手機(jī)廠商都在吹A(chǔ)I,可媒體與消費(fèi)者似乎普遍不太買賬。
三星粉絲站Sammobile近期發(fā)布統(tǒng)計(jì)報(bào)告,梳理了歐洲地區(qū)20余家主流科技媒體對(duì)三星Galaxy S26 Ultra的評(píng)價(jià),結(jié)果顯示,這款機(jī)型獲得了九成以上的“好評(píng)率”。
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這本身并不奇怪,真正引發(fā)他們注意的地方在于,所有這些參與評(píng)測(cè)的這些媒體,大多都將稱贊的重點(diǎn)放在了影像、性能,以及屏幕表現(xiàn)上,沒有一家在核心推薦理由中提及“AI”的相關(guān)功能。
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是三星手機(jī)的AI實(shí)力不強(qiáng)嗎?答案顯然是否定的。三星作為頭部消費(fèi)電子廠商,在AI領(lǐng)域布局深厚。他們一方面背靠谷歌,在安卓陣營獨(dú)家且首發(fā)獲得Gemini大模型支持,而且也有自研的端側(cè)Gauss大模型。除此之外,從海外到中國市場(chǎng),三星幾乎與你能想到的所有第三方大模型企業(yè)都有合作。如果單從“AI先進(jìn)程度”來看,三星幾乎是可以與谷歌、蘋果掰掰手腕的存在。
然而這些評(píng)測(cè)媒體集體“無視”AI功能,作為同行的我們?nèi)咨顓s非常能理解。
一方面,這可能是因?yàn)槭謾C(jī)AI功能缺乏統(tǒng)一的量化標(biāo)準(zhǔn),難以做出客觀的評(píng)價(jià)。
雖然目前手機(jī)上已經(jīng)有能對(duì)NPU進(jìn)行跑分的軟件,可以比較不同平臺(tái)的NPU性能,也能在一定程度反映不同型號(hào)手機(jī)NPU驅(qū)動(dòng)、硬件性能調(diào)度的策略差異。
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但NPU性能高的手機(jī),實(shí)際AI功能的計(jì)算速度就一定快嗎?這可不一定。畢竟跑分軟件測(cè)試的使用場(chǎng)景,未必就與手機(jī)里真正常用的端側(cè)AI場(chǎng)景(比如圖像編輯、文本總結(jié)、語音轉(zhuǎn)錄)完全對(duì)應(yīng)。
而且目前大量手機(jī)端AI功能并非基于端側(cè),而是大量依賴云端支持。這就使得AI功能的表現(xiàn)更多取決于“網(wǎng)快不快”“云端算力高不高”,反而無法反映手機(jī)本身的AI設(shè)計(jì)水平,更無法進(jìn)行不同型號(hào)間有價(jià)值的對(duì)比。
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另一方面,這一現(xiàn)象更折射出廠商宣發(fā)與消費(fèi)者需求的嚴(yán)重錯(cuò)位。盡管一眾廠商熱衷于將AI作為旗艦機(jī)型的宣傳亮點(diǎn),但消費(fèi)者在實(shí)際選購中壓根不把AI功能放在心上。
比如,Android Authority在2026年3月針對(duì)近6000名安卓用戶的調(diào)研結(jié)果就顯示,26%的用戶從未使用過手機(jī)內(nèi)置AI功能,超半數(shù)用戶僅偶爾嘗試,主流旗艦手機(jī)AI功能的日常高頻使用率僅有18%。
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從我們?nèi)咨钆c身邊朋友溝通所得到的反饋來看,國內(nèi)消費(fèi)者對(duì)于“手機(jī)AI”的熱情,也遠(yuǎn)沒有大多數(shù)廠商或機(jī)構(gòu)想象的那么高。
其中,語音助手因場(chǎng)景限制易造成“社死”,使用率極低;即便是AI識(shí)屏、AI修圖等相對(duì)實(shí)用的功能,也因?yàn)槿肟陔[蔽、操作復(fù)雜,讓許多用戶望而卻步。特別是很多平日里對(duì)AI“寄予厚望”的年長(zhǎng)用戶,真給了AI手機(jī)用,可能兩三年下來都從未發(fā)現(xiàn)這些AI功能的開啟路徑到底在哪。
如此一來,當(dāng)廠商動(dòng)輒在發(fā)布會(huì)上用大篇幅宣講AI技術(shù),堆砌參數(shù)、渲染場(chǎng)景,試圖用“AI旗艦”這個(gè)標(biāo)簽來提升產(chǎn)品溢價(jià)時(shí),此次S26 Ultra的評(píng)測(cè)反饋卻恰恰說明,無論是專業(yè)的媒體還是普通消費(fèi)者,都已經(jīng)學(xué)會(huì)了更理性地看待“AI賣點(diǎn)宣發(fā)”。
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對(duì)于評(píng)測(cè)媒體來說,他們注重實(shí)際體驗(yàn),不會(huì)被技術(shù)噱頭綁架。而對(duì)于消費(fèi)者來說,選購時(shí)更看重性能、影像、內(nèi)存大小、外觀做工等能夠“客觀對(duì)比”的外在部分,更不會(huì)為“用不上”的AI功能買單。
于是乎,當(dāng)AI功能無法轉(zhuǎn)化為實(shí)際的實(shí)用價(jià)值,即便廠商投入再多資源、宣傳再賣力,也終究難以成為產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。畢竟媒體和消費(fèi)者都不傻,好用的產(chǎn)品也從來不需要靠“AI”這個(gè)標(biāo)簽來撐場(chǎng)面。
【本文部分圖片來自網(wǎng)絡(luò)】
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