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近日,太平橋街道萬泉寺社區(qū)養(yǎng)老助餐點(diǎn)開門試運(yùn)營,讓轄區(qū)老年居民在家門口就能吃上熱乎、實(shí)惠、放心的營養(yǎng)餐,切實(shí)解決了困擾群眾已久的“吃飯難”問題。
萬泉寺社區(qū)地處西三環(huán)與麗澤金融商務(wù)區(qū)交匯處,周邊商業(yè)配套以商務(wù)辦公為主,適合老年群體的便民餐飲服務(wù)相對匱乏。加之受道路施工、公共交通不便等因素影響,居民“買菜難、就餐難”問題日益凸顯,特別是轄區(qū)內(nèi)的高齡、失能、空巢老人,吃飯問題更是成為日常生活中的一大難題。為積極回應(yīng)群眾期盼,太平橋街道辦事處副主任王克凡,民生保障辦公室、萬泉寺社區(qū)黨委相關(guān)工作人員多次實(shí)地走訪調(diào)研,詳細(xì)了解老年人就餐意愿、飲食偏好及生活習(xí)慣,在充分征求民意的基礎(chǔ)上,聯(lián)合專業(yè)配餐企業(yè)精心打造了這一便民助餐點(diǎn)。
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試運(yùn)營當(dāng)日中午11時(shí),距離正式開餐還有10分鐘,助餐點(diǎn)內(nèi)已排起了整齊的隊(duì)伍。窗口內(nèi)菜品熱氣騰騰、琳瑯滿目,老人們佩戴口罩,保持間距,有序排隊(duì)選餐、刷卡付費(fèi),現(xiàn)場秩序井然。韓阿姨一邊打包一邊笑著說道:“菜量給得足,口味也軟爛適中,非常適合我們老年人,關(guān)鍵是價(jià)格實(shí)惠,比自己做飯省心多了!”李叔叔也連連點(diǎn)贊:“以前遇到刮風(fēng)下雨天,出門吃飯就成了大難題。現(xiàn)在好了,家門口就能吃上葷素搭配的熱乎飯,社區(qū)真是把服務(wù)做到了我們的心坎上。”
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該助餐點(diǎn)堅(jiān)持普惠性原則,面向全體居民開放。其中,老年人持老年卡到店就餐可享受專屬優(yōu)惠;同時(shí)也歡迎年輕人前來用餐,按市場原價(jià)結(jié)算,滿足了不同群體的就餐需求。針對失能、高齡等特殊困難群體,助餐點(diǎn)貼心推出了送餐上門服務(wù),真正打通了養(yǎng)老服務(wù)的“最后一百米”。
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為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)服務(wù)的精細(xì)化與精準(zhǔn)化,該配餐企業(yè)專門建立了“萬泉寺南里助老服務(wù)群”。工作人員每日在群內(nèi)發(fā)布當(dāng)日餐單,并及時(shí)收集、回應(yīng)老人的個(gè)性化飲食需求,實(shí)現(xiàn)了“線上溝通+精準(zhǔn)配餐”的高效服務(wù)模式。短短三天,已吸引226名老人加入,大家在群里交流用餐感受、提出口味建議,氛圍溫馨融洽。
萬泉寺社區(qū)養(yǎng)老助餐點(diǎn)的開設(shè)不僅為轄區(qū)老人提供了便捷、營養(yǎng)的就餐選擇,更讓老人們感受到社區(qū)的溫暖關(guān)懷。下一步,萬泉寺社區(qū)將持續(xù)優(yōu)化助餐服務(wù),根據(jù)老人反饋動態(tài)調(diào)整菜品結(jié)構(gòu)、提升服務(wù)質(zhì)量,努力把“小飯桌”打造成惠及民生的“暖心工程”,切實(shí)提升轄區(qū)老年居民的獲得感與幸福感。
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服務(wù)信息:
營業(yè)地點(diǎn):萬泉寺南里小區(qū)內(nèi)26號樓旁(社區(qū)服務(wù)站西側(cè)原衛(wèi)生服務(wù)站)
營業(yè)時(shí)間:午餐11:10-12:00,晚餐17:10-18:00
目前助餐點(diǎn)處于試營業(yè)階段,暫僅提供打包外帶服務(wù),暫不提供堂食。具體服務(wù)信息如下:
到店取餐時(shí)請攜帶老年卡,即可享受專屬優(yōu)惠;如需送餐上門服務(wù),可聯(lián)系工作人員預(yù)約。
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■來源:橋見太平
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