手機(jī)廠商都在吹A(chǔ)I，可媒體與消費(fèi)者似乎普遍不太買賬。

三星粉絲站Sammobile近期發(fā)布統(tǒng)計(jì)報(bào)告，梳理了歐洲地區(qū)20余家主流科技媒體對(duì)三星Galaxy S26 Ultra的評(píng)價(jià)，結(jié)果顯示，這款機(jī)型獲得了九成以上的“好評(píng)率”。

這本身并不奇怪，真正引發(fā)他們注意的地方在于，所有這些參與評(píng)測(cè)的這些媒體，大多都將稱贊的重點(diǎn)放在了影像、性能，以及屏幕表現(xiàn)上，沒有一家在核心推薦理由中提及“AI”的相關(guān)功能。

是三星手機(jī)的AI實(shí)力不強(qiáng)嗎？答案顯然是否定的。三星作為頭部消費(fèi)電子廠商，在AI領(lǐng)域布局深厚。他們一方面背靠谷歌，在安卓陣營獨(dú)家且首發(fā)獲得Gemini大模型支持，而且也有自研的端側(cè)Gauss大模型。除此之外，從海外到中國市場(chǎng)，三星幾乎與你能想到的所有第三方大模型企業(yè)都有合作。如果單從“AI先進(jìn)程度”來看，三星幾乎是可以與谷歌、蘋果掰掰手腕的存在。

然而這些評(píng)測(cè)媒體集體“無視”AI功能，作為同行的我們?nèi)咨顓s非常能理解。

一方面，這可能是因?yàn)槭謾C(jī)AI功能缺乏統(tǒng)一的量化標(biāo)準(zhǔn)，難以做出客觀的評(píng)價(jià)。

雖然目前手機(jī)上已經(jīng)有能對(duì)NPU進(jìn)行跑分的軟件，可以比較不同平臺(tái)的NPU性能，也能在一定程度反映不同型號(hào)手機(jī)NPU驅(qū)動(dòng)、硬件性能調(diào)度的策略差異。

但NPU性能高的手機(jī)，實(shí)際AI功能的計(jì)算速度就一定快嗎？這可不一定。畢竟跑分軟件測(cè)試的使用場(chǎng)景，未必就與手機(jī)里真正常用的端側(cè)AI場(chǎng)景（比如圖像編輯、文本總結(jié)、語音轉(zhuǎn)錄）完全對(duì)應(yīng)。

而且目前大量手機(jī)端AI功能并非基于端側(cè)，而是大量依賴云端支持。這就使得AI功能的表現(xiàn)更多取決于“網(wǎng)快不快”“云端算力高不高”，反而無法反映手機(jī)本身的AI設(shè)計(jì)水平，更無法進(jìn)行不同型號(hào)間有價(jià)值的對(duì)比。

另一方面，這一現(xiàn)象更折射出廠商宣發(fā)與消費(fèi)者需求的嚴(yán)重錯(cuò)位。盡管一眾廠商熱衷于將AI作為旗艦機(jī)型的宣傳亮點(diǎn)，但消費(fèi)者在實(shí)際選購中壓根不把AI功能放在心上。

比如，Android Authority在2026年3月針對(duì)近6000名安卓用戶的調(diào)研結(jié)果就顯示，26%的用戶從未使用過手機(jī)內(nèi)置AI功能，超半數(shù)用戶僅偶爾嘗試，主流旗艦手機(jī)AI功能的日常高頻使用率僅有18%。

從我們?nèi)咨钆c身邊朋友溝通所得到的反饋來看，國內(nèi)消費(fèi)者對(duì)于“手機(jī)AI”的熱情，也遠(yuǎn)沒有大多數(shù)廠商或機(jī)構(gòu)想象的那么高。

其中，語音助手因場(chǎng)景限制易造成“社死”，使用率極低；即便是AI識(shí)屏、AI修圖等相對(duì)實(shí)用的功能，也因?yàn)槿肟陔[蔽、操作復(fù)雜，讓許多用戶望而卻步。特別是很多平日里對(duì)AI“寄予厚望”的年長(zhǎng)用戶，真給了AI手機(jī)用，可能兩三年下來都從未發(fā)現(xiàn)這些AI功能的開啟路徑到底在哪。

如此一來，當(dāng)廠商動(dòng)輒在發(fā)布會(huì)上用大篇幅宣講AI技術(shù)，堆砌參數(shù)、渲染場(chǎng)景，試圖用“AI旗艦”這個(gè)標(biāo)簽來提升產(chǎn)品溢價(jià)時(shí)，此次S26 Ultra的評(píng)測(cè)反饋卻恰恰說明，無論是專業(yè)的媒體還是普通消費(fèi)者，都已經(jīng)學(xué)會(huì)了更理性地看待“AI賣點(diǎn)宣發(fā)”。

對(duì)于評(píng)測(cè)媒體來說，他們注重實(shí)際體驗(yàn)，不會(huì)被技術(shù)噱頭綁架。而對(duì)于消費(fèi)者來說，選購時(shí)更看重性能、影像、內(nèi)存大小、外觀做工等能夠“客觀對(duì)比”的外在部分，更不會(huì)為“用不上”的AI功能買單。

于是乎，當(dāng)AI功能無法轉(zhuǎn)化為實(shí)際的實(shí)用價(jià)值，即便廠商投入再多資源、宣傳再賣力，也終究難以成為產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。畢竟媒體和消費(fèi)者都不傻，好用的產(chǎn)品也從來不需要靠“AI”這個(gè)標(biāo)簽來撐場(chǎng)面。

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