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隨著四川首個中小學(xué)春假開啟,親子游市場迎來高峰。4月3日,碧峰峽國家5A級旅游景區(qū)憑借實打?qū)嵉摹皩櫩汀闭摺⒓?xì)致暖心的服務(wù)及沉浸式體驗,成為家庭游客的首選,讓人們在青山綠水間盡享春日“安逸”。
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“寵客”有誠意 保障更安心
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春假期間,碧峰峽將“寵客”落到實處。針對家庭游客,景區(qū)推出重磅優(yōu)惠:4月1日至30日(清明假期4月4日—6日除外),全國中小學(xué)生及人民教師憑有效證件可免動物園門票,僅需支付50元猛獸區(qū)大巴觀光車費(fèi);線上平臺同步推出“玩住優(yōu)惠套餐”,進(jìn)一步降低出游門檻。
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服務(wù)保障上,景區(qū)創(chuàng)新推出“12345工單直達(dá)景區(qū)”投訴快處機(jī)制,游客投訴10分鐘內(nèi)響應(yīng)、半小時內(nèi)反饋,平均響應(yīng)時間僅8分鐘,回訪滿意度100%。此外,碧峰峽鎮(zhèn)組建“熊貓巡邏隊”,整合公安、安保及志愿者力量,提供咨詢、醫(yī)療等貼心服務(wù);景區(qū)增租30臺大巴車、補(bǔ)充120名工作人員及志愿者,確保客流高峰下秩序井然、出行順暢。
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游玩更省心 沉浸更過癮
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景區(qū)投資5000萬元升級的青云梯,于今年2月煥新投用。三部高速透明觀光電梯并行,運(yùn)力提升五倍,每小時可運(yùn)送1300人,30秒即可穿越103米垂直峽谷,徹底解決以往排隊痛點,成為游客俯瞰峽谷風(fēng)光的新亮點。
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此外,碧峰峽森林覆蓋率達(dá)95%以上,春日峽谷溪流潺潺、步道平緩,家長們帶著孩子漫步在鳥鳴花香中,盡情享受親子時光。而豐富的沉浸式體驗更是俘獲游客芳心:熊貓基地可近距離觀賞國寶,科普館寓教于樂;野生動物世界里,游客可以在投食車?yán)锿段姑瞳F,萌寵區(qū)可零距離撫摸喂食;懸空透視橋步步皆景,5G+VR+無人機(jī)項目讓游客化身飛鳥俯瞰全景。
春日森友會PLUS版更添樂趣,游客參與互動可賺取“森友幣”,兌換消費(fèi)折扣或抽取限定禮品;熊貓獎牌打卡活動,集齊5個指定點位即可領(lǐng)取專屬獎牌,讓孩子在玩中學(xué)、學(xué)中玩,備受家庭青睞。
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游客點贊:來了不想走 下次還來
隨機(jī)采訪中,游客們對碧峰峽游玩的體驗感贊不絕口。成都游客張琴表示,景區(qū)安排周到,優(yōu)惠實在、服務(wù)貼心,大人玩得安逸,孩子玩得投入。瀘州小學(xué)生李浩直言,VR飛翔體驗和撫摸小熊貓讓他印象深刻,下次還要再來。自貢學(xué)生李思琪則稱,景區(qū)互動項目生動有趣,還能用森友幣兌換禮品,收獲滿滿成就感。
從優(yōu)惠政策到服務(wù)保障,從交通升級到沉浸式體驗,碧峰峽以滿滿誠意,成為四川首個春假里的“人氣打卡地”。這里不僅是親子游玩的樂園,更是孩子們“行走的課堂”,讓春假在陪伴與歡樂中更具意義。
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▌記者:趙宇航(圖片來源:祥源碧峰峽)
▌編輯:周利
▌校對:胡月
▌責(zé)編:陳澤睿
▌審發(fā):徐召紅
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