4月1日,央視新聞曝出的一個(gè)猛料,瞬間引爆輿論,并揭開了網(wǎng)紅保健品品牌優(yōu)思益的“假洋牌”偽裝。
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誰能想到,這款常年霸榜抖音、天貓葉黃素銷量第一的“澳洲優(yōu)思益”,海外地址是汽修站,企業(yè)名稱隨便編,所獲大獎(jiǎng)花錢買。
更令人感到震驚的是,這個(gè)從頭假到尾的品牌,竟被無數(shù)網(wǎng)紅、明星吹捧。僅僅董宇輝的與輝同行直播間,銷售額竟高達(dá)1000萬至2500萬元,和小楊哥曾帶貨的“香港美誠月餅”坐到了一桌。
而最令消費(fèi)者憤怒和無語的是,優(yōu)思益品牌幕后操盤手杭州索象公司更是直言不諱:“說白了這是廣州的一家公司,產(chǎn)品也是廣州的,只是我們把它包裝成了澳洲的。”
但央視點(diǎn)名、輿論聲討、多部門立案調(diào)查以及網(wǎng)紅排隊(duì)道歉,并沒有給這個(gè)品牌帶來半點(diǎn)的反思。
優(yōu)思益竟然連發(fā)兩個(gè)聲明,除了嘴硬自己不是假洋牌,居然還瘋狂甩鍋給第三方。
在優(yōu)思益兩次聲明反撲下,不少消費(fèi)者真是差點(diǎn)就信了他們的話,以為他們雖然是假洋牌但質(zhì)量還是合格的。
然而這個(gè)世界從來不缺反轉(zhuǎn),就在優(yōu)思益瘋狂洗白自己時(shí),知名打假人王海的發(fā)聲,直接刺穿了其產(chǎn)品質(zhì)量的底線。
01
從虛假宣傳到成分造假,王海再補(bǔ)一刀!
就在優(yōu)思益假洋牌事件發(fā)酵僅僅兩天后,戰(zhàn)績可查的職業(yè)打假人王海再度出手,進(jìn)一步將優(yōu)思益推向了更深的深淵。
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4月2日,王海公開披露了針對(duì)優(yōu)思益的最新舉報(bào)證據(jù)。這一次并不是質(zhì)疑他們產(chǎn)地造假,而是產(chǎn)品本身的成分造假。
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據(jù)王海透露,他和團(tuán)隊(duì)在抖音、京東自營、天貓自營、唯品會(huì)及微信小程序五大平臺(tái)購買了同款優(yōu)思益護(hù)肝片進(jìn)行盲測(cè),結(jié)果令人大跌眼鏡。
檢測(cè)報(bào)告顯示:這款產(chǎn)品包裝上赫然標(biāo)注每粒含有240mg水飛薊賓(有效護(hù)肝成分)的護(hù)肝片,實(shí)測(cè)值最高僅為74.7mg/粒。
這是什么概念,240mg對(duì)74.7mg,水飛薊賓實(shí)測(cè)連三分之一都不到,實(shí)際差距真不是一點(diǎn)半點(diǎn)。
而水飛薊賓又是護(hù)肝片的核心成分,如果按海報(bào)上宣傳的“每日480mg足量水飛薊賓”來算,實(shí)際攝入量僅為宣傳值的15.6%。也就是說這款產(chǎn)品壓根就沒有有效的護(hù)肝效果。
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如果按海報(bào)上宣傳的“每日480mg足量水飛薊賓”來算,實(shí)際攝入量僅為宣傳值的15.6%。
對(duì)此有消費(fèi)者就算了一筆賬。如果花幾百塊錢買了一瓶優(yōu)思益的護(hù)肝片,實(shí)際吃進(jìn)去的有效成分價(jià)值,大概只值幾十塊錢。
更要命的是,這樣的含量根本就起不到什么護(hù)肝功效,而且完全不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。
更令人細(xì)思極恐的是,既然護(hù)肝片核心成分都能摻水分,那優(yōu)思益就有可能在其他成分或是其他產(chǎn)品上以類似的方式如法炮制造假行為。
因此,這已經(jīng)不是所謂的假洋牌問題了,而是徹頭徹尾的品質(zhì)造假。假洋牌最多令消費(fèi)者吃虧上當(dāng),可成分造假,真有可能威脅健康啊。
面對(duì)王海的舉報(bào),新鄭海關(guān)則做出了一個(gè)耐人尋味的決定:正式撤回2025年12月對(duì)優(yōu)思益護(hù)肝片做出的“無違規(guī)”認(rèn)定,并決定展開進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)。
這個(gè)大反轉(zhuǎn),直接導(dǎo)致優(yōu)思益事件的定性從“虛假宣傳”朝向更為嚴(yán)重的“成分造假”徹底滑落。
而一系列事件背后所牽扯的,跨境電商領(lǐng)域利用海外低門檻備案與檢測(cè)漏洞非法牟利的問題,更是深深扎痛了消費(fèi)者的心。
02
王海如何撕下“紙面合規(guī)”的偽裝?
