北京
4月2日早間，多位用戶在社交平臺及微信群反饋，騰訊WorkBuddy出現登錄崩潰問題。實測顯示，在登錄過程中，二維碼與驗證碼存在不可見情況，系統頻繁返回500、504等錯誤代碼，用戶無法正常進入系統。
此次異常影響范圍較廣，涵蓋客戶端、網頁端及小程序端，均有用戶反饋無法登錄。業內人士分析稱，該問題或與服務器端故障或瞬時流量壓力過大有關。
隨后，騰訊WorkBuddy&CodeBuddy團隊發布官方說明稱，系統于當日9:10監測到部分國內用戶登錄異常，技術團隊已第一時間介入處理，并于11:45起逐步完成修復，目前服務已全面恢復穩定。
對于此次故障，官方向用戶致歉，并公布補償方案：將向所有受影響的國內用戶發放1000 Credits，預計在2個工作日內到賬，用戶需在4月30日24時前登錄“用量管理”頁面完成領取。
值得注意的是，類似情況此前已發生過一次。3月9日，騰訊CodeBuddy曾因訪問量激增導致服務不穩定，官方彼時解釋稱系公測上線后用戶規模遠超預期，并已進行緊急擴容。
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