化為可落地的服務(wù)內(nèi)容。
“我們的壁壘從不是某一臺(tái)設(shè)備,而是把那些前沿但分散的科技成果,整合成普通人可執(zhí)行、可感知、可負(fù)擔(dān)的健康體驗(yàn)服務(wù)包。”其技術(shù)負(fù)責(zé)人如此解釋。
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據(jù)報(bào)道,如今該模式已經(jīng)在國(guó)內(nèi)各大社區(qū)跑通,品牌估值更是起飛。但熱鬧背后,一個(gè)根本性的追問(wèn)始終繞不開(kāi)。
如果“輕量化”的本質(zhì)是降低門(mén)檻,讓更多人觸達(dá)前沿健康科技,那無(wú)疑是好事。但怎么保證“輕量不輕質(zhì)”呢?對(duì)此,氧氣熊貓的做法其實(shí)很簡(jiǎn)單,用系統(tǒng)管住過(guò)程,用數(shù)據(jù)驗(yàn)證效果。
把每個(gè)環(huán)節(jié)都變成可追蹤、可復(fù)檢的動(dòng)作,而不是靠某位“專家”或“設(shè)備”撐場(chǎng)面。這樣一來(lái),哪怕門(mén)店開(kāi)得再多,服務(wù)品質(zhì)也不會(huì)走樣。
普通人渴望的,從來(lái)不是長(zhǎng)生不老的幻覺(jué),而是對(duì)自身健康切實(shí)的掌控感。
當(dāng)“續(xù)命”被做成一門(mén)門(mén)可估值的生意時(shí),我們更應(yīng)保持警醒。它拉近的,究竟是人與健康的距離。還是在財(cái)富之外,砌起了另一道名為“健康壽命”的隱形高墻?
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