下面這樣的廣告你刷到過嗎
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“女明星的狀態(tài)
為什么能保持這么好?
她們都在偷偷吃...
趕緊囤起來吧。 ”
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隨著公眾對健康的重視
保健品經(jīng)常出現(xiàn)在大家的購物車中
特別是一些進(jìn)口保健品
從保稅倉直接發(fā)貨、
有明星代言和各種國際獎(jiǎng)項(xiàng)
備受消費(fèi)者青睞
其中,葉黃素進(jìn)口保健品在網(wǎng)購平臺(tái)賣得很火,抖音、天貓銷量第一的葉黃素知名品牌“澳洲優(yōu)思益”,標(biāo)稱原產(chǎn)地為澳大利亞。
然而據(jù)央視新聞報(bào)道,所謂的葉黃素知名品牌“澳洲優(yōu)思益”實(shí)為國內(nèi)生產(chǎn),是被“包裝”出來的銷冠。目前,“優(yōu)思益”抖音、天貓海外旗艦店均已暫停營業(yè)。
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原產(chǎn)地遭質(zhì)疑
優(yōu)思益“澳洲”身份成謎
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“澳洲優(yōu)思益”產(chǎn)品到底產(chǎn)自哪里呢?優(yōu)思益官方網(wǎng)站顯示,其產(chǎn)品在中國的運(yùn)營商是廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司,記者走訪了這家公司。
面對記者的質(zhì)疑,工作人員始終不肯透露其產(chǎn)品的產(chǎn)地和生產(chǎn)者,稱他們?nèi)腭v平臺(tái)時(shí),已經(jīng)把進(jìn)口報(bào)關(guān)單、原產(chǎn)地證明等資料提供給平臺(tái)了。
記者以消費(fèi)者的身份聯(lián)系了天貓和抖音兩家平臺(tái)的客服,核實(shí)“澳洲優(yōu)思益”產(chǎn)品的真實(shí)生產(chǎn)地,最終未能從網(wǎng)購平臺(tái)獲取產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者信息。
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海外注冊地竟是汽車維修站
記者注意到,這款“澳洲優(yōu)思益”藍(lán)莓葉黃素膠囊為全英文標(biāo)識(shí),英文企業(yè)名稱翻譯為“澳洲雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司”,地址是墨爾本丁格利湖路1-5單元28號(hào)。
因在國內(nèi)無法確認(rèn)產(chǎn)品的真實(shí)生產(chǎn)者和產(chǎn)地,總臺(tái)記者隨即前往墨爾本進(jìn)行調(diào)查,然而丁格利湖路1-5單元28號(hào)大門緊閉,據(jù)周圍的居民介紹,附近沒有保健品工廠或門店。
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近期,記者再一次來到墨爾本丁格利湖路1-5單元28號(hào),這次,緊閉的大門打開了,但是沒想到的是,這里的工人正在維修汽車,并不是“澳洲雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司”,更沒有所謂的保健品生產(chǎn)工廠,而是一家汽車維修站。
銷冠實(shí)為“假進(jìn)口”
商家花錢買“馬甲”
這款產(chǎn)品究竟產(chǎn)自哪里?
這樣一款身份存疑的保健品
又是如何搖身一變火爆全網(wǎng)的呢?
記者在網(wǎng)上搜索“優(yōu)思益”發(fā)現(xiàn),這款產(chǎn)品的營銷策劃是由杭州索象營銷策劃有限公司負(fù)責(zé)的。在這家公司,工作人員將“澳洲優(yōu)思益”這款產(chǎn)品作為推廣成功案例進(jìn)行了專題介紹,并向記者展示了索象營銷控股集團(tuán)官網(wǎng)上,“小紅書上萬篇種草筆記”、“微博上千條相關(guān)內(nèi)容”、多位明星代言推薦等內(nèi)容。然而,索象負(fù)責(zé)人透露的產(chǎn)品真實(shí)情況卻讓人大跌眼鏡。
杭州索象營銷策劃有限公司 盧總:
我們做的“優(yōu)思益”,說白了這是廣州的一家公司,產(chǎn)品也是廣州的,只是我們把它包裝成了澳洲的。我們定位的是澳洲精準(zhǔn)營養(yǎng),現(xiàn)在做成抖音、天貓第一了,一年賣260萬瓶。
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按規(guī)定,保健食品外包裝上,必須有市場監(jiān)管總局(或原國家食品藥品監(jiān)督管理局)批準(zhǔn)的“藍(lán)帽子”標(biāo)識(shí)及批準(zhǔn)文號(hào)。然而記者看到,“澳洲優(yōu)思益”產(chǎn)品包裝上并沒有“藍(lán)帽子”標(biāo)識(shí)。那么索象公司是如何把它打造成抖音、天貓葉黃素銷量第一的“進(jìn)口”保健品呢?
杭州索象營銷策劃有限公司 盧總:
我們在澳洲找了一些當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)教授、醫(yī)學(xué)博士做“背書”。這些都是要花錢的,沒有這個(gè)東西,這個(gè)護(hù)眼素沒有知名度,誰敢吃?