看到王海的曝料,網(wǎng)友和消費(fèi)者震驚之外,更是想問一個(gè)很尖銳的問題:
一款有效成分縮水八成的產(chǎn)品,是怎么通過海關(guān)審查,以“進(jìn)口商品”身份在中國市場賣了數(shù)年的?答案藏在企業(yè)玩弄的“技術(shù)障眼法”里。
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第一道障眼法:檢測(cè)方法的選擇性使用
王海團(tuán)隊(duì)出具的檢測(cè)報(bào)告采用的是SN/T4002-2014標(biāo)準(zhǔn),這是精度極高的檢測(cè)方法。
而企業(yè)向海關(guān)提交的“合格報(bào)告”呢,用的則是UV實(shí)驗(yàn)法。
簡單來說,兩種檢測(cè)方法之間的誤差極大,企業(yè)正是利用這個(gè)差異,讓成分嚴(yán)重縮水的產(chǎn)品在紙面上“合格”了。
對(duì)王海團(tuán)隊(duì)打了一個(gè)形象的比方:這就好比稱一堆帶筐的雞蛋,UV法連筐的重量一起算進(jìn)去了。
如果用一個(gè)更為形成的比喻來形容就是,你去海鮮市場買螃蟹,你要一斤的大螃蟹。可商販賣給你的,是連捆螃蟹帶水再加上塑料袋的重量,螃蟹的實(shí)際重量可能連8兩都不到。如此套路一搞,商家多賺了不少。
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第二道障眼法:澳洲TGA低門檻備案
2025年底至2026年初,針對(duì)消費(fèi)者關(guān)于優(yōu)思益護(hù)肝片標(biāo)注含量與實(shí)際不符的舉報(bào),穗東海關(guān)與南沙海關(guān)在初步核查后,均未認(rèn)定該商品存在違規(guī)。
海關(guān)當(dāng)時(shí)放行的依據(jù),在南沙海關(guān)的答復(fù)書中揭開了謎底。涉事企業(yè)義烏市西淮貿(mào)易有限公司向海關(guān)提交了澳大利亞TGA批準(zhǔn)上市的文件,以及一份采用UV實(shí)驗(yàn)法檢測(cè)所得的國內(nèi)實(shí)驗(yàn)室報(bào)告,借此證明含量與標(biāo)稱相符。
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UV實(shí)驗(yàn)法檢測(cè)上面講了,那這個(gè)TGA批準(zhǔn)上市又藏著什么鬼?
