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數字化時代背景下,產品的創新并非單一指向功能層面,隨著大數據和智能化的高速發展,加上對用戶新需求的挖掘,用戶與產品之間的關系也在被重新定義。如何以場景化方式來呈現產品和服務,運用新的思維、模式和方法來使設計助推傳統產業升級轉型,并對行業發展進行賦能成為了重要議題。
聯想作為PC行業的領導企業,近年來也在積極探索數字化變革和轉型。為此我們邀請到了楊潤先生,他將以項目案例分享的方式來和我們一同探討智能時代下的場景體驗創新。
關于主講人
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主講人:楊潤
聯想集團首席設計師
楊潤現任聯想集團首席設計師、設計和用戶體驗總監,長期致力打造產品從概念到落地,建立端到端體驗和多專業協同創新流程。
如今,楊潤主導及帶領團隊設計500多個上市產品,產值近百億,獲得包括紅點至尊獎、iF金獎在內的40多項國際設計大獎。個人獲得專利授權100余項,2019年獲得北京市科委頒發的首都杰出青年設計人才稱號。
設計理念:強調生活與科技的自然連接,通過設計和體驗把科技融入生活,實現設計和商業價值的完美結合。
關于演講
本次演講將以聯想在智能化變革中全面發力三大領域的戰略轉型為背景,通過對數字時代場景體驗思維轉變的概念和重要意義的分析,為產品及服務模式創新提供設計策略和方法研究方面的依據,并通過3個不同維度設計案例的分享,揭示智能物聯網領域內,設計和用戶體驗是如何整合需求、提高效能、打造科技+設計的示范應用產品和場景的。
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▲ 數據隨身智能化之個人云存儲(圖源:楊潤)
聯想公司在過去幾年堅定不移地推行智能化轉型,并且取得了非常明顯的效果和規模。在智能時代,已經不是一個產品單一的功能體驗,而是品類、形態、計算和數據構成的一個龐大的端到端體驗系統。
楊潤先生的團隊目前主要聚焦的是智能物聯網和行業智能的創新和體驗。在過去因為產品的運算能力和數據傳輸帶寬的限制,產品功能都是單一的。用戶發送指令,產品完成任務,構成一個簡單的應用場景,形成圍繞用戶的單一閉環。但現在完全不同,隨著運算能力的增強,數據傳輸的加速,從單向的交互變成了人與設備的交互,設備間的互聯,人與人通過設備互聯,這是多個體驗閉環的交點。所以,智能時代中產品的創新就不能從單一功能出發思考了,而是要以鏈路和場景關聯的思維去做創新。
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▲ 數字時代的智能化架構(圖源:楊潤)
首先楊潤先生分享了他們在智能垂直行業的案例,醫療領域的智能新物種——聯想智能心電衣。他們結合新技術和場景化的思維進行跨界整合和設計創新,推導出新物種,結合功能和服務產生新的應用場景。
這款產品較好地解決了傳統儀器的痛點,在心電領域獲得了較高的成就。隨后他們從心電領域擴展到更廣闊的慢病管理領域,包括了血糖、心電、汗液、呼吸等無感監測的創新設備,以及后臺患者端和醫生端的APP和軟件的設計與落地。
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▲ 垂直行業數字化之聯想智能心電衣(圖源:楊潤)
接下來他分享了消費電子領域智能化場景應用的相關案例,產品的名字叫做聯想智能云存儲。用戶可以利用這款產品在家里構建屬于自己個人和家人的數據中心。除此之外,他們還設計和落地了智能娛樂、出行、安防等產品的場景應用。這些新形態的產品,一直在快速地拓展中。在智能化的時代,產品不是單獨的存在,而是通過軟硬件體驗和服務,構成了全體驗的場景,與其他的產品互聯構成更多的場景應用。這里面會催生出非常多產品和服務的機會,值得我們期待和探索。
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▲ 消費電子領域智能化之聯想智能云存儲(圖源:楊潤)
訂閱課程
圖源 | IXDC國際體驗設計大會
編排 | 羅家玉
終審 | 蘇 菁
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