客戶咨詢,注意時(shí)間效應(yīng)最大化
客戶上門咨詢時(shí),我們首先要弄清楚一個(gè)重要的點(diǎn):客戶給你的時(shí)間是有限的。
我們啟用換位思考,把自己想象成一個(gè)消費(fèi)者,你安排一個(gè)下午去選購一款鞋子,但是這種鞋款在很多商店都有,于是你計(jì)劃去三家,準(zhǔn)備用三個(gè)小時(shí)跑完三家。那每一家的時(shí)間除去路途時(shí)間,大概就只有半個(gè)小時(shí)左右,我們?nèi)绾卧诎雮€(gè)小時(shí)之內(nèi),讓客戶了解、提問、心動(dòng)、反問、詢價(jià)、成交,這就是一個(gè)銷售員要學(xué)習(xí)的點(diǎn)。
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