于東來可能從未公開宣稱師從《毛選》，但胖東來這家企業(yè)，卻用它的成功實踐完成了一次對教員思想中“人民性”與“實踐性”的當(dāng)代商業(yè)注腳。

“2026年3月，一家中國零售企業(yè)宣布將約40億資產(chǎn)轉(zhuǎn)為員工股本。創(chuàng)始人于東來個人僅持股約5%，而8633名一線員工人均獲得20萬。更‘反常’的是，這股權(quán)‘跟崗不跟人’——人在股在，人走股留。”

一時間，輿論嘩然。有人贊其共同富裕的典范，有人疑其作秀難以持久。但幾乎所有人都忽略了一個更深層的問題：這套看似反資本的規(guī)則，為何能讓胖東來在內(nèi)卷成風(fēng)的零售業(yè)，創(chuàng)造出近乎神話的顧客忠誠與員工歸屬感？其底層邏輯，究竟源自何處？

當(dāng)我將目光投向書架上那排被翻舊了的《毛選》時，忽然有了一絲明悟。胖東來的故事，或許從未想成為某種主義的注腳，但它一路走來的選擇，卻與那本書中流淌的某些智慧，產(chǎn)生了奇妙的共鳴。今天，老楊就和大家聊聊這場靜默的隔空對話。

01 從“人民至上”到“人與服務(wù)至上”

價值主體的重塑

在老楊重讀毛選時，全心全意為人民服務(wù)這九個字，總讓我沉思良久。它道破了一個根本：一切工作的價值，最終要看它為了誰、服務(wù)誰、成就誰。

胖東來給出了它的商業(yè)翻譯：為人服務(wù)。這個人，被具象為員工和顧客。

在胖東來，一個保潔員的月薪足以讓同行咋舌，更有每年40天的帶薪長假和雷打不動的周二閉店。最讓老楊動容的，是那個委屈獎——當(dāng)員工因堅守公司規(guī)定而遭遇無端指責(zé)時，企業(yè)選擇站在員工身后，用真金白銀為尊嚴(yán)買單。

這簡單一筆，勾勒出的價值序列清晰無比：人的尊嚴(yán)，高于一時的得失。

對待顧客，胖東來將服務(wù)做到了極致。商品旁邊明碼標(biāo)出進(jìn)價與毛利，把定價的底牌亮給你看；一句不滿意就退，無需繁文縟節(jié)，信任在簡單中建立。疫情時菜價飛漲，它偏要按進(jìn)貨價銷售，這不是營銷，是選擇。

老楊常說，看一個企業(yè)的品格，不要看它賺錢時做了什么，而要看它可以賺錢時，選擇不做什么。胖東來選擇不做的事，恰恰定義了它是什么。這背后，與教員人民主體的思想，在精神內(nèi)核上遙相呼應(yīng)：將人從工具與手段，還原為目的本身。

02 從“群眾路線”到“一線賦權(quán)”

力量源泉的共識

“從群眾中來，到群眾中去”，教員這句話揭示了一個樸素真理：真正的智慧與力量，永遠(yuǎn)孕育在基層的土壤里。

胖東來把這一政治智慧，化為了企業(yè)管理的筋骨。在胖東來，一線員工手握一項特權(quán)：200元現(xiàn)場賠付權(quán)。顧客不滿，無需層層報批，員工當(dāng)場即可拍板解決。這背后是驚人的信任：相信離問題最近的人，最有資格解決問題。

再看那40億的分配圖景：近半數(shù)份額，如百川歸海，流向了八千多名一線員工。而創(chuàng)始人只取一瓢。這不僅是分錢，更是宣告：價值由誰創(chuàng)造，榮耀就應(yīng)與誰共享。

老楊見過太多企業(yè)，戰(zhàn)略懸在云端，執(zhí)行沉在泥里。胖東來卻構(gòu)建了一個一線驅(qū)動的倒金字塔。它撤掉了領(lǐng)導(dǎo)萬能的神壇，選擇相信每一個平凡的崗位都能發(fā)光。這不正是依靠群眾、相信群眾在商業(yè)組織中的生動實踐嗎？

當(dāng)一個組織選擇將權(quán)力與利益向一線傾斜時，它所獲得的，是0.7%的超低流率，是員工眼中不滅的光，是資本無法用金錢收買的、堅固如山的忠誠護(hù)城河。

03 從“共同富裕”到“利潤共享”

分配正義的微觀實驗

教員一生念茲在茲的，是讓廣大勞動者擺脫被剝削的命運，共同享有勞動創(chuàng)造的成果，走向更公平、更富裕的生活。這宏偉的社會理想，在胖東來這個微觀世界里，變成了一場持續(xù)26年的實驗。

“90%以上利潤分給員工”，這不是一句掛在墻上的口號，而是寫入企業(yè)章程的基本法。2026年這40億轉(zhuǎn)股，便是這部基本法的一次莊嚴(yán)兌現(xiàn)。

