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近日,一則女子做牽引被懸吊1個(gè)多小時(shí)的醫(yī)療事件引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注,本是緩解病痛的康復(fù)治療,卻因醫(yī)護(hù)疏忽變成驚魂經(jīng)歷,給患者身心帶來(lái)不適,也為全行業(yè)敲響醫(yī)療安全警鐘。
事件回顧:治療被遺忘,患者懸吊呼救無(wú)人應(yīng)
4月8日,一女子在當(dāng)?shù)厥兄嗅t(yī)院接受牽引治療,醫(yī)護(hù)人員設(shè)定治療時(shí)長(zhǎng)后離開(kāi),卻未按時(shí)返回解除設(shè)備。
患者被固定在牽引裝置上無(wú)法自主脫困,多次呼救均無(wú)人應(yīng)答,雙腿被懸吊超過(guò)1小時(shí),最終在朋友協(xié)助下才得以脫困,期間出現(xiàn)腿部麻木等不適癥狀。
院方回應(yīng):計(jì)時(shí)器故障+環(huán)境嘈雜,已致歉獲諒解
據(jù)醫(yī)院工作人員解釋?zhuān)舜我馔獾闹苯釉蚴侵委熡?jì)時(shí)器未按時(shí)響起,導(dǎo)致醫(yī)護(hù)未察覺(jué)治療結(jié)束。
同時(shí),牽引室為獨(dú)立空間,患者被固定后無(wú)法自行拆卸裝置;而計(jì)時(shí)器設(shè)于集中開(kāi)展針灸、理療的治療室,環(huán)境嘈雜,醫(yī)護(hù)未能聽(tīng)到患者呼救,最終造成患者長(zhǎng)時(shí)間被懸吊的意外。
事發(fā)后,醫(yī)院已第一時(shí)間向患者誠(chéng)懇致歉,雙方溝通協(xié)商后取得患者諒解,院方承諾全力做好后續(xù)診療服務(wù),患者經(jīng)休息后無(wú)嚴(yán)重不良后果。
官方處置:涉事人員停職,全市衛(wèi)健系統(tǒng)專(zhuān)項(xiàng)整治
事件曝光后,當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康局迅速介入處置:
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1. 責(zé)令涉事市中醫(yī)院全面自查整改,堵塞診療安全漏洞;
2. 對(duì)涉事科室主任、責(zé)任醫(yī)生作出停職處理,嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任;
3. 在全市衛(wèi)健系統(tǒng)舉一反三,開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治,規(guī)范診療行為,全力保障患者就醫(yī)安全。
醫(yī)客提醒:康復(fù)治療無(wú)小事,流程規(guī)范是底線
牽引、針灸、理療等康復(fù)項(xiàng)目,常被誤認(rèn)為“低風(fēng)險(xiǎn)、無(wú)大礙”,但此次事件明確警示:醫(yī)療安全無(wú)大小操作之分,任何疏忽都可能引發(fā)意外。
對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言,需筑牢三重防線:
- 完善設(shè)備管理:定期校驗(yàn)計(jì)時(shí)、報(bào)警裝置,杜絕設(shè)備故障導(dǎo)致的安全隱患;
- 規(guī)范診療流程:落實(shí)治療巡視、交接班制度,避免患者獨(dú)自滯留治療室;
- 強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng):堅(jiān)守患者至上理念,杜絕麻痹大意、履職不到位問(wèn)題。
對(duì)患者而言,接受牽引等治療時(shí),可提前了解治療時(shí)長(zhǎng)、自救常識(shí),若出現(xiàn)不適及時(shí)呼救,必要時(shí)聯(lián)系家屬協(xié)助,最大程度保障自身安全。
醫(yī)客說(shuō)
醫(yī)療安全容不得半點(diǎn)僥幸,一次疏忽可能給患者帶來(lái)難以磨滅的陰影。希望此次事件能成為全行業(yè)的警示,讓規(guī)范診療、用心守護(hù)真正落實(shí)到每一個(gè)診療環(huán)節(jié),讓患者安心就醫(yī)、放心治療。
【責(zé)編】醫(yī)客君
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