河南
近年來，隨著金融消費場景的不斷豐富，“退息退費”詐騙逐漸浮出水面，且呈現出組織化、策略化的顯著特征，已然形成了一條黑灰產業鏈，給廣大金融消費者的財產安全帶來嚴重威脅。在這類詐騙活動中，不法分子以“100%退回、包學包會”為幌子，利用網絡平臺大肆宣傳，企圖通過違規手段幫助廣大金融消費者申請退息，從中牟取暴利。對此，還唄將揭開此類詐騙手法，以守護廣大金融消費者。
“退息退費”詐騙的套路，究竟是怎樣的？
詐騙分子先是在各類社交平臺上，偽裝成律師這一看似可信的身份，打著“全額退息退費” 的誘人口號，以此吸引目標受害者的注意。
緊接著，他們會組建所謂的內部群聊。在群里，要么有人分享“成功全額退息退費”的虛假經歷，要么展示偽造的退費憑證，用這些以假亂真的手段，逐步獲取受害者的信任。
一旦取得信任，詐騙分子就會要求受害者提供身份證信息、銀行卡信息以及貸款合同等資料，營造出“退息退費正在辦理中”的假象。這一步的目的是調動起受害者急于拿到退費的情緒，讓他們更容易陷入后續的圈套。
最后，就是通過不斷向受害者收取高額的服務費或者會費來實現詐騙目的。
通過常態化、多樣化的形式，將金融知識送到千家萬戶
金融知識的普及是守護公眾財產安全的重要防線，也是提升社會金融素養的關鍵舉措。為提升公眾金融素養，普及金融知識，還唄始終將消費者權益保護教育宣傳活動作為重點工作之一，通過常態化、多樣化的形式，將金融知識送到千家萬戶。例如，針對老年群體，“還唄”積極開展社區講座，通過互動問答等大眾喜聞樂見的形式，讓反詐深入人心；針對年輕群體，“還唄”推出“還小唄課堂”系列動畫，以校園貸、游戲充值詐騙為案例，強化消費者的風險意識。
長久以來，還唄始終堅守“以用戶為中心”的服務宗旨，切實推進消費者權益保護工作。借助如春風化雨般的教育宣傳活動，不僅提升了公眾的金融素養，也增強了大家的風險防范意識，為營造和諧的金融環境發揮了積極作用。展望未來，還唄將繼續用實際行動履行社會責任，助力金融知識普及工作向更深層次推進，全力守護消費者的合法權益。
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