腳別搭椅子上，自己腳臭不臭心里沒數(shù)嗎；假名媛們能不能把絲襪假睫毛帶走......一咖啡店700字進店須知引熱議。

• 據(jù)大象新聞4月7日報道：4月4日，有網(wǎng)友曬出一張擺放在青州古城內(nèi)一家咖啡店門口的進店須知。長達700字的須知，除了常規(guī)的“禁止室內(nèi)吸煙”“禁止室內(nèi)打牌”外，還出現(xiàn)了“禁止亂扔絲襪”“禁止室內(nèi)撈小烏龜”等小眾規(guī)定。4月6日，記者致電該咖啡店。店員表示，上面的內(nèi)容都是真實發(fā)生過的。店老板劉先生告訴記者，此舉實屬無奈之舉。

700字進店須知意外走紅，里面的表述直白又犀利，甚至帶著幾分“怨氣”，有人覺得老板小題大做、故意找茬，也有人共情經(jīng)營者的難處，坦言這份須知更像是一份無奈的控訴。其實，這張字斟句酌的須知能引發(fā)熱議，不只是因為“字多”，而是因為不文明的“事多”。

很多人看到“禁止亂扔絲襪”“禁止撈小烏龜”這樣的規(guī)定，會覺得匪夷所思，甚至覺得老板太苛刻，可只有經(jīng)營者自己知道，每一條看似奇葩的規(guī)定，背后都藏著一段糟心的經(jīng)歷。店員說，須知上的每一句話都真實發(fā)生過，70多只小烏龜被偷了一半，客人把茶水、瓜子皮扔進魚池；還有人在室內(nèi)脫鞋、把腳搭在椅子上，讓其他顧客難以接受。這些看似離譜的行為，一點點消耗著經(jīng)營者的耐心，也破壞著其他顧客的消費體驗。

有人說，做生意就該有服務(wù)意識，老板不該用這樣生硬的語氣“懟”顧客。可反過來想，服務(wù)都是相互的，經(jīng)營者用心打理店鋪、提供產(chǎn)品，顧客也該懂得尊重他人的勞動成果和經(jīng)營環(huán)境。咖啡店不是公共游樂場，也不是私人休息室，每一個進店的人，都該遵守基本的禮儀和規(guī)則，而不是隨心所欲、我行我素。老板寫下這份700字的須知，開篇就直言“被逼無奈”，字里行間沒有刁難，只有疲憊和懇求。

這份須知走紅后，老板說不文明行為確實減少了，但自己也被不少顧客“罵慘了”。這其實很現(xiàn)實，很多人習慣了享受服務(wù)，卻不愿遵守規(guī)則，一旦被明確提醒，就覺得自己的“自由”被限制，進而指責經(jīng)營者。可事實上，規(guī)則的存在，不是為了束縛誰，而是為了維護更公平、更舒適的環(huán)境。

我們不必過度解讀這份700字的須知，它不是一場營銷炒作，也不是老板的“找茬”之舉，只是一個普通經(jīng)營者在無奈之下，為自己的店鋪撐起的一道“防護墻”。如果大家都能多一份換位思考，多一份文明素養(yǎng)，經(jīng)營者不必費盡心機寫下冗長的規(guī)定，顧客也能擁有更舒適的消費體驗。愿這份無奈的須知，能喚醒更多人的文明意識。