現在說起中國互聯網的開山玩家,大家第一反應都是新浪搜狐或者后來的BAT,很少有人聽過瀛海威這個名字。但當年第一個把互聯網概念推到普通中國人眼前,砸了一個多億鋪出中國第一張民營互聯網大網的,就是這家公司。領頭的張樹新,當年被喊“中國互聯網第一人”,35歲卻被自己創辦的公司踢出局,壓垮她的不是競爭對手,居然是一紙降價通知。
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1998年6月22日,北京中關村,張樹新走進董事會的時候,還以為只是開常規的季度工作會。走出來的時候,她的總裁位置已經沒了。沒有提前打招呼,也沒有給體面過渡,風頭正勁的行業名人,就這么被掃地出門。
后來有好事者翻瀛海威的賬,翻完直接驚掉下巴。三年時間砸進去一億四千萬,收回來的總營收還不到一千萬。這么大的窟窿沒人愿意接,大股東興發集團早就不想陪張樹新耗了。
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再過五個月,瀛海威十五個中高層集體遞辭職信,曾經風光的創業團隊直接散了伙。外面媒體鋪天蓋地喊“中國互聯網第一人黯然出局”,圈里看熱鬧的多,幫著說話的少。
大家都說是資本逼走了張樹新,其實真不是這么回事。她沒輸給對手,也沒輸給陰謀,她賭對了互聯網的大方向,卻賭錯了起步的時間點。她提前看見了未來,普通中國人還沒學會用互聯網,投錢的股東也沒耐心等市場起來。
張樹新走那天,公司門口還有新用戶排隊辦開戶,工作人員照常收錢發賬號,表面業務沒停,其實人心早就散了。這個故事的起點,還得倒回三年前魏公村路邊那塊大名鼎鼎的廣告牌。
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1995年秋天,北京白頤路邊立起了一塊超級扎眼的廣告牌。上面寫著“中國人離信息高速公路還有多遠”,底下一行小字“向北1500米”。往北1500米就是瀛海威科教館,進去參觀不要錢,上機上網也不要錢,工作人員還手把手教你什么是電子郵件,什么是BBS。
那會兒全國能連上互聯網的人加起來還不到一萬,這話放在當年聽簡直像吹牛,可愣是有一大堆人順著這塊廣告牌,第一次走進了互聯網的世界。張樹新本來就是記者出身,懂媒體會營銷,玩這套傳播玩得特別溜。
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那兩年她把瀛海威的名字往大大小小的報紙雜志上堆,辦專欄投廣告開新聞發布會,硬生生把“互聯網就是瀛海威,瀛海威就是互聯網”的概念,塞進了老百姓的腦子里。
央視北京臺的鏡頭天天往科教館跑,拍出來小伙子第一次打開美國網站的畫面,旁邊圍觀的大爺大媽一片驚嘆,全國各地的咨詢信一麻袋一麻袋往公司寄。沒賺到什么錢的情況下,瀛海威的估值一年就拉高了十倍。
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1996年9月,中興發集團帶著五千萬資金進場,瀛海威一夜之間從夫妻店變成了正規軍,張樹新自己的身家也漲到了千萬級別。錢一到手,她干的第一件事就是砸錢鋪網絡。
租衛星專線,租國家數據專線,上海廣州福州深圳西安沈陽哈爾濱加上北京,八座城市,半年之內全部接通。一家民營公司自己鋪出覆蓋全國的網絡,當時全中國找不到第二家。
風頭最勁的時候,微軟都主動找上門談合作,雙方簽約的消息一出來,直接炸了整個國內科技圈。那段時間張樹新出門開會,邀約排著隊,她上《東方時空》上《新聞調查》,演講臺子一個接一個,有人喊她“中國互聯網教母”,她聽了也不推辭。
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誰也沒想到,張樹新走著走著就走了岔路。互聯網能做大,靠的就是開放,全世界用同一套協議,信息想到哪就到哪。可瀛海威偏不,張樹新當年想學美國AOL,做一個全中文自成體系的封閉網絡。
