為什么滿大街蜜雪冰城,古茗卻很多人沒見過?
中國奶茶老大蜜雪冰城遍地都是,但老二古茗,很多人連見都沒見過。
2010年,浙江臺(tái)州溫嶺大溪鎮(zhèn),一家不起眼的奶茶店低調(diào)開業(yè)。店主是剛大學(xué)畢業(yè)的王云安,1986年出生。父母做百貨生意,他從小在柜臺(tái)邊長(zhǎng)大,商業(yè)嗅覺早已刻進(jìn)骨子里。
2006年,他考上浙江理工大學(xué),學(xué)材料科學(xué)與工程,卻壓根沒打算老老實(shí)實(shí)搞科研。大學(xué)期間就開始折騰,和踢球的哥們兒一起在學(xué)校賣收音機(jī)、賣棉被,就這樣賺到了人生第一桶金。
畢業(yè)后他也上過班,在杭州蕭山一家豐田4S店只干了7天就辭職。他覺得大城市的生活太沒勁,干脆一拍桌子回老家。可當(dāng)時(shí)心里也沒底,回老家能做什么?
巧的是他自己愛喝奶茶,再一看老家溫嶺大溪鎮(zhèn),沒幾家像樣的奶茶店。他一琢磨:這事兒我來干,說不定能成。
王云安這個(gè)動(dòng)機(jī),和現(xiàn)在不少開奶茶店的年輕人差不多。可就是回老家開奶茶店這個(gè)決定,差點(diǎn)把他逼到崩潰。
2010年4月,王云安的古茗正式開張。他信心滿滿,覺得鎮(zhèn)上就自己這一家像樣的奶茶店,生意肯定火爆。結(jié)果現(xiàn)實(shí)當(dāng)頭潑了一盆冷水。開業(yè)第一天,收銀機(jī)流水只有98塊錢,別說房租、原料和人工,就連一個(gè)月水電費(fèi)都不夠。
那段時(shí)間店里營(yíng)業(yè)額慘淡,而且一淡就是大半年。王云安也懵了,每天都在想:為什么沒人買單?是奶茶不好喝,還是服務(wù)不到位?
為了找到原因,他把配方一遍遍修改,自己反復(fù)試喝,不行就再改。光自己嘗還不夠,他又改裝了一輛三輪車,做成流動(dòng)攤位,拉著調(diào)配好的奶茶上街,請(qǐng)路人免費(fèi)喝,虛心收集意見。
這樣的日子,王云安硬熬了大半年。到2010年底,店鋪生意終于有了起色,在當(dāng)?shù)卣痉€(wěn)了腳跟。
剛喘口氣,他又做出一個(gè)極其大膽的決定。2011年,王云安宣布開放加盟店。要知道,那時(shí)總店才剛活過來,連鎖經(jīng)營(yíng)的模式都沒摸透,就敢放加盟,步子未免太大了。
但王云安從沒想過割加盟商韭菜,他對(duì)加盟商的要求極其苛刻,挑選時(shí)堪比選女婿,恨不得把對(duì)方情況摸得一清二楚。他怕加盟商砸了自己的牌子,這種看似笨拙的做法,反而為后來的商業(yè)帝國打下了穩(wěn)固根基。
靠著加盟模式,到2013年,古茗門店數(shù)量突破100家,但全部集中在浙江、福建、江西等周邊省份,遲遲不向全國擴(kuò)張,讓很多人無法理解:都100家店了,為什么不趕緊沖向全國?
其實(shí)王云安一直在憋一個(gè)大招,一個(gè)讓后來所有對(duì)手都望塵莫及的大招。
2015年,王云安干了一件讓同行覺得他瘋了的事。當(dāng)時(shí)市面上奶茶店大多用果醬、香精茶,王云安卻堅(jiān)持要用鮮茶葉、新鮮水果。
可問題隨之而來:怎么保證浙江和江西的門店,草莓口味一致?怎么保證水果放兩天不壞?
