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Lululemon需要一個“古爾登”。
全文共 2750 字,閱讀大約需要 7 分鐘
作者 | 賈陽 羅立璇
作為一個一周到健身房報到三次的人,我的發現是,即使在業績看似高歌猛進的中國,穿Lululemon的女孩也越來越少了。她們穿上了Alo yoga、阿迪達斯、Gymashark,甚至是看似不太沾邊的始祖鳥、Patagonia和迪桑特——畢竟核心功能都是速干。
對于創始人Chip Wilson所劃定的“supergirl”而言,Lululemon已經不再是一個令人向往的品牌,而是讓人開始衡量性價比的日常穿著選擇之一。
其高層在面臨相關的提問時,總會以他們正在生產更多的新品作為回答。當然,最近8個季度的業績低迷,尤其是創下歷史新高的庫存,已經是對上述敷衍回答最明顯的駁斥。
可以說,如果Lululemon不進行真正的變革,那么中國市場轉向北美的頹勢,只是一個時間問題。
此時,如果把目光轉向阿迪達斯,他們在供應鏈上的思路轉變,或許能夠讓Lululemon先解決存亡問題。
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在北美徹底老化
人很難兩次踏入同一條河流,但Lululemon最近卻輕而易舉地犯了一樣的錯誤。
就在兩個月前,它新出的、主打“隨便蹲”、定價108美元(折合人民幣746元)的Get Low系列瑜伽褲,又被用戶投訴在深蹲時會透明走光。
公司的處理方式是,短暫把該系列下架三天后,又原樣上線,只是改了下尺碼說明,建議用戶“買大一碼,穿無痕內褲”。意思是,我們的產品沒有問題,是顧客對自己的尺碼太樂觀了。但是,用戶在買一樣尺碼的其它品牌時,并不會發生類似的問題。
很多人還記得,類似事件在2013年就發生過。時任CEO的創始人Chip Wilson直接表示“部分女性不適合我們的褲子”,暗指顧客太胖,引發相當嚴重的公眾憤怒,最后導致他引咎辭職。
這很難不讓人產生一種懷疑:這么多年了,難道Lululemon一點長進都沒有嗎?
這種懷疑延伸到產品上,就更明顯了。
如果你打開Lululemon的天貓旗艦店,會發現銷量排名前幾名的經典產品,已經賣了很多年:Scuba衛衣,首發于2004年;Define外套,首發于2016年;MTV男裝T恤,首發于2016年;其中最“年輕”的Wunder Puff羽絨外套,也是2020年推出的了。
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最新的財報,也證明了這種“躺平”正在帶來巨大的傷害。
截止至2025財年末,Lululemon的庫存水平達到17億美元,同比增長18%。與之形成對比的,Lululemon全年的營收是111億美元,同比增長僅5%。
就算中國大陸增長很快(全年同比增長29%),北美主市場的頹勢幾乎不可抵擋,2025年Q4營收同比下降4%,全年下降1%,只能打折。結果就是,2025年Q4,Lululemon的毛利率暴跌550個基點到54.9%,創下近年最大跌幅。
這進一步損毀了Lululemon在北美的品牌價值。現在在打折季打開Lululemon北美網站,以往八折都勉強,現在可能經常能蹲到七五折乃至更多的折扣。非熱門款,甚至會打四折。一些北美IP的網友在小紅書代購筆記底下留言:從來不買正價Lululemon。
投行Jefferies的分析師去年就警告,Lululemon的高層雖然把“推新”當成解決品牌困境的特效藥,但是只強調增加更多的配色和設計。與此同時,品牌正在背離核心瑜伽品類,盲目拓展邊界,還試圖通過推出印滿logo的產品來討好年輕群體,最終只會導致拉新轉化率低迷的同時,還失去原有的核心客群。
而且,Lululemon曾經保證會成為未來增長引擎的男裝部門,也出現了大量的打折促銷活動。
匯豐銀行(HSBC)分析師甚至直接說:“我們不再對Lululemon抱有信任。” 他們補充道,隨著核心客戶對品牌失去興趣,門店客流量與網站訪問量均在持續下滑。
很多時候,前任可能是最了解你的人。被趕走的Chip Wilson最近半年一直在公開批評Lululemon高層的決策,并且發起代理人戰爭,希望讓他認可的3名候選人進入董事會。
他買下了《華爾街日報》的整個版面,痛陳董事會“罪行”。總的來說,就是公司被財務思維主導,注重短期利益,漠視創新和開發,壓縮產品成本,稀釋了品牌的高端定位。Lululemon已經不酷了,喪失了真正的競爭優勢,“Gap化”。
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今年3月年報發布后,他進一步在自己發起的Creativityfirstlulu網站上批評:北美市場的業績已經連續8個季度持平或者下降,2026年的財年預測也沒有改善,公司沒有向股東輸出任何信心。
而公司對此的回應,更多只能是財務上的技術改善。在最新的電話財報會議上,CFO Meghan Frank坦言,新的一年,管理團隊的首要任務是實現北美地區全價銷售的增長,舉措包括推出新品、降低折扣幅度、減少庫存單位以及重新平衡庫存水平。她說:“我們知道,在保持國際業務增長勢頭的同時,必須改善在北美的業績。”
但是,Lululemon現在最需要的,是質量更高的創新。
Lululemon的面料固然領先,但是已經錯過了太多時尚趨勢。最簡單的,就拿現在大熱的戶外風潮來舉例,Lululemon哪件外套的功能性,能夠實現市場領先?當消費者提出了防風、擋雨、動態保溫的需求時,Lululemon如何回應?
