以強(qiáng)調(diào)實(shí)話開場(chǎng)的溝通,往往說實(shí)話本身,
并不是交流的內(nèi)容,而是交流的標(biāo)簽。
人情世故這本賬,翻多了就會(huì)意識(shí)到,
有些事情不存在誠實(shí)與否的態(tài)度,
而是見人下菜碟這一做法的合理延伸,
當(dāng)標(biāo)簽的性質(zhì),大于內(nèi)容本身的真?zhèn)螘r(shí),
溝通就必然會(huì)變得格外微妙。
畢竟,實(shí)話難聽,接受事實(shí)意味著“翻車”,
那么要想把話題繼續(xù)下去,就勢(shì)必得讓問題本身,
變成“不是問題的問題。”
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與其說是實(shí)話難聽,
倒不如說,是因?yàn)槭聦?shí)不容易被接受。
尤其是當(dāng)事實(shí)觸碰到認(rèn)知的深度,利益的取舍,
更或是涉及自尊問題時(shí)的碰撞,
那么人們往往反駁的不僅僅事實(shí),
更是試圖改變對(duì)事實(shí)本身的理解。
這種做法,是心理學(xué)中常見的“認(rèn)知失調(diào)”表現(xiàn),
簡(jiǎn)單來說就是,當(dāng)現(xiàn)實(shí)與原有認(rèn)知發(fā)生不可調(diào)和的沖突時(shí),
人們不會(huì)理科調(diào)整認(rèn)知,端正自己,
而是嘗試通過各種方式來緩沖現(xiàn)實(shí)對(duì)自己的沖擊,
這就比如說,我們經(jīng)常能在類似的場(chǎng)面中看到這樣的做法,
受害者心態(tài):“就算我錯(cuò)了,難道別人就沒錯(cuò)么?”
深化背景影響:“堵車又不是我導(dǎo)致的,干嘛算我遲到?”
轉(zhuǎn)移討論焦點(diǎn):“先不要講對(duì)錯(cuò),先聽聽我的遭遇好吧。”
沖擊并未真正緩解,而更為深層次的性格和認(rèn)知問題,
讓原本簡(jiǎn)單的問題,變成暴露自身缺陷的開端。
這讓我想到了哲學(xué)家帕斯卡的話,
“人類的不幸,源于無法安靜的獨(dú)處。”
如果將這句話加以延伸,
那么我覺得可以這樣去理解其深意,
人們無法安靜的面對(duì)現(xiàn)實(shí)。
于是乎,人們想破腦袋也要讓自己獲得認(rèn)知層面的優(yōu)勢(shì),
那么若是于此看待,那些荒謬的解釋,
過于主觀化的補(bǔ)充等等,
只會(huì)讓現(xiàn)實(shí)變得“看起來”不再刺眼。
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如果有些問題不能以面對(duì)現(xiàn)實(shí)的角度去討論,
那么消解問題的方式,就變得更為匪夷所思,
比如有些時(shí)候,他人像我們索求一個(gè)問題的看法,
而我們就會(huì)下意識(shí)的思考,
這是真的征求我們的看法,
還是想做一次自我認(rèn)同的確認(rèn)?
事實(shí)上,如今這個(gè)社會(huì),對(duì)于情緒價(jià)值這個(gè)概念的理解,
一般情況下,
便是后者所提及的“幫助他認(rèn)同他”這一需求的無限延伸,
而在這樣的溝通背景下,
說實(shí)話本身恰恰是“不能說實(shí)話”這個(gè)后置條件的前置反應(yīng),
事實(shí)上,
人在社會(huì)互動(dòng)中往往會(huì)下意識(shí)的維持一種體面的表現(xiàn),
所以體面比事實(shí)更重要,
是默認(rèn)了“形象高于是非”這個(gè)并不客觀的觀點(diǎn),
當(dāng)實(shí)話威脅到體面時(shí),
人們自然就會(huì)因?yàn)樯鐣?huì)身份的影響,繞開實(shí)話,
然后直面一些更現(xiàn)實(shí)更露骨的問題,
比如利益,比如關(guān)系定位,
比如想要達(dá)成的交際目的等等,
此番邏輯的促成下,溝通逐漸形成一種默認(rèn)的規(guī)則,
問題可以討論,但不要讓問題,
變成真正的問題。
這聽起來著繞口,但卻解釋了很多人際關(guān)系之中那些潛規(guī)則的典型表現(xiàn),
雖然鼓勵(lì)坦誠,但卻回避真實(shí),
強(qiáng)調(diào)實(shí)話的重要性,卻抗拒實(shí)話帶來的真是影響,
表達(dá)觀點(diǎn),只為突出存在感,
而避免沖突,則是生存使然的需要,
提出牽扯關(guān)鍵問題的要求,
又不能觸碰眾所周知的底線,
如此繞來繞去的說著問題,
卻把答案看成是唯恐避之不及的麻煩,
這如同喬治奧威爾在《動(dòng)物莊園》里的經(jīng)典論述,
“所有動(dòng)物一律平等,”
“但有些動(dòng)物更平等。”
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誠實(shí)的價(jià)值,不在于是否被需要,
而是誠實(shí)是走向事實(shí)的唯一途徑,
雖然謊言的意義,或許能讓人在虛浮之中獲得短暫的快感,
但睜眼看天,總有些東西的光芒,
不是閉上眼睛就能“消失殆盡”的,
所以,實(shí)話不難說,
難的是說者并非無心,
而聽者,
只能假裝無意。
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