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除了找醫(yī)學(xué)專家增加品牌的可信度,記者在天貓“優(yōu)思益”海外旗艦店看到,宣傳頁面上還有一個(gè)“國際大獎(jiǎng)”的獎(jiǎng)杯。 盧總說,“這些獎(jiǎng)都是我們給他申請包裝的,全球的獎(jiǎng),我們都有資源,一個(gè)獎(jiǎng)大概2萬3萬塊錢。”
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4月1日,總臺(tái)記者再次訪問
“優(yōu)思益”抖音、天貓海外旗艦店
目前兩家店鋪均已暫停營業(yè)
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有消費(fèi)者表示
已經(jīng)吃了一段時(shí)間了
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還有網(wǎng)友提醒
要警惕保健品騙局
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剛剛,優(yōu)思益發(fā)布關(guān)于“澳洲優(yōu)思益”相關(guān)報(bào)道的聲明:
4月1日,央視新聞發(fā)布題為“海外地址竟是汽修廠,眾多明星推薦的‘澳洲優(yōu)思益'實(shí)為國內(nèi)生產(chǎn)”的報(bào)道。我司對此高度重視,第一時(shí)間針對報(bào)道提及的相關(guān)內(nèi)容開展自查自糾,下架全部相關(guān)商品,并暫停所有對外銷售渠道。與此同時(shí),省、市、區(qū)各級(jí)市場監(jiān)管局、海關(guān)、公安、稅務(wù)等部門及媒體單位,第一時(shí)間進(jìn)駐我司開展調(diào)查,調(diào)查期間,我司始終坦誠透明,全力配合各項(xiàng)調(diào)查工作。
面對多部門聯(lián)合調(diào)查,我司已完整、全面地提交了所有相關(guān)資料,我們堅(jiān)信監(jiān)管部門將依法給出公允、公正的調(diào)查結(jié)果。在此,我們衷心感謝媒體及社會(huì)公眾的關(guān)注與監(jiān)督,這既是對我們的鞭策,更是我們持續(xù)優(yōu)化、不斷進(jìn)步的動(dòng)力。對于此次事件占用公共資源,我們深表歉意,為不辜負(fù)廣大用戶長期以來的信任與支持,現(xiàn)將部分重要事實(shí)澄清如下:
其一,報(bào)道中提及的澳大利亞墨爾本地址,系品牌持有人YARRA VIBE PTY LTD的注冊地址,該地址為品牌方自有物業(yè),曾作為品牌方辦公場所使用,并非產(chǎn)品生產(chǎn)工廠或銷售店鋪地址。經(jīng)比對澳大利亞治療用品管理局(TGA)官網(wǎng)產(chǎn)品注冊信息,該地址明確標(biāo)注為品牌通訊地址(POSTAL ADDRESS)。目前,優(yōu)思益在澳大利亞的辦公地址正處于變更階段,原墨爾本辦公地址因業(yè)務(wù)調(diào)整已停止使用,品牌方將該自有物業(yè)轉(zhuǎn)租給一家汽修廠,新辦公地址的相關(guān)注冊更新手續(xù)正在有序辦理中。
其二,優(yōu)思益(Youthit)系澳大利亞Yarra Vibe Pty Ltd旗下原創(chuàng)品牌,誕生于澳大利亞墨爾本,品牌所有權(quán)、核心研發(fā)及品控體系均位于澳洲。我司始終以產(chǎn)品質(zhì)量為核心,高度重視品牌口碑建設(shè)。中國市場的本地化運(yùn)營工作由廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司負(fù)責(zé),該公司僅為品牌授權(quán)運(yùn)營方,并非品牌所有者,主要承擔(dān)銷售支持、客服對接、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)等相關(guān)事務(wù)。需特別說明的是,該運(yùn)營地址并非產(chǎn)品生產(chǎn)地址,品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)均根據(jù)不同品類的實(shí)際需求,分別安排在澳大利亞、新西蘭的合規(guī)工廠,以及此前階段性合作的國內(nèi)合規(guī)工廠完成。其中,優(yōu)思益第一代鐵飲產(chǎn)品,系授權(quán)國內(nèi)營養(yǎng)品上市企業(yè)工廠生產(chǎn),該產(chǎn)品銷售期間,其國內(nèi)生產(chǎn)相關(guān)信息已通過產(chǎn)品詳情頁、客服咨詢等多種渠道,向消費(fèi)者進(jìn)行了充分、公開的說明。自2025年起,為進(jìn)一步提升產(chǎn)品品質(zhì),我司在新西蘭篩選并確定了更適配的生產(chǎn)工廠,已將優(yōu)思益鐵飲的生產(chǎn)工作轉(zhuǎn)移至新西蘭。
目前,我司相關(guān)資料保存完整,各部門的調(diào)查工作仍在有序推進(jìn)中,我們堅(jiān)信真相終將水落石出。后續(xù),我司將繼續(xù)積極主動(dòng)配合各項(xiàng)調(diào)查工作,堅(jiān)持公開、透明的原則,事不避難,義不逃責(zé)。我們的信心,既源于成熟完善的市場監(jiān)管法規(guī),也源于長期以來市場的檢驗(yàn)與廣大用戶的信任。懇請各位公眾保持耐心,我們將在合適的時(shí)機(jī),全面同步調(diào)查進(jìn)展及自查結(jié)果。屆時(shí),懇請大家給予我們公正、客觀的評價(jià)。
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▌編輯:大個(gè)鵝
法律顧問:上海正源律師事務(wù)所(南通)合伙人
鄭曉云律師
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