北京
“電梯困人了!請(qǐng)立即救援!”對(duì)講機(jī)里傳來(lái)急促呼叫。物業(yè)安保組3分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，一邊安撫被困乘客，一邊聯(lián)系維保單位。這是遂川縣松泰國(guó)賓府小區(qū)每周應(yīng)急演練的場(chǎng)景。
自啟動(dòng)物業(yè)服務(wù)突出問(wèn)題集中整治后，遂川縣創(chuàng)新“應(yīng)急演練周周練”機(jī)制，每周隨機(jī)抽取一個(gè)小區(qū)，組織物業(yè)從業(yè)人員、小區(qū)業(yè)主等，常態(tài)化開(kāi)展消防救援、防汛搶險(xiǎn)、電梯困人救助等實(shí)戰(zhàn)演練。截至目前，該縣已累計(jì)開(kāi)展各類(lèi)演練培訓(xùn)45次。
“周周練”不局限于“練”，每次暴露的消防設(shè)施隱患、電梯故障、消防通道堵塞、電動(dòng)自行車(chē)違規(guī)充電等問(wèn)題，均被列入物業(yè)整治問(wèn)題清單，跟蹤推進(jìn)閉環(huán)整改。該縣制定出臺(tái)了一系列制度流程。
遂川縣住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，局科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、股室人員、專(zhuān)班人員分成8個(gè)組，分片包聯(lián)76個(gè)物業(yè)服務(wù)小區(qū)，開(kāi)展“地毯式”檢查，梳理整改問(wèn)題，后續(xù)將持續(xù)“回頭看”。
截至目前，遂川縣累計(jì)解決物業(yè)治理問(wèn)題1500余個(gè)，群眾滿(mǎn)意率達(dá)91.18%。(駱宇、劉祖剛)
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