近日，以“準(zhǔn)點(diǎn)、安全”聞名全球的日本鐵路，爆出一起令人心驚的事故。

3月28日下午3點(diǎn)多，JR東海道線的特急“飛驒”號(hào)列車，在即將抵達(dá)名古屋站時(shí)，突然緊急剎車。

不是因?yàn)榍胺接姓系K物，不是因?yàn)樵O(shè)備故障，而是因?yàn)轳{駛列車的51歲司機(jī)，在駕駛途中睡著了。

更讓人后背發(fā)涼的是，這位司機(jī)打瞌睡時(shí)，列車正以71公里的時(shí)速駛?cè)朊盼菡荆撀范蔚南匏賰H為55公里，整整超速16公里。

若不是列車自帶的安全裝置及時(shí)觸發(fā)剎車，后果不堪設(shè)想。站臺(tái)之上，滿是等待下車的乘客，一旦失控，就是一場(chǎng)無(wú)法挽回的悲劇。

萬(wàn)幸的是，此次事件沒(méi)有造成乘客受傷，僅導(dǎo)致列車晚點(diǎn)11分鐘。但這11分鐘的晚點(diǎn)，背后藏著的，是無(wú)數(shù)人不敢細(xì)想的安全隱患。

01

離譜的排班表

事件曝光后，很多人第一反應(yīng)是“司機(jī)失職”“不負(fù)責(zé)任”，但當(dāng)看到這位司機(jī)的排班表時(shí)，網(wǎng)友沉默了…

根據(jù)JR東海公司的說(shuō)法，這位51歲的男性司機(jī)，從當(dāng)天上午10點(diǎn)半前就開(kāi)始上班，計(jì)劃連續(xù)工作至次日上午11點(diǎn)多。

也就是說(shuō)，他的排班時(shí)長(zhǎng)超過(guò)24小時(shí)，期間還要駕駛9列列車。

而此次睡駕，發(fā)生在他駕駛的第2列列車途中。

24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)，要駕駛9列列車，意味著他幾乎沒(méi)有完整的休息時(shí)間，甚至可能連吃飯、喝水、如廁都要爭(zhēng)分奪秒。

試想一下，一個(gè)51歲的中年人，在高強(qiáng)度、高壓力的工作狀態(tài)下，連續(xù)工作數(shù)小時(shí)，難免會(huì)出現(xiàn)疲勞、困倦，哪怕是“一時(shí)打瞌睡”，也絕非偶然。

我們總聽(tīng)說(shuō)日本鐵路的“準(zhǔn)點(diǎn)率”全球第一，卻很少有人知道，這份“準(zhǔn)點(diǎn)”的背后，是無(wú)數(shù)鐵路工作人員的透支與犧牲。

為了保證準(zhǔn)點(diǎn)，司機(jī)不能有絲毫延誤，哪怕身體不適、極度疲憊，也要硬撐著完成工作。

為了節(jié)省成本，鐵路公司不斷壓縮人力，讓少數(shù)人承擔(dān)大量的工作任務(wù)，高強(qiáng)度的工作節(jié)奏，早已超出了人體的承受極限。

02

日本鐵路的“硬傷”

此次事件中，最值得慶幸的，就是列車的安全裝置及時(shí)觸發(fā)了剎車，避免了悲劇的發(fā)生。

但不能只看到“幸運(yùn)”，更要看到背后的“隱患”。

安全裝置，終究只是“最后一道防線”，如果把安全寄托在“裝置”上，而忽略了人的因素，那么下一次，可能就沒(méi)有這么幸運(yùn)了。

JR東海作為日本知名的鐵路公司，一直以“安全”為核心賣點(diǎn)，但其背后的安全管理，卻存在著致命的漏洞。

首先，是排班制度的不合理。24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)、駕駛9列列車，這樣的排班的強(qiáng)度，早已違反了“合理作息”的基本準(zhǔn)則，也違背了鐵路安全的基本要求。

很難想象，這樣的排班制度，竟然能通過(guò)JR東海的安全審核，這本身就是對(duì)乘客安全的不負(fù)責(zé)。

其次，是安全監(jiān)管的缺失。司機(jī)在駕駛途中打瞌睡，說(shuō)明列車上的安全監(jiān)管機(jī)制沒(méi)有起到作用。

沒(méi)有專人監(jiān)督司機(jī)的狀態(tài)，沒(méi)有有效的預(yù)警機(jī)制，直到司機(jī)超速，安全裝置觸發(fā)，才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

如果能有完善的監(jiān)管機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)司機(jī)的疲勞狀態(tài)，及時(shí)提醒、替換，就能從根源上避免此類事件的發(fā)生。

更值得深思的是，此次事件并非個(gè)例。近年來(lái)，日本鐵路多次爆出司機(jī)疲勞駕駛、睡駕的案例，只是大多沒(méi)有造成嚴(yán)重后果，被官方“輕描淡寫(xiě)”地帶過(guò)。

而這一次，雖然沒(méi)有人員傷亡，但卻給所有依賴日本鐵路出行的人，敲響了警鐘。

人們追捧日本鐵路的“準(zhǔn)點(diǎn)”，羨慕其“高效”，但卻忽略了，所有的“準(zhǔn)點(diǎn)”和“高效”，都必須建立在“安全”的基礎(chǔ)之上。

如果連最基本的安全都無(wú)法保證，再高的準(zhǔn)點(diǎn)率，也毫無(wú)意義。

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