知法犯法,甚至還是個(gè)慣犯!
近日,杭州一位女律師多次買海鮮僅退款,薅商家的羊毛,偽造有質(zhì)量問(wèn)題強(qiáng)行退單,之后還多次在直播間下單反復(fù)白嫖,忍無(wú)可忍的店家找上門,這下女子徹底社死了。
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早在2025年12月3日,當(dāng)當(dāng)就首次在余女士的直播間下單,當(dāng)天先后兩次購(gòu)買海鮮雜魚(yú)鏈接商品,開(kāi)啟了惡意僅退款的行為。
第一次是下午下單268元的特價(jià)黃魚(yú),余女士稱該批次黃魚(yú)品質(zhì)優(yōu)良,但“當(dāng)當(dāng)”簽收后一口咬定商品腐爛變質(zhì),即便其上傳的照片中,魚(yú)已被開(kāi)膛破肚洗凈,僅殘留少量血跡,無(wú)任何變質(zhì)跡象,最終仍成功僅退款。
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第二次是傍晚下單193元的海鮮雜魚(yú),當(dāng)當(dāng)以重量不符為由糾纏不休,余女士與她反復(fù)溝通數(shù)日,還遭到投訴,最終只能補(bǔ)償50元才平息此事。
2026年3月10日晚上,當(dāng)當(dāng)再次在余女士直播間下單兩單海鮮,其中一單為258元的板魚(yú),另一單為8條共十一斤多的帶魚(yú),因當(dāng)當(dāng)聲稱急著前往普陀山,余女士特意給出優(yōu)惠價(jià),最終帶魚(yú)訂單定價(jià)998元,余女士坦言該筆訂單一分錢未賺,僅想維系回頭客。
當(dāng)當(dāng)簽收板魚(yú)后,又以魚(yú)肉腐爛為由申請(qǐng)僅退款127元,從其上傳的照片可見(jiàn),魚(yú)肉通紅新鮮,所謂腐爛實(shí)為其刮魚(yú)鱗時(shí)用力過(guò)猛,刮出魚(yú)刺后偽造的假象。
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余女士事后查看當(dāng)當(dāng)?shù)暮笈_(tái)記錄發(fā)現(xiàn),其誠(chéng)信記錄極差,體驗(yàn)分極低,已被平臺(tái)標(biāo)注為不計(jì)入監(jiān)管,這讓余女士意識(shí)到,當(dāng)當(dāng)并非無(wú)意維權(quán),而是刻意鉆平臺(tái)規(guī)則空子,以虛假理由白嫖商品。
余女士當(dāng)時(shí)雖有不滿,但因忙于生意,未及時(shí)深究,直至3月18日晚,結(jié)束直播后的她發(fā)現(xiàn),那筆998元的帶魚(yú)訂單也被當(dāng)當(dāng)申請(qǐng)了全額僅退款,理由是魚(yú)破損、有劃痕,并附上多張照片作為證據(jù)。
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余女士表示,新鮮海捕的帶魚(yú),難免會(huì)有刮擦掉鱗的情況,這是正常現(xiàn)象,并非質(zhì)量問(wèn)題,當(dāng)當(dāng)?shù)睦碛杉儗俟室庹也纭?/p>
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想到自己賣一單海鮮僅賺幾十元,998元的訂單一分未賺還被白嫖,再加上此前多次被惡意退款的委屈,余女士當(dāng)場(chǎng)情緒崩潰,錄制視頻向同行避雷,言語(yǔ)間滿是疲憊,眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn),同時(shí)放話,若該筆998元訂單僅退款成功,就算店不開(kāi)了,也要拿著喇叭去杭州找當(dāng)當(dāng)當(dāng)面討說(shuō)法。
有網(wǎng)友疑惑為何不提前拉黑當(dāng)當(dāng),余女士解釋,平臺(tái)規(guī)定需過(guò)售后期才能拉黑,且此類惡意白嫖者,拉黑后大概率會(huì)換號(hào)繼續(xù)下單,不如留存所有證據(jù),一次性算賬。
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令人無(wú)奈的是,該筆998元的訂單最終還是“當(dāng)當(dāng)僅退款成功,這也成為了余女士遠(yuǎn)赴杭州上門維權(quán)的直接導(dǎo)火索。
余女士連夜趕赴杭州,4月11日凌晨才抵達(dá)當(dāng)當(dāng)居住的杭州市余杭區(qū)幸福里小區(qū),余女士并未立即上門,而是先在小區(qū)樓下轉(zhuǎn)了一圈,觀察小區(qū)環(huán)境。
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她發(fā)現(xiàn)該小區(qū)檔次較高,緊鄰城北萬(wàn)象城,對(duì)面就是玉湖公園,地段絕佳,心里滿是疑惑,能住在這里的人,經(jīng)濟(jì)條件顯然不差,為何會(huì)缺這幾百、上千元的海鮮錢,做出惡意白嫖的行為?
