江蘇
近日，順豐集團發布2025年度ESG報告，給大家拉一下順豐的職場數據。
在人員結構上，順豐員工總數從2024年的739,542人降至2025年的730,885人。其中，男性員工614,528人，女性員工116,357人，女性從業人員占比15.9%。
值得注意的是，高級管理人員中女性占比達29%，較2024年上升0.5個百分點，女性在創收職能管理崗位和STEM相關崗位中的占比也分別達到20.6%和27%。此外，順豐推進海外本土化用工，外籍員工數量達3,381名，同比增長31%。
另從年齡分布來看，30歲以下員工208,037人，30 - 50歲員工504,466人，50歲以上員工18,382人，年齡結構相對均衡。在工作職能上，管理含基層管理員工26,430人，專業類員工41,031人，車輛司機30,504人，基層類員工663,424人。在用工類型方面，全職員工624,502人，兼職員工106,383人。過去一年，新加入員工215,606人，其中新加入女性人數為44,578人。
員工流失方面，從業人員流失數量從2024年的119,993人、流失率16.2%，減少至2025年的100,370人、流失率13.7%。在安全保障方面，數據顯示過去一年順豐因工亡故人數為35人。
在客戶反饋與勞動爭議處理方面，順豐接獲投訴件數從2023年的2,195件大幅上升至2025年的254,139件，暴增2051%！同時，2025年處理了超104起勞動調解爭議。
研發投入方面，研發投入總額從2023年的336,329萬元降至2025年的295,975萬元；研發投入占營業收入比例從2023年的1.3%降至2025年的1.0%；研發人員數量也從2023年的4,637人降至2025年的4,007人。
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