為傳承千年水文化、弘揚(yáng)志愿精神，恰逢都江堰放水節(jié)啟幕、清明踏青正盛之際，4 月 4 日至 4 月 6 日，都江堰團(tuán)市委組織 100 名 “小橘子” 旅游志愿者，在都江堰景區(qū)（成都市紅領(lǐng)巾李冰學(xué)院）開展清明旅游志愿服務(wù)。一身橘色馬甲，承載責(zé)任擔(dān)當(dāng)；一句真誠(chéng)服務(wù)，傳遞溫暖力量。志愿者們以童心之力守護(hù)千年水利遺產(chǎn)，用暖心服務(wù)傳遞城市溫情，引導(dǎo)游客感受古堰治水文化的獨(dú)特魅力，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超 300 小時(shí)，服務(wù)點(diǎn)位覆蓋堰功道、伏龍觀等多個(gè)景區(qū)核心區(qū)域，讓前來(lái)踏青賞堰的游客既觸摸到古堰的厚重底蘊(yùn)，也感受到青春與童心交織的熾熱溫度。

文明守護(hù)者·旅途更安心

清明小長(zhǎng)假期間，景區(qū)游人如織、暖意涌動(dòng)，“小橘子”們化身默默堅(jiān)守的文明守護(hù)者，用微笑與行動(dòng)護(hù)航每一位游客的古堰之旅，一句句耐心的指引、一聲聲溫柔的提醒，傳遞著他們的熱忱與責(zé)任，他們主動(dòng)上前為游客答疑解惑、規(guī)劃游覽線路，及時(shí)勸阻不文明行為、協(xié)助景區(qū)維護(hù)游覽秩序，主動(dòng)幫扶老人、小孩等特殊群體，用細(xì)致入微的服務(wù)化解游客的旅途不便，讓文明旅游成為清明小長(zhǎng)假里的新風(fēng)尚，也讓每一段古堰之旅都滿含安心與暖意。

古堰小講堂·文脈潤(rùn)心田

“小橘子”以清亮嗓音、生動(dòng)講述，為往來(lái)游客徐徐鋪展古堰的千年畫卷，從離堆公園蒼勁挺拔的千年古柏、堰功道肅穆矗立的先賢雕像，到伏龍觀懷古亭的悠悠古韻、張松銀杏樹下的傳奇?zhèn)髡f(shuō)，他們深耕講解內(nèi)容、打磨講解話術(shù)，將精妙的水利工程原理、丁寶楨治堰的卓著功績(jī)、諸葛亮護(hù)堰的歷史佳話娓娓道來(lái)、如數(shù)家珍，將千年歷史與民俗文脈化作鮮活可感的文旅體驗(yàn)，讓游客在踏青賞景之余，沉浸式品讀古堰的深厚底蘊(yùn)，讓源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的水文化在志愿講解中薪火相傳、生生不息。

移動(dòng)咨詢站·溫情滿堰城

堰功道旁、伏龍觀下，一個(gè)個(gè)“小橘子”如點(diǎn)點(diǎn)橘燈點(diǎn)亮游客旅途，似縷縷春風(fēng)溫暖堰城街巷，“小橘子”們?nèi)旌驁?jiān)守崗位、履職盡責(zé)，精準(zhǔn)回應(yīng)往來(lái)游客的游覽路線、特色美食等各類問(wèn)詢，從游覽路線精準(zhǔn)指引、本地特色美食推介，到應(yīng)急幫扶、難題化解，他們始終耐心傾聽、傾力相助，從晨曦微露到夕陽(yáng)西垂，暫別假期的閑適堅(jiān)守在景區(qū)服務(wù)一線，以堅(jiān)守踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，用熱忱傳遞脈脈溫情，讓八方游客在賞古堰風(fēng)光、品千年文脈的同時(shí)，真切感受都江堰這座城市的溫情與包容，那抹鮮亮的橘色，也成為古堰春日里最動(dòng)人、最溫暖的風(fēng)景。

下一步，都江堰團(tuán)市委將持續(xù)聚焦都江堰“文商旅體深度融合”與“建設(shè)世界旅游目的地”的核心目標(biāo)，以成都市紅領(lǐng)巾李冰學(xué)院為重要依托，結(jié)合都江堰特色文旅活動(dòng)拓展服務(wù)場(chǎng)景、豐富服務(wù)內(nèi)涵，讓“小橘子”們成為傳承水文化、彰顯城市魅力、助力特色文旅活動(dòng)的重要力量，讓志愿服務(wù)成為都江堰文旅一張溫暖的名片，以童心之力助力文商旅體融合發(fā)展，助力更高水平“五大新城”、更具特色“四個(gè)天府”功能建設(shè)，讓千年古堰在志愿溫情與民俗活力中煥發(fā)新的生機(jī)。

編 輯 | 小團(tuán)妹

一校一審 | 袁洪敏

二校二審 | 瞿 丹

三校三審 | 賈曜榕