4月11日上午,余女士正式嘗試聯(lián)系當(dāng)當(dāng),多次撥打其電話、發(fā)送微信消息,但對(duì)方始終拒不接聽(tīng)、不回復(fù),刻意回避溝通。
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余女士隨后前往“當(dāng)當(dāng)”所住單元樓,嘗試上門當(dāng)面協(xié)商,卻發(fā)現(xiàn)對(duì)方始終閉門不出,無(wú)論余女士如何呼喊、溝通,均無(wú)任何回應(yīng)。
期間余女士聯(lián)系了小區(qū)物業(yè),希望物業(yè)協(xié)助聯(lián)系當(dāng)當(dāng),但物業(yè)表示,當(dāng)當(dāng)一家在小區(qū)名聲極差,此前就因多種不當(dāng)行為與物業(yè)、鄰居產(chǎn)生矛盾,物業(yè)也難以與其溝通,甚至已將其拉黑,連外賣、送菜都需嚴(yán)格核實(shí),不愿為其開(kāi)門。
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余女士此前錄制的維權(quán)視頻已在網(wǎng)絡(luò)上傳播,幸福里小區(qū)的多位業(yè)主看到視頻后,紛紛主動(dòng)私信余女士,爆出了當(dāng)當(dāng)?shù)母嗪诹希瑫r(shí)曝光了其真實(shí)身份,其實(shí)是一名執(zhí)業(yè)律師。
業(yè)主們表示,當(dāng)當(dāng)一家在小區(qū)內(nèi)早已臭名昭著,算是小區(qū)里的“名人”,諸多行為令人不齒,家中老人經(jīng)常在小區(qū)公共區(qū)域隨地大小便,鄰居多次提醒仍未改正。
家養(yǎng)的狗多次嚇到鄰居,甚至咬傷他人,但當(dāng)當(dāng)一家從未道歉,也拒絕承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi);還經(jīng)常將車輛亂停在小區(qū)地下車道,一堵就是好幾天,物業(yè)和警察多次上門協(xié)調(diào),均無(wú)效果,是出了名的“硬茬”。
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當(dāng)天下午,余女士更新了事件進(jìn)展,向網(wǎng)友透露,此次上門維權(quán)難度較大,尚未見(jiàn)到當(dāng)當(dāng)本人,也未拿到貨款或貨物,但她不會(huì)放棄。
還有當(dāng)當(dāng)?shù)那巴驴吹绞录笳境鰜?lái)爆料,稱當(dāng)當(dāng)在律所實(shí)習(xí)期間,就有愛(ài)占小便宜的毛病,不管是公家物品還是同事的私人物品,都喜歡順手牽羊。
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還有其他海鮮商家刷到余女士的維權(quán)視頻,主動(dòng)聯(lián)系她,稱自己也被同一個(gè)人惡意退款過(guò),證實(shí)當(dāng)當(dāng)是惡意白嫖慣犯。
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當(dāng)當(dāng)”早在2024年就因類似惡意退款糾紛上過(guò)地方媒體《1818黃金眼》,卻毫無(wú)悔改之意,反而將這種“白嫖”手段運(yùn)用得愈發(fā)熟練。
4月11日傍晚,當(dāng)當(dāng)所住小區(qū)的業(yè)主群徹底炸鍋,有網(wǎng)友發(fā)布了一張疑似當(dāng)當(dāng)在群內(nèi)的回應(yīng)截圖,截圖中,當(dāng)當(dāng)并未承認(rèn)自己的惡意僅退款行為,也未提及退款、道歉事宜,反而聲稱業(yè)主們的爆料侵犯了其名譽(yù)權(quán),揚(yáng)言要追究所有爆料人的責(zé)任,態(tài)度十分囂張。
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事發(fā)當(dāng)天晚上,余女士仍在小區(qū)附近堅(jiān)守,她向網(wǎng)友明確表示,自己此次杭州之行,就是要為自己討個(gè)公道,要么拿到貨款,要么拿到貨物,絕不接受錢貨兩空的結(jié)果。
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4月12日,余女士因家中女兒需要照顧,暫時(shí)返回老家,但其維權(quán)決心未變,回家安頓好女兒后,便立即收拾行李,準(zhǔn)備再次前往杭州。
她已聯(lián)系好律師,約定4月13日見(jiàn)面,共同商議維權(quán)方案,計(jì)劃通過(guò)法律途徑追究當(dāng)當(dāng)?shù)拿袷仑?zé)任,要求其返還所有惡意退款的貨款,并賠償自己的誤工費(fèi)、交通費(fèi)等相關(guān)損失。
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余女士還向當(dāng)?shù)芈蓭焻f(xié)會(huì)舉報(bào)了當(dāng)當(dāng)?shù)倪`規(guī)行為,提交了相關(guān)證據(jù),要求律協(xié)介入調(diào)查,規(guī)范律師行業(yè)風(fēng)氣,查處當(dāng)當(dāng)?shù)牟划?dāng)行為。
身為律師,本應(yīng)恪守誠(chéng)信、維護(hù)公平,卻知法犯法、頻頻白嫖,不僅丟了職業(yè)操守,更寒了無(wú)數(shù)守法經(jīng)營(yíng)者的心。
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商家千里維權(quán),要的從不是一筆貨款,而是最基本的公道與尊重。
此事也警醒平臺(tái)與社會(huì),必須嚴(yán)厲打擊惡意僅退款行為,莫讓守規(guī)矩的人一再吃虧。
對(duì)此你怎么看呢?歡迎在評(píng)論區(qū)留下你的觀點(diǎn)。
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