真相TGA的審批門檻極低。TGA官網(wǎng)對(duì)這類“Listed Medicine”有明確釋義,它們只是低風(fēng)險(xiǎn)非處方產(chǎn)品,備案門檻極低,并不等同于嚴(yán)格的藥品級(jí)實(shí)質(zhì)性抽檢。
換句話說,澳大利亞政府的備案,不等于產(chǎn)品真的在國內(nèi)過關(guān)。優(yōu)思益明顯是鉆了監(jiān)管審核的漏洞,是刻意而為之的行為。
第三道障眼法:營銷文字游戲
在各大電商平臺(tái)的詳情頁上可以看到,優(yōu)思益大肆標(biāo)榜“480mg足量水飛薊賓”,用視覺沖擊力極強(qiáng)的字眼讓消費(fèi)者誤以為單粒膠囊就有這么高含量。
可細(xì)看海報(bào)角落,會(huì)發(fā)現(xiàn)一行十分隱蔽的小字:“這其實(shí)是每日兩粒的總量”。
然而這又有幾個(gè)消費(fèi)者會(huì)注意到。真等消費(fèi)者注意到了,產(chǎn)品已經(jīng)拆封甚至已經(jīng)服用,想退都沒得退,錢已經(jīng)進(jìn)了商家口袋。
而這一幕,無疑令人想起曾引發(fā)軒然大波的小米“小字營銷”爭議。可人家雷軍有話要說了,我們小米就是用小字做補(bǔ)充說明,規(guī)避廣告法違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。但是產(chǎn)品質(zhì)量扛扛的,更不怕拆解檢測(cè),這鍋小米可不背。
03
“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”,流量密碼如何煉成?
優(yōu)思益的爆雷,簡直堪稱“假洋牌+成分造假”的教科書級(jí)案例。
而這個(gè)品牌背后的操作鏈條也十分清晰縝密,仔細(xì)分析后實(shí)現(xiàn)令人后背發(fā)涼。
他們先在澳大利亞注冊(cè)一個(gè)注冊(cè)資本只有100澳元的空殼公司,找個(gè)汽修廠的地址當(dāng)作“總部”;
然后在國內(nèi)找代工廠生產(chǎn)產(chǎn)品;最后通過“國內(nèi)生產(chǎn)→香港貼標(biāo)→保稅倉發(fā)貨”的流程,搖身一變就成了“澳洲原裝進(jìn)口”的高端保健品。
而他們之所以這么做,屬實(shí)是抓住了部分消費(fèi)者“國外的月亮比國內(nèi)圓”的心理,并利用網(wǎng)紅直播帶貨所提供的情緒價(jià)值,一步步瘋狂收割。
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這套操作的核心漏洞,恰恰揭露了當(dāng)下跨境電商的監(jiān)管真空地帶:
首先,按照現(xiàn)行規(guī)定,以跨境電商“網(wǎng)購保稅進(jìn)口”模式入境的保健品,不需要取得國內(nèi)保健食品的“藍(lán)帽子”注冊(cè)或備案,而是可以作為“個(gè)人自用物品”監(jiān)管,只需符合原產(chǎn)國的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)即可進(jìn)口。
于是,“保稅倉發(fā)貨”這個(gè)原本為了便利消費(fèi)者的機(jī)制,被一些無良商家當(dāng)作了規(guī)避監(jiān)管、虛構(gòu)進(jìn)口身份,出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的工具。
然而光是有進(jìn)口身份這個(gè)假面具還是不夠的,這出虛假的戲碼,還需要增添情緒價(jià)值。說白了,就是有人信。
而優(yōu)思益的操盤公司杭州索象,恰恰深諳網(wǎng)紅品牌打造的三板斧。
找明星代言背書,花錢買大獎(jiǎng),與網(wǎng)紅主播合作帶貨,再花巨資投流種草。據(jù)業(yè)內(nèi)估算,營銷費(fèi)用占到了優(yōu)思益總營收的近50%。
在這一系列以流量為核心的包裝下,消費(fèi)者成了最后知情的人。
他們出于對(duì)“進(jìn)口貨”的盲目追捧以及對(duì)網(wǎng)紅、明星的無條件信任一步步被套牢。
殊不知,自己花的錢里,有近一半進(jìn)了營銷公司和主播的口袋;而到手的產(chǎn)品,連最基本的安全標(biāo)準(zhǔn)都未必達(dá)標(biāo)。
優(yōu)思益的爆雷,絕不是一個(gè)人、一家公司的問題。從造假鏈條的源頭到終端,每一個(gè)環(huán)節(jié)都起到了助紂為虐的作用。
無論是涉嫌造假的品牌方、閉眼拿高傭金的帶貨主播,還是試圖用時(shí)效規(guī)則推諉的電商平臺(tái),都將面臨無法回避的連帶法律責(zé)任。
至于優(yōu)思益,隨著真相被相繼揭露,想靠著回應(yīng)硬剛撐過去,壓根就是個(gè)笑話。
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