作者：龔進輝

最近，金山辦公發布2025年財報，實現業績穩健增長。財報顯示，2025年營收為59.29億元，同比增長15.78%，凈利潤為18.36億元，同比增長11.63%，保持營收與利潤的雙增長態勢。

由此可見，金山辦公發展的基本面非常不錯，2025年交出一份出色的成績單。但如果詳細拆解這份財報，你會發現它在亮點之外還存在潛在隱憂，具體來看：

先說亮點，我總結主要體現在兩個方面：

一、AI戰略成效顯著

WPS AI用戶迎來爆發式增長，國內月活用戶數突破8013萬，同比激增307%，顯示出AI功能強大的用戶吸引力。同時，金山辦公將AI能力（比如AI公文寫作）深度嵌入文檔、表格、演示等核心辦公場景，并推出辦公智能體“WPS靈犀”，推動AI從輔助工具向智能協作者進化。

此外，金山辦公還推出KAG（知識增強生成）框架，降低AI幻覺，并形成“Office AI重構升級+AI Office原生探索”雙軌產品體系。

二、新業務與國際化成為新引擎

在金山辦公三大主營業務中，面向企業協同辦公的WPS 365業務，2025年實現高速增長，全年收入達到7.2億元，同比增長64.93%，連續4個季度增速超60%，成為增長最快的業務板塊。這主要得益于AI協同升級、頭部客戶滲透和垂直行業專屬版本落地。其中，教育版覆蓋75%“雙一流”院校，服務超2000萬師生，政企客戶數量同比增長35%，市場認可度極高。

不光新業務有聲有色，金山辦公在海外市場的表現也格外搶眼，海外個人業務收入同比增長53.67%至2.82億元，付費用戶數增長63.39%至285萬，代表國際化戰略取得重要突破。

再說潛在隱憂，金山辦公正面臨四大不容忽視的隱憂：

一、盈利增速放緩，費用侵蝕利潤

2025年金山辦公凈利潤11.63%的增速，相較于2024年的24.84%明顯放緩。這主要系公司為推進“AI、協作、國際化”戰略，導致期間費用大幅上漲。其中，研發投入同比增長23.57%至20.95億元，銷售費用、管理費用則分別同比增長14.96%、17.68%，共同擠壓利潤空間。

二、國內個人業務增長乏力

作為金山辦公的營收支柱，WPS個人業務在2025年營收增速明顯放緩。一方面，其全年收入36.26億元，同比僅增長10.42%，低于總營收的15.78%；另一方面，其在國內市場的收入增速從2024年的16.84%大幅收窄至2025年的7.87%，代表增長乏力。

這既與用戶增長放緩有關，年度付費個人用戶數增幅由2024年的17.49%下滑至2025年的10.67%，全球月度活躍設備數也進入個位數增長階段，顯示出用戶增長趨近飽和。也與用戶不滿累積密不可分，用戶對WPS“套娃式”收費、自動續費等亂象大為不滿，相關投訴累積，可能影響用戶粘性和付費意愿。

說白了，WPS個人業務已陷入月活基數大但ARPU（每用戶平均收入）提升難的尷尬處境。當然，競爭加劇也是一大因素，騰訊文檔、飛書文檔、石墨、釘釘文檔等勁敵，使金山辦公壓力山大，不斷擠壓其生存空間。

三、新業務面臨激烈競爭與增長壓力

別看WPS 365業務一路高歌猛進，但其所處的協同辦公賽道競爭異常慘烈，已形成釘釘、飛書、企業微信“三足鼎立”的格局，三者合計市場覆蓋率高達92%。相比之下，金山辦公在該領域積累明顯不足，面臨較高的用戶遷移成本和競爭壁壘，加上微軟365 Copilot強勢壓境，其高速增長態勢能否持續，要打上一個大大的問號。

事實上，WPS 365業務增速回落已經真實上演。2024年其營收增速高達149.33%，2025年卻直線下滑至64.93%。放眼未來，WPS 365業務能否在巨頭環伺下繼續維持高速增長并實現突圍，這無疑是一大艱巨的挑戰。

四、AI商業化變現仍是考驗

盡管WPS AI用戶數增長迅猛，突破8013萬，但如何將龐大的月活用戶有效轉化為付費用戶，仍是金山辦公面臨的關鍵問題。說白了，其AI商業化仍處于早期，變現能力有待驗證。據我觀察，目前AI功能主要適用于個人文檔處理，多數功能免費或者低價，尚未成為獨立付費點，仍依附于會員、365訂閱。

同時，WPS AI在協同和團隊管理方面相對較弱，企業對AI價值的認可與付費意愿仍需培育，對比微軟365 Copilot30美元/月/人，其定價能力和商業化潛力需要經歷市場檢驗。

值得一提的是，金山辦公還面臨業務結構不均衡的現狀，高度依賴個人業務，占比超過61%，仍是基本盤；WPS 365業務僅貢獻12%的營收，雖然高速增長，但基數小，短期內難挑大梁；軟件業務營收占比25%，受政策周期、預算波動影響較大。

整體來看，對于金山辦公來說，2025年是AI轉型見效、B端爆發、C端承壓的一年。至于其發展前景，短期看WPS 365業務高速增長的延續性，中期看AI商業化與C端復蘇，長期看全球化與協同生態，讓子彈先飛一會！