“消保15 護航有我；我舉手，我參與” 在武漢某廣場，浦發(fā)銀行員工代表宣讀《消保服務(wù)承諾書》，并聘請消費者代表及社區(qū)工作者成為首批“消保宣傳官”。這一幕，標志著金融知識傳播的觸角正進一步向基層延伸。

這是浦發(fā)銀行“消保靠‘浦’，伴您左右”系列活動的生動縮影。近年來，浦發(fā)銀行始終聚焦重點群體、關(guān)鍵領(lǐng)域與熱點話題，積極探索接地氣、入人心的金融教育新路徑，通過“社區(qū)+方言”“短視頻+游園會”“公益+服務(wù)”等創(chuàng)新模式，讓金融知識真正有溫度、冒熱氣、進心里。

“社區(qū)+方言”：在“嘮家常”中守住“錢袋子”

為提升風(fēng)險提示的精準觸達率，浦發(fā)銀行創(chuàng)新打造“生活劇場+方言故事”沉浸式教育模式，將專業(yè)金融知識轉(zhuǎn)化為群眾聽得懂、記得住的“鄉(xiāng)音土話”。

“騙子的話術(shù)再變，也逃不過閩劇里那句‘莫貪意外財’的老理兒。”福州分行將防范非法集資、識別電信詐騙、個人信息保護等內(nèi)容融入閩劇反詐小段，用傳統(tǒng)戲曲唱腔傳遞安全理念；青島分行在網(wǎng)點設(shè)置“金融方言故事墻”，用青島話錄制反詐音頻，居民可隨時掃碼收聽；杭州分行則錄制方言版順口溜，通過社區(qū)廣播、微信公眾號等渠道持續(xù)播報，打造常態(tài)化、生活化的金融教育品牌。

這種“用鄉(xiāng)音講消保”的方式，不僅拉近了銀行與群眾的距離，更讓反詐意識在熟悉的語境中悄然扎根。

“短視頻+游園會”：讓金融知識“活”起來

在信息碎片化時代，如何讓金融知識“入腦入心”？浦發(fā)銀行以“短平快”的短視頻和“沉浸式”的互動體驗破題，推動金融宣教從“被動接受”向“主動參與”轉(zhuǎn)變。

浦發(fā)銀行創(chuàng)新推出“金融掃雷筆記 60秒識破一個坑”系列短視頻，用直白語言拆解騙局邏輯，以創(chuàng)意形式呈現(xiàn)風(fēng)險點，單條視頻全網(wǎng)播放量屢破十萬。同時，發(fā)起“我是消保宣傳官”線上接力活動，用戶可選擇職業(yè)身份、生成專屬海報并轉(zhuǎn)發(fā)接力，實現(xiàn)“全民可參與、人人有角色”的傳播裂變。

線下活動同樣精彩紛呈。在寧波某商場，“風(fēng)險匹配投籃”“保護個人信息投壺挑戰(zhàn)”“網(wǎng)貸闖關(guān)”等互動游戲吸引市民踴躍參與；南寧社區(qū)廣場上，居民手持游園券，在“權(quán)益連連看”“黑產(chǎn)狙擊”“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)樂現(xiàn)形記”等關(guān)卡中集章學(xué)習(xí)；鄭州清明上河園景區(qū)，金融知識主題打卡區(qū)成為游客熱門合影點，安全意識隨鏡頭在社交平臺廣泛傳播。

“公益+服務(wù)”：金融知識傳遞金融溫度

金融教育不僅是知識的普及，更是溫度的傳遞。浦發(fā)銀行將公益行動與金融服務(wù)深度融合，關(guān)注特殊群體，踐行社會責任。

在上海的夢工坊咖啡館里，多數(shù)員工為自閉癥青年，浦發(fā)銀行走進這里，不僅為“星星的孩子”們送上關(guān)懷，還針對特殊群體的金融需求和現(xiàn)實困難開展定制化金融教育活動，幫助他們學(xué)習(xí)防范金融詐騙的技能。

在云南，昆明分行借力“有你必咖”大學(xué)生咖啡節(jié)，走進校園開設(shè)“金融知識課堂”，將金融普及與咖啡文化體驗結(jié)合，吸引數(shù)千名學(xué)生參與；在寧夏，銀川分行打造“小浦公益紅”品牌，累計開展社區(qū)宣講200余場、鄉(xiāng)村送教60余次、校園課堂20場、敬老院慰問8次，將金融知識主動送到有需要的人群身邊。

從社區(qū)方言的親切叮嚀，到創(chuàng)意活動的寓教于樂，再到公益項目的溫暖傳遞，浦發(fā)銀行正以潤物無聲的方式，守護人民群眾的“錢袋子”。未來，浦發(fā)銀行將持續(xù)推進金融教育精準化、溫暖化、創(chuàng)新化發(fā)展，為構(gòu)建清朗金融生態(tài)貢獻力量。

來源：浦發(fā)銀行

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