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自由自在的于東來,等待宣判的許家印,一個(gè)求仁得仁,一個(gè)求錘得錘,引人深思。
作者:今綸
今天,我和同事去深圳出差,回來的路上聊到了于東來,我說于東來為什么會(huì)成功?很簡單,當(dāng)很多人都在“欺詐客戶”和“壓榨員工”的時(shí)候(即“詐”與“榨”),于東來做到了厚道,所以,于東來聲名鵲起,可以持續(xù)“上位”。
這里的“上位”是指他的口碑上升。
到了公司,我下車之后,發(fā)現(xiàn)另外一位河南人許家印已經(jīng)刷屏——
2026年4月13日至14日,許家印在深圳市中級(jí)人民法院受審,對(duì)于非法吸收公眾存款、集資詐騙等犯罪行為,許家印當(dāng)庭表示認(rèn)罪悔罪。法庭將擇期宣判。
這就是兩個(gè)河南人的命運(yùn)分野:許家印認(rèn)罪,于東來“上位”。
這里面其實(shí)藏著新時(shí)代的一組轉(zhuǎn)型密碼——那么,這組密碼是什么?
01 細(xì)水長流建設(shè)信用會(huì)有回報(bào)
許家印何以飛黃騰達(dá)?
當(dāng)然有各種力量助推的原因,有他的賭性,有敢于加杠桿,也有時(shí)代的紅利。
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應(yīng)該說,也有制度的漏洞,許家印深諳其道,發(fā)財(cái)貌似是偶然,其實(shí)是必然,當(dāng)然,垮塌也是必然。
那個(gè)時(shí)代的密碼是“敢賭就會(huì)贏”。
但現(xiàn)在,這個(gè)密碼失效了,為什么?
除了大環(huán)境的變化,紅利的變化,更為嚴(yán)密的制度建立起來了,尤其是金融制度,無處不在的大數(shù)據(jù)也在發(fā)揮作用,人工智能的預(yù)警功能也很強(qiáng)大,野路子加杠桿幾乎成了不可能完成的任務(wù)。
什么密碼在當(dāng)下發(fā)揮作用?認(rèn)真建設(shè)產(chǎn)品信用,這是胖東來的宏觀策略。
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細(xì)水長流地建設(shè)信用會(huì)得到時(shí)代的表彰,比如胖東來這家商貿(mào)集團(tuán)公司,賣真貨,善待員工,善于做營銷,就會(huì)獲得流量,獲得銷售業(yè)績的增長。
核心的改變其實(shí)是:
靠時(shí)代紅利與發(fā)財(cái)欲望驅(qū)動(dòng)的集體行動(dòng)轉(zhuǎn)換了節(jié)奏,轉(zhuǎn)換為需要綿密功夫、潤物無聲的商業(yè)執(zhí)行力。
許家印倒下,于東來起來,是時(shí)代的進(jìn)步。
這不僅僅是行業(yè)不同導(dǎo)致的進(jìn)與退,否則你很難解釋很多超市學(xué)習(xí)胖東來,但是干不下去。
粗淺地理解為創(chuàng)始人于東來善于營銷是錯(cuò)的,于東來最厲害的是“以善為矛”,有“利他”之心,“攻心為上”,所以無往而不勝。
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很多超市學(xué)胖東來,并沒有學(xué)到胖東來的精髓,還是在執(zhí)行“詐”與“榨”的策略。
學(xué)厚道,見功效,需要時(shí)間,需要故事,需要營銷,很多超市等不起,股東也等不起。
02 “安全健康”是時(shí)代的稀缺品
許家印所處的時(shí)代有人口紅利,所以,他的另一個(gè)密碼是“滿足欲望需求”——包括投資需求、居住需求。
實(shí)際上,諸多城市的崛起也與這種物質(zhì)、空間的某種程度上的匱乏有關(guān),這是有歷史脈絡(luò)的。
以珠三角來看,某些鎮(zhèn)街因?yàn)樵诟拈_初期生產(chǎn)五金或者手提袋等單一品種,即所謂的“一鎮(zhèn)一品”,就能在特定時(shí)代賺錢。
當(dāng)生活用品被滿足之后,空間改善自然而然提上日程。
某一個(gè)階段的許家印們能量大,暗合的邏輯也是社會(huì)對(duì)地產(chǎn)的需求大,大家的欲望高,不僅僅是改善生活,還有土地財(cái)政的需求。
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當(dāng)老百姓的住房需求被滿足之后,當(dāng)住房投資需求也在鈍化的時(shí)候,也是許家印們謝幕的時(shí)候,這其實(shí)是一種趨勢。
許家印們的不靠譜行為不過是加速了這種趨勢。
許家印自己知道,所以,他從2019年開始就在做撤退的準(zhǔn)備。
而胖東來滿足的是另外一種需求,是滿足物質(zhì)、空間匱乏之后更高級(jí)的需求,也是胖東來的制勝密碼——“滿足安全健康需求”。
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▲胖東來超市
如果你去搜索所有與胖東來有關(guān)的故事,你會(huì)發(fā)現(xiàn)有一個(gè)重要關(guān)鍵詞——安全健康。
一家處于三四線城市的超市,可以讓外省人來打卡——不是靠便宜,而是靠賣真貨,是不是很扎心?
