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又是你出現(xiàn)
封面來(lái)源|網(wǎng)絡(luò)
作者|李鵬輝
好吧,我們這次還是討論。
就像微軟知名郵箱產(chǎn)品Outlook在繞月飛行中出現(xiàn)故障后所面對(duì)的調(diào)侃那樣——“損壞的是經(jīng)典版Outlook,還是新Outlook、新版Outlook預(yù)覽版、新經(jīng)典版Outlook···”近期,有網(wǎng)友把目光瞄向了微軟的另一個(gè)(或者說(shuō)一系列)產(chǎn)品Copilot,并于此發(fā)現(xiàn)了新的產(chǎn)品名稱地獄。
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不知為何,筆者想起最近買(mǎi)了不少瑞幸(也可能是看了羅老師聯(lián)名廣告的原因)。圖源:瑞幸廣告
這場(chǎng)對(duì)Copilot名稱的系統(tǒng)梳理,來(lái)自一位名為T(mén)ey Bannerman的AI策略與設(shè)計(jì)專家。起因很簡(jiǎn)單:幾周前,有人問(wèn)他“微軟Copilot到底是什么”,他卻發(fā)現(xiàn)自己根本無(wú)法給出一個(gè)清晰、統(tǒng)一的答案。因?yàn)榇藭r(shí)的“Copilot”,早已不是某一款具體產(chǎn)品,而是被微軟貼在了至少75個(gè)不同的事物上。后續(xù),隨著外界繼續(xù)補(bǔ)充,這個(gè)數(shù)字又被提升到了“80個(gè)左右”,甚至“至少80個(gè)”。
當(dāng)然,也如我們所見(jiàn)(的一部分那樣),這些共用“Copilot”之名的對(duì)象,早已突破了單一軟件產(chǎn)品的邊界。
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365,天天Copilot
在“微軟的Copilot”名稱之下,它既是獨(dú)立的AI助手應(yīng)用、Office各組件中的內(nèi)置功能模塊、面向企業(yè)的技術(shù)平臺(tái),也是Windows鍵盤(pán)上的Copilot鍵、Copilot+ PC(“微軟定義的AI電腦”)這一整類(lèi)硬件產(chǎn)品,以及專門(mén)用來(lái)開(kāi)發(fā)更多Copilot的Microsoft Copilot Studio。
它們共享同一個(gè)名字,卻橫跨完全不同的產(chǎn)品類(lèi)別,面向不同用戶,也落在不同的使用場(chǎng)景里。
為了搞清楚微軟到底有多少個(gè)Copilot,Bannerman試圖尋找一份官方完整清單,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),沒(méi)有任何單一信息源能把這些產(chǎn)品全部收齊,就連微軟自家的官網(wǎng)和技術(shù)文檔也沒(méi)有現(xiàn)成匯總。
最終,他只能從產(chǎn)品詳情頁(yè)、發(fā)布公告和營(yíng)銷(xiāo)材料中逐一拼湊信息,做出一張圖譜,試圖把不同類(lèi)別的Copilot還原成一張“全家福”。
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Bannerman整理出的Copilot全家福(截至2026年4月5日)。圖源:Tey Bannerman個(gè)人網(wǎng)站
值得一提的是,有媒體在測(cè)試中直接向Copilot追問(wèn)“微軟到底有多少個(gè)Copilot產(chǎn)品”,得到的回答是:如果把嵌入式功能、企業(yè)級(jí)定制工具以及Azure相關(guān)產(chǎn)品也算進(jìn)去,整個(gè)Copilot生態(tài)的規(guī)模可能會(huì)落在95個(gè)到120個(gè)以上。
不過(guò),當(dāng)我們回頭去看微軟官方對(duì)Copilot的定義,這場(chǎng)混亂的根源其實(shí)也沒(méi)那么復(fù)雜。在微軟的Copilot 101頁(yè)面中,Copilot被定義為“一種由AI支持的對(duì)話助手”,強(qiáng)調(diào)它通過(guò)提供上下文幫助、自動(dòng)化日常任務(wù)和分析數(shù)據(jù)來(lái)提升效率與簡(jiǎn)化流程。
這樣的定義本身并不對(duì)應(yīng)某一條明確的產(chǎn)品線,而更像是一種能力描述。也正因?yàn)槿绱耍瑥南M(fèi)級(jí)聊天助手,到企業(yè)安全分析工具,從辦公軟件里的輔助功能,到開(kāi)發(fā)工具里的代碼助手,甚至到硬件入口,幾乎都可以被納入“Copilot”這個(gè)名稱之下。
所以可想而知,微軟原本想借此統(tǒng)一AI品牌認(rèn)知,結(jié)果卻讓“Copilot”越來(lái)越像一個(gè)可以覆蓋一切的總標(biāo)簽。
但這種命名和產(chǎn)品線逐漸纏在一起的狀況,也并不只是微軟一家才會(huì)遇到的問(wèn)題。事實(shí)上,在這些超大型巨頭的產(chǎn)品線中,類(lèi)似的事情很常見(jiàn)——比如谷歌。
2024年2月,谷歌把Bard直接更名為Gemini,同時(shí)又宣布Duet AI將成為Gemini for Workspace。于是,Gemini很快同時(shí)指向模型家族、聊天產(chǎn)品、付費(fèi)層級(jí),以及嵌入Gmail、Docs、Sheets、Slides和Meet的一整套AI功能。對(duì)公司來(lái)說(shuō),這當(dāng)然有助于統(tǒng)一品牌敘事。但對(duì)用戶來(lái)說(shuō),它帶來(lái)的第一個(gè)問(wèn)題往往不是“更清晰”,而是“這個(gè)名字現(xiàn)在具體在指什么”。
而這樣的事情在蘋(píng)果身上也不例外。
假如你想買(mǎi)一臺(tái)iPad,打開(kāi)蘋(píng)果官網(wǎng),盡管你可以看到iPad Pro、iPad Air、iPad、iPad mini這樣相對(duì)清晰的產(chǎn)品線陳列,但如果把時(shí)間線稍微拉長(zhǎng)一點(diǎn),這套命名體系其實(shí)也并不總是那么直觀。
以iPad mini為例,如今,這款產(chǎn)品的最新型號(hào)是iPad mini(A17 Pro)。但在此之前,它的上一代會(huì)是iPad mini(第6代)。而在iPad Pro身上,以M1芯片系列為例,發(fā)售當(dāng)年,你可以買(mǎi)到iPad Pro 12.9英寸(第五代)和iPad Pro 11英寸(第三代)兩種產(chǎn)品。更不用說(shuō)你本以為隨著換代會(huì)不斷升級(jí),但是功能和支持產(chǎn)品系列卻可能會(huì)出現(xiàn)減少的Apple Pencil。
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如果你買(mǎi)過(guò)2款以上的iPad,相信你也同樣遇到了關(guān)于如何選擇Apple Pencil的困擾
對(duì)于只想買(mǎi)一款iPad的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這同樣不是一個(gè)特別輕松的問(wèn)題。
也當(dāng)然,再說(shuō)回來(lái),通常,遇到這類(lèi)令人頭大的事情的時(shí)候,也并不是沒(méi)有簡(jiǎn)單的方式——買(mǎi)最貴的就是了。你說(shuō)對(duì)吧?我的錢(qián)包。
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合作聯(lián)系:Andy
郵箱地址:andy.zhang@beyondexpo.com
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