她搞了自己的協議,自己的客戶端,自己做內部內容,你交了錢進瀛海威,就只能在瀛海威這一畝三分地里逛,想出去看外面的網站,客戶端根本不支持。1995年的時候聽著還挺酷,到了1997年全世界都往開放的萬維網撲,瀛海威就成了一座信息孤島。
用戶也不傻,剛開始圖新鮮進來轉兩圈,轉完發現外頭的世界進不來,續費的人就越來越少。技術圈里吐槽越來越多,說瀛海威就是個關門收費的茶館,門票貴,里頭就那幾壺茶。
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更頭疼的是內容,要留用戶就得有好東西,張樹新只能擼起袖子從零開始做,BBS電商在線社區全得自己攢。她后來總結過一句特別生動的話,原本打算賣面包,結果發現得先種麥子,從一粒種子到一塊面包,這中間要燒的錢,根本不是一個創業公司扛得住。
可她還是硬著頭皮扛,1997年拍板上馬“網上延安”項目,還打算后續推“網上中國”,對外宣布三年投一千萬,把中國的歷史文化全部搬上網賣給全國中小學。發布會開得熱熱鬧鬧,各大媒體沸騰了一個月,結果做出來就兩百來個網頁,幾百張從別處扒來的風光照,加個水印就上線了,之后就沒了下文。
底下技術骨干早就看出了趨勢,拿著國外網頁的打印件拍桌子,說這才是未來方向,勸張樹新廢掉封閉協議改做開放門戶,可張樹新就是不松口,只說我們有自己的做法。
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那陣子公司里吵架比干活多,工資開始拖,保險開始欠,技術骨干紛紛跳槽,不少人去了新浪搜狐的前身,沒幾年就做到了高管。這個時候,真正的致命一擊已經悄悄來了。
1997年6月,郵電部啟動169全國多媒體通信網,順手把全國上網資費大幅下調,相當于直接攔腰砍了一半,電信自己下場做ISP了。
瀛海威的商業模式本來就脆弱,用戶上網,電話費交給電信,服務費交給瀛海威,可瀛海威要用電信的主干網連國際站點,這筆過路費還得交給電信。算下來,用戶在國外網站逛得越久,瀛海威賠得越多。
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現在電信自己開門做生意,價格還便宜一半,用戶一算賬,干嘛還繞著瀛海威走?1997年9月,瀛海威月收入從上百萬跌到三十多萬,全國八個站點的活躍用戶加起來,還不如現在一個小公眾號的粉絲多。
賬上一直流血,股東的耐心也就到頭了。一個要繼續燒錢搏未來,一個要立刻止損保本金,雙方分歧大到根本調和不了。九個月之后,就有了開頭那一幕,張樹新被請出了會議室,再也沒回去。
張樹新走后的瀛海威,換帥改組裁員,一步步從頭版變成了報紙角落里的豆腐塊,最后徹底邊緣化。2003年,瀛海威的營業執照被吊銷,經營資格被注銷,就像一家被人忘了關門的店,牌子掛著,里頭早就空了。
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那塊寫著“向北1500米”的廣告牌,沒人記得是哪一年拆的。原來的白頤路后來改名叫中關村大街,兩邊的玻璃樓起了一棟又一棟,住進去的公司換了一茬又一茬。
現在的年輕人大多不知道瀛海威,更不知道中國互聯網最早那批用戶,就是在瀛海威科教館學會發第一封郵件的。張樹新后來過得不差,做投資做公益,和丈夫環游世界八年,現在回到中國科大開了一門課,講互聯網發展史。
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講到瀛海威,她偶爾會提一句,當年幾家公司真金白銀砸出來的窟窿,后來被國家隊大規模建網降價填上了。有學生問她后不后悔當年不轉型做門戶,她沒正面回答,只說了一句,本來想做領頭的,結果成了墊底的。
參考資料:
三聯生活周刊 瀛海威:風雨飄搖
新浪科技 張樹新:當瀛海威已成往事
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