有自家做面包、蛋糕的作坊老板去胖東來買面包、蛋糕,然后驚呼做不出來這味道。
“安全健康”是時(shí)代的稀缺品,這是胖東來洞悉人性之后的高明之處,屬于微觀層面的操作。
所以,胖東來賣的不是面包、玉石、蛋糕、饅頭,而是嚴(yán)格選貨制度構(gòu)建的安全健康的概念。
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為什么有人一投訴,胖東來馬上就緊張,就緊急檢查、改進(jìn)或者道歉,因?yàn)椤鞍踩】怠笔巧€,是紅線,不能碰。
反觀恒大,爛尾樓眾多,它賣的是什么?
它把靈魂賣給了魔鬼。
03 于東來把員工變成“護(hù)城河”
許家印和于東來對(duì)員工的態(tài)度不同,我認(rèn)為也是密碼不同的重要表征之一。
許家印的密碼是“壓榨員工,利用員工,拋棄員工”。
許家印是高高在上的,是刻意模仿某種儀式感的,是在籃球場上,員工都要哄他玩的“王者”。
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恒大員工的被壓榨程度也是業(yè)內(nèi)出名的,恒大員工們當(dāng)時(shí)積極兜售恒大理財(cái)產(chǎn)品,引發(fā)一系列爆雷,員工后來也維權(quán),這是大家都知道的。
許家印是在把員工當(dāng)工具人,從他干這件事情的第一天起,恒大的結(jié)局就是注定的。
這就是他對(duì)員工的態(tài)度,也是恒大何以兵敗如山倒的原因之一,因?yàn)椤皦赫T工,利用員工,拋棄員工”的反彈會(huì)很大。
新的超級(jí)內(nèi)卷階段,應(yīng)該怎么做企業(yè)?善待員工是利器,只是僅僅善待客戶是不夠的,講一個(gè)新聞:
4月13日,海底撈官方微博就“伙伴自費(fèi)買禮物事件”發(fā)布核查跟進(jìn)匯報(bào),稱已核實(shí)存在要求伙伴自費(fèi)買禮物類事件共4起,涉及金額共1237.9元,已全部返還伙伴。公司CEO將向四位伙伴直接致歉。
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海底撈表示,產(chǎn)生這些亂象的根源是多年來董事會(huì)過度激勵(lì)店長,弱化總部職能建設(shè)。不切實(shí)際地要求店長完成盡可能多的管理職能,并對(duì)門店過度考核導(dǎo)致門店管理層恐懼和焦慮,進(jìn)而將壓力轉(zhuǎn)換給基層伙伴。主要責(zé)任在董事會(huì),并非店長。
恒大的管理水平和海底撈有差距,海底撈和胖東來在善待員工方面也有鴻溝。
海底撈店長讓員工自己出錢給客戶買禮物,賠禮道歉,胖東來干不出來這事。
胖東來是怎么干的?列舉幾條:
委屈獎(jiǎng)(500–5000 元):被顧客辱罵、推搡、誤解可申領(lǐng)。
侵犯人格尊嚴(yán)獎(jiǎng)(2 萬–10 萬元):嚴(yán)重侮辱、威脅、肢體沖突,最高 10 萬元。
制度原則:先罵人 / 先動(dòng)手全責(zé),被動(dòng)還擊無責(zé)。
長期合同優(yōu)先,不隨意辭退、不末位淘汰。
試用期考核透明公開,不合格當(dāng)日結(jié)清工資、體面離職。
離職30 天提前申請(qǐng),工資、獎(jiǎng)金、福利一分不少。
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看完胖東來的所有制度,總結(jié)一下,其核心特點(diǎn)是——
剛性化:所有福利、休息、薪資都是強(qiáng)制制度,不是 “老板恩賜”。
底層反轉(zhuǎn):把員工從 “成本” 變成 “合伙人 + 主人”。
全生命周期:從入職、薪資、休假、健康、家庭、教育到養(yǎng)老全覆蓋。
尊嚴(yán)優(yōu)先:用 “委屈獎(jiǎng)、不開心假、高度授權(quán)” 保護(hù)人格與情緒。
所以,對(duì)比恒大和胖東來對(duì)員工的態(tài)度,你就知道許老板玩得有多花,而于老板有多實(shí)誠。
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許老板最終把員工變成了對(duì)手盤,而于東來把員工變成了企業(yè)最寬廣的“護(hù)城河”,兩人境界高下立現(xiàn)。
同樣是河南人,為什么差別那么大?
因?yàn)楦窬植煌貞巡煌瑑r(jià)值觀不同,行為方式不同,自然就會(huì)結(jié)局不同。
自由自在的于東來,等待宣判的許家印,一個(gè)求仁得仁,一個(gè)求錘得錘,引人深思。
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