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小單快返
Lululemon能迎來自己的救星嗎?
此前也陷入瓶頸的阿迪達斯,在2023年換上了新任CEO約恩·古爾登(Bj?rn Gulden),隨后開啟了一輪華麗的復蘇。
如果說在Samba等大爆款背后還有什么核心經營秘訣,那就是古爾登這個大功臣提出的“全球品牌,本地思維(global brand with a local mindset)”,把創意源頭分發到了世界各地,生產鏈條也圍繞本地形成閉環。
以中國為例,本地團隊理念是“在中國,為中國”,中國銷售的產品90%以上是中國生產,這形成了高效的柔性供應鏈(研發-上市周期從9個月縮短至45天,補貨迅速)。去年的新中式爆款正是這一策略的成果。
而Lululemon現在的問題是類似的。“創新”這個品牌心智幾近枯竭,供應鏈管理依舊問題重重。整個品牌正在陷入“平庸”的困境。
在這個換帥關口,CFO出來穩定軍心的打法是——新的全球創意總監Jonathan Cheung (喬納森·張)開始工作 ,采用更高級配色,新品占比提升到35%(去年同期為23%);壓縮產品開發周期(從18-24個月縮至12-14個月),模仿ZARA式"小單快反"將補貨周期壓縮到6-8周。
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但這本質上還是給老的運行機制開“中藥”——調理而不是治本。
“小單快返”這一系列方案,想治的是Lululemon老大難的供應鏈頑疾。對比阿迪達斯如今的柔性供應鏈,Lululemon的整個鏈條太長了!往往設計在美國,面料在東亞,生產在東南亞(越南柬埔寨)。
我們以前寫過(加超鏈《Lululemon和星巴克,陷入同一條河流》),在從一個DTC垂直品牌迅速充氣般成長為一個零售大品牌過程中,Lululemon的供應鏈和庫存管理屢屢出現問題。
Lululemon產品交付完全依賴供應商,供應商分散,且與Lululemon不存在投資持股的綁定關系。
這導致Lululemon在定制生產計劃時不夠柔性,2021年因疫情導致供應鏈終端、庫存告急后,2022年又因提高訂貨陷入了另一個極端庫存高企。如今再次陷入高庫存困境——2025年前三季度庫銷比分別達到60.8%、68.2%和77.9%。不得不折扣銷售。
且相較于阿迪達斯,Lululemon的供應鏈更集中,無力消化關稅風險。據公開數據,阿迪達斯的越南生產占比27%,其次是印尼,中國產能則在中國境內消化;Lululemon僅越南生產占比就達到42%。
因為阿迪達斯通過對熱門產品漲價,成功地將關稅對利潤率的沖擊降下來了,2025年利潤反而較年初17-18億歐元的業績指引大增2.6億歐元;Lululemon在美國市場,連全價銷售都做不到,更別說提價了。
重新說回治標不治本,對Lululemon而言,問題主要不是上新不夠快、不夠多,可能更大的問題是,一統全球的“單一消費者”策略過時了。仍舊依靠“總部創新—全球生產”的自上而下模式,可能無法應對這個問題。
Lululemon如今在北美、中國和其他新興市場,品牌老化程度是完全不同的步伐。不同市場,也許需要像阿迪達斯學習,用更靈活的產品和供應鏈來匹配。
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