其深圳分公司因財務(wù)數(shù)據(jù)不真實受罰，此前其他分支機(jī)構(gòu)已領(lǐng)多張罰單

新快報訊 記者林廣豪報道 近日，因財務(wù)數(shù)據(jù)不真實，和諧健康保險股份有限公司（下稱“和諧健康”）深圳分公司被罰款50萬元，2名有關(guān)責(zé)任人被警告，合計被罰12萬元。針對整改進(jìn)展，記者分別致電和諧健康總公司及深圳分公司，總公司電話未獲接通，深圳分公司接線人員表示將反饋有關(guān)情況。截至發(fā)稿時，記者尚未收到回復(fù)。記者注意到，除了財務(wù)數(shù)據(jù)“注水”，該公司面向客戶端的服務(wù)曾被曝出現(xiàn)大規(guī)模保費扣款失敗的異常情況。

多家分支因違規(guī)被罰

近年來，和諧健康多家分支機(jī)構(gòu)因此類違規(guī)事項被罰。去年11月，和諧健康樂山中心支公司因編制虛假財務(wù)資料被罰款10萬元；今年1月，和諧健康泰州中心支公司因承諾給予或給予客戶保險合同約定以外利益、財務(wù)數(shù)據(jù)不真實等被罰款69萬元；今年2月，和諧健康泰安中心支公司因編制虛假資料被罰款16萬元。

有業(yè)內(nèi)人士指出，財務(wù)數(shù)據(jù)真實性是保險機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)營的底線。保險公司需加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)合規(guī)管理，落實財務(wù)數(shù)據(jù)真實性責(zé)任，避免因惡性競爭引發(fā)違規(guī)風(fēng)險。

官網(wǎng)顯示，和諧健康是全國性、專業(yè)性健康保險公司之一，原為安邦保險集團(tuán)子公司。2018年，安邦保險集團(tuán)被實施接管。2020年3月，原銀保監(jiān)會批復(fù)同意和諧健康原股東安邦保險集團(tuán)、安邦財險將所持股份轉(zhuǎn)讓給福佳集團(tuán)等。目前，和諧健康尚未正常披露償付能力報告。社會責(zé)任報告顯示，2022年-2024年，和諧健康的原保費收入分別為194.45億元、460.50億元、641.16億元。

產(chǎn)品扣款失敗引關(guān)注

去年，該公司產(chǎn)品保費扣款“卡殼”引起客戶不安。據(jù)媒體報道，去年8月，多名和諧健康的重疾險客戶反映在寬限期內(nèi)存入足額保費后，但系統(tǒng)遲遲未劃扣，導(dǎo)致部分保單因超過寬限期而顯示“保單失效”。部分投保人被要求簽署文件，承諾“銷售過程無誤導(dǎo)”“后續(xù)不以任何理由向監(jiān)管投訴全額退保”，方可繼續(xù)繳費。

值得一提的是，和諧健康2023年-2025年個人短期健康保險業(yè)務(wù)整體綜合賠付率分別為249.30%、4.99%、-128.33%。該公司表示，綜合賠付率為負(fù)的原因為未決賠款準(zhǔn)備金的釋放。此外，該公司個人短期健康保險業(yè)務(wù)規(guī)模小、綜合賠付率波動大。