其中，跟崗不跟人的規(guī)則設(shè)計，堪稱精妙。它分的是崗位收益權(quán)，而非可繼承、可交易的私產(chǎn)。這意味著，激勵永遠(yuǎn)流向當(dāng)下正在創(chuàng)造價值的人，防止了不勞而獲的食利階層形成。

老楊認(rèn)為，這好比一片良田，收成永遠(yuǎn)歸于當(dāng)下正在躬耕的農(nóng)夫，而非最初拓荒者的子孫。它用制度確保了奮斗者有其得的動態(tài)公平，避免了企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)僵化的利益小山頭。

這本質(zhì)上是對誰創(chuàng)造，誰分享這一樸素正義的堅持。胖東來用商業(yè)邏輯證明，在市場經(jīng)濟中，緩和勞資對立、走向利益共享，并非空想，而是一條能走通、甚至能走贏的道路。

04 從“實事求是”到“深耕與克制”

戰(zhàn)略定力的根源

“沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)”，教員的這句話，強調(diào)的是腳踩大地的實踐智慧。胖東來將這種務(wù)實精神，化作了近乎執(zhí)拗的戰(zhàn)略定力。

在資本追逐規(guī)模、迷戀風(fēng)口的時代，胖東來顯得格格不入。它不上市，拒絕所有資本的橄欖枝；它甚至主動關(guān)閉了13家仍在盈利的省外門店，只因管理半徑跟不上，服務(wù)會打折。

它的戰(zhàn)略，是結(jié)硬寨，打呆仗。不過度擴張，只在許昌、新鄉(xiāng)等根據(jù)地市場深耕，把服務(wù)與口碑做到極致，做到無可替代。

這需要何等的清醒與克制！老楊看來，這恰恰源于最深層的實事求是：它清醒地認(rèn)識到，自己最核心的能力——極致的服務(wù)和深入骨髓的文化——無法被快速復(fù)制，就像最醇厚的美酒，需要時間的沉淀。

這種慢哲學(xué)，是對浮躁商業(yè)環(huán)境的抵抗，也是對自身能力的誠實。它告訴我們，真正的壁壘，不是跑馬圈地的速度，而是扎根一地的深度。胖東來在喧囂中選擇了安靜，在寬廣中選擇了縱深，反而獲得了最穩(wěn)固的生存空間。

05 從“官兵一致”到“消滅特權(quán)”

組織活力的保障

反對特權(quán)，強調(diào)平等，是教員思想中一以貫之的鮮明底色。胖東來將這一理念，化作了企業(yè)內(nèi)部潤物無聲的空氣。

在這里，高管與一線員工的收入差距被嚴(yán)格控制，比例遠(yuǎn)低于行業(yè)常見的數(shù)十倍乃至上百倍。沒有專屬停車位，沒有高管餐廳，創(chuàng)始人于東來與員工同吃一鍋飯。到齡退崗的規(guī)則，則從制度上防止了高層固化和官僚氣的滋生。

老楊深知，公平不是掛在嘴邊的口號，員工會從每一個細(xì)節(jié)中感受組織的溫度。當(dāng)一名普通員工感受到自己與管理者在尊嚴(yán)上并無差別時，那種自發(fā)涌出的歸屬感與主人翁精神，是任何KPI考核都無法驅(qū)動的。

這種徹底的平等，消滅了無形的墻，讓溝通變得簡單，讓協(xié)作發(fā)自內(nèi)心。它營造了一種透明、信任、充滿活力的組織氛圍，成為群眾路線與利益共享能夠順利運行的基石。平等，才是最好的凝聚力。

文章至此，老楊不禁感慨。胖東來與教員思想的這場隔空對話，并非有意的復(fù)刻，而是在如何組織人、激勵人、成就人這一根本問題上，展現(xiàn)了驚人的智慧共鳴。

它們都源于對人的深刻洞察與真誠尊重，都試圖構(gòu)建一個更加公平、更有溫度的共同體。胖東來用一個商業(yè)組織的成功，為我們這個時代提供了一種珍貴的啟示：在效率與人性之間，并非只有非此即彼的單選題。

它讓我們看到，一家企業(yè)可以將善嵌入商業(yè)模式，可以拒絕被資本異化，可以堅定地選擇與員工、顧客站在一起。它的存在本身，就是一道光，照亮了商業(yè)的另一種可能——一種更具人文關(guān)懷、更可持續(xù)的可能。

老楊最后想對大家說：我們或許無法復(fù)制胖東來，但可以思考它的精神內(nèi)核。無論你是管理者還是員工，都可以在各自的崗位上，多注入一分真誠，多捍衛(wèi)一點公平，多創(chuàng)造一些價值共享。

因為，最高的管理智慧，往往是最樸素的人性道理；最好的商業(yè)成功，終將是向善力量的回響。

讀完此文，您認(rèn)為胖東來模式最觸動您的一點是什么？在您的工作或生活中，是否也曾感受過這種以人為本帶來的力量？歡迎在評論區(qū)與老楊交流。