為了解決這個(gè)問題,王云安果斷砸錢買冰柜、建冷庫、買冷藏車、組建專業(yè)配送車隊(duì),要把檸檬、草莓、楊梅等原料,從倉庫直送加盟店。
要知道,2017年外賣才剛興起,大部分奶茶店還在靠批發(fā)市場(chǎng)送果醬,古茗就已經(jīng)開始自建冷鏈物流。冷鏈有多燒錢?一輛冷藏車、一座冷庫都是巨額投入,更何況門店多在路況一般的鄉(xiāng)鎮(zhèn),物流成本高得嚇人。
當(dāng)時(shí)所有同行都覺得,王云安這是在給自己挖坑,早晚把自己埋進(jìn)去。但王云安堅(jiān)信,只要把這條供應(yīng)鏈打通,別人能做的我能做,別人做不到的我依然能做。
這種重資產(chǎn)模式前期步履維艱,可一旦網(wǎng)絡(luò)成型,同行再想追趕,連尾燈都看不見。靠著這套冷鏈體系,他在大牌奶茶看不上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),筑起了又寬又深的護(hù)城河。
2020年,不少奶茶品牌接連倒閉,古茗卻逆勢(shì)增長(zhǎng),一年新開1000家門店。原因很簡(jiǎn)單:古茗主戰(zhàn)場(chǎng)在下沉市場(chǎng),一杯果茶只要十幾塊,而喜茶、奈雪等動(dòng)輒二三十元,精準(zhǔn)踩中了消費(fèi)降級(jí)的風(fēng)口。
可問題來了,定價(jià)低,還要承擔(dān)自建物流的高成本,古茗到底怎么賺錢?答案就一個(gè)字:摳。
王云安自己也坦言,他對(duì)成本極其精打細(xì)算。2017年,他在喜茶門店觀察發(fā)現(xiàn),顧客用吸管喝奶茶,95%的人杯底都會(huì)剩下大量奶蓋。他當(dāng)即得出結(jié)論:奶蓋沒必要放那么多。
當(dāng)時(shí)喜茶一杯奶蓋約120ml,古茗直接用到70ml。按每100ml成本3元計(jì)算,光這一項(xiàng),每杯就能省出1.5元利潤(rùn)。
不過也因?yàn)樽越ㄎ锪鳎跑臄U(kuò)張節(jié)奏一直偏穩(wěn),門店雖多,卻集中在下沉區(qū)域,導(dǎo)致很多北方和一線城市的人幾乎沒見過。
王云安對(duì)此有一套專屬理論,叫“關(guān)鍵規(guī)模”。意思是不在全省盲目鋪店,而是先把某個(gè)區(qū)域,比如臺(tái)州,開到密密麻麻,密到冷鏈車出發(fā)幾小時(shí),就能跑完沿途所有門店送貨,把冷鏈成本壓到最低。
到2023年,古茗門店已超9000家,全年賣出12億杯奶茶,GMV高達(dá)192億元,僅次于蜜雪冰城,穩(wěn)居全國第二。更關(guān)鍵的是,它是全國前十餐飲品牌里,唯一能給四五線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)高頻配送鮮奶、鮮果的企業(yè)。
同行一周送一次貨,古茗兩天就能送達(dá),直接把鮮果送到店門口。2025年,古茗擁有22個(gè)倉庫、360多輛冷藏車,98%的門店可享受兩日一配的冷鏈服務(wù),而物流成本僅占總銷售額的不到1%,同行普遍在2%左右。這1%的差距,就是實(shí)打?qū)嵉募兝麧?rùn)。
2025年2月12日,古茗在港交所敲鐘上市,徹底坐穩(wěn)中國奶茶老二的位置。但王云安并不甘心屈居人下,如今古茗門店早上賣早餐、咖啡,下午推甜品、燉品。那條強(qiáng)大的供應(yīng)鏈就像一張大網(wǎng),幾乎能承載所有新鮮食材。
靠著這張網(wǎng),從溫嶺小鎮(zhèn)走出的85后王云安,已身價(jià)225億,成為超級(jí)富豪。
你喝過古茗嗎?覺得它和蜜雪冰城比怎么樣?評(píng)論區(qū)一起聊聊。
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