浙江
4 月 2 日，淘寶教育超級公開課在杭州正式啟幕。本次公開課聚焦品牌商家最關心的全域增長、AI落地、種草轉化、品效合一等核心經營痛點，由淘寶教育深度對話數十位新銳品牌創始人，聯合 20 位資深講師共同研發《品牌健康增長實戰方法論》，旨在回歸生意本質，幫助商家擁抱全域創新，找到 AI 時代的增長最優解。
活動直擊：500位商家的“AI+全域”課
一財商學院院長、原阿里巴巴集團副總裁黃磊，作為本次公開課的嘉賓受邀出席，以《解鎖「AI+全域創新 」的增量密碼》為主題，為現場 500 多位來自服飾、快消、家居等行業的電商商家，帶來了 AI 時代電商全域經營新基建的深度分享，系統拆解了 AI 與全域經營深度融合的底層邏輯與落地路徑。
作為深耕中國電商行業二十余年的行業先行者，黃磊院長的分享直擊當下商家的核心經營焦慮。他直言，2025 年之前，行業始終面臨三大無解的經營難題：確定性增長難尋、種草轉化如同玄學、全域經營鏈路難以閉環，而 AI 技術的成熟與落地，為這些行業痛點找到了解法。本次分享中，他跳出平臺規則、流量玩法的碎片化講解，從全域經營的底層定義、AI 對電商全鏈路的重構、商家分類型落地路徑三大維度，搭建了一套完整的「全域AI經營」框架，為不同類型、不同成長階段的商家，提供了可直接復用的經營指南。
全域經營：
AI時代需要將“復雜系統”
變為“可執行地圖”
在核心分享中，黃磊院長首先重新定義了全域經營的本質。他強調，全域絕非全平臺開店、多場景布局、站內外種草回淘的簡單疊加，而是以消費者為中心，基于技術演進和供給豐富，構筑的數字化經營時空場景，其核心是一財商學院自研的DCGA全域運營模型，覆蓋四大維度：Dimension線上與線下、Channels內容與貨架、Goods種草與成交、Audiences公域與私域。他進一步拆解，線下創造情緒場景，激發內容裂變，線上承接轉化；內容場則承載著多元增量的可能性，貨架場代表著確定性轉化與存量經營；種草的核心是用戶心智的長期蓄水，成交的本質是價格與履約效率的比拼；公域比拼的是投流效率，私域則是用戶生命周期價值的深度挖掘。
針對商家最關心的“AI 到底怎么用” 的問題，他提出了 AI 商業應用的「點線面體」四維演進邏輯，匹配全域經營的全鏈路需求：
1.點狀的AIGC（內容創作）：釋放基礎生產力，如利用文生圖、視頻模型解決創意產能瓶頸，實現千場千策的批量素材生成。
2.線性的AI Copilot（工作替代）：貫通工作流程，實現數據看板與庫存預警的自動化，讓資源調配快人一步。
3.面狀的AI Insight（戰場解決）：作為獨立的雷達系統，實時監測全域價格、輿情風險與用戶評價，優化全局決策。
4.體狀的AI Agent（生態變革）：演進為24小時數字員工，執行復雜任務，重構商業模式。
全域診斷：四大商家類型的AI落地指南
為了更好地指引商家布局AI基建，黃磊院長還為現場商家帶來了一個全新的全域診斷框架將商家分為四類：依賴品牌心智的經典品牌型、靠審美偏好破局的主理人型、長于流量轉化效率的內容驅動型，以及具備成本與測款速度優勢的極致供應鏈型。他強調，無論哪類商家，都要在“新品、爆款、老客復購”的生命周期中，找到適合自己的AI杠桿。
以“主理人型”商家為例，這類商家的核心壁壘在于獨特的審美偏好與硬核專業度。在剛起步的高潛期（S1階段），首要任務是確立原創風格并圈定精準的種子用戶。此時商家面臨的最大考驗，是如何讓自身的獨立創作與小眾人群的話語體系保持高度一致，切忌盲目跟風、依賴AIGC去代工核心創意，而更應該著重借助平臺提供的AI數據工具，快速匹配真實消費者的偏好與反饋，從而實現品牌與粉絲的精準共創。
隨著品牌逐步邁入新銳期，可以再進一步利用AIGC進行全域種草、達人直播，這樣就能夠借助AI杠桿完成從小眾風格到聚爆破圈的全面躍升，這種“對號入座”的診斷式AI布局思路，為現場不同類型的商家撥開了新技術的迷霧。
課程最后，黃磊院長提出了一個新的變革方向，隨著用戶搜索行為逐漸向大模型轉移，傳統的SEO和種草方式正面臨失效風險，利用AI搶占第一解釋權，已成為品牌未來必須要面對的隱形戰役。
一財商學院：全域AI的深度賦能者
作為本次分享的輸出方，一財商學院由上海文廣集團（SMG）旗下第一財經戰略于 2023 年投資成立，是國內大型財經媒體集團首次設立的企業知識服務板塊，致力于推動企業與數字平臺（B2P）的共振和成長。
成立近三年，一財商學院秉持“研究驅動業務發展” 核心邏輯，搭建兩大研究中心，匯聚 110 余位頭部平臺與品牌行業專家，累計推出445余項全域課程及行業報告，攜手淘寶、抖音、小紅書等主流平臺發布多份重磅白皮書與方法論；多款聯合打造內容成為電商標桿指南，其自研課程《中國平臺經濟二十年》已入選中山大學、暨南大學MBA必修課，實現企業實踐與學術教育雙向賦能。
同時學院已開展全域 AI 全鏈路布局，自研全域AI經營引擎與全域AI智能增長系統，圍繞企業經營核心痛點搭建完整AI產品矩陣，以閉環服務模式助力品牌實現認知與聲量量化增長。截至目前，一財商學院已服務伊利、歐萊雅等 100余家世界 500 強及行業龍頭企業，覆蓋主流數字平臺落地 AI 全域經營；賦能產業與新消費品牌，助力數萬商家落地全域經營方案，助推電商行業數字化升級。
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