為進一步交流各地家庭醫生工作經驗,推動家庭醫生簽約服務高質量發展,中國社區衛生協會將于 2026 年 5 月 8—11 日,在云南省昆明市舉辦第四屆全國家庭醫生經驗交流會。大會以“簽約有感 共筑健康”為主題,聚焦家醫簽約、慢病管理、醫防融合、老年健康管理等核心內容,并組織實地走訪昆明 6 家特色社區衛生服務機構進行現場交流。本期為您介紹第一家機構:昆明市五華區紅云街道社區衛生服務中心,分享主題:醫防融合服務。
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(一)紅云中心介紹
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紅云街道辦事處東臨盤龍江、西接長蟲山,與西翥街道、普吉街道接壤,南起高教巷,與蓮華街道接壤,北至灃源路,與盤龍區茨壩街道接壤。轄區面積19.5平方公里,常住人口19.95萬人,流動人口10.05萬人,下轄16個社區,其中城市型社區13個、涉農社區3個(16個居民小組)。街道共有83個住宅小區。轄區學校41所,其中幼兒園27所(公辦2所)、小學9所、中學3所、大學2所。
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圖一:紅云街道轄區范圍示意圖
昆明市五華區紅云街道社區衛生服務中心(后續統稱為“紅云中心”)承擔紅云街道轄區16家社區衛生服務機構的管理與業務指導工作,服務覆蓋轄區人口約30萬人。紅云中心于2024年1月9日正式開診,位于昆明市五華區紅云街道錦上園小區1-A棟,占地面積約1400㎡。紅云中心為公益一類事業單位,隸屬五華區衛生健康局,是一家集基礎醫療、基本公共衛生服務、家庭醫生簽約服務以及健康教育為一體的綜合性社區衛生服務中心。同時,紅云中心是昆明市基本醫療保險定點機構,為居民提供便捷的醫保報銷服務。
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圖二:紅云中心外觀圖
紅云中心下設公立站點——紅云天驕北麓社區衛生服務站,形成了“中心+站點”的網格化服務格局。紅云中心始終秉持院訓:“科技興院、德醫雙馨、愛院如家、視患如親、情系百姓、締造健康、以人為本、大愛無疆”,始終將提升服務質量和居民滿意度作為工作核心,致力于為轄區居民提供更加優質、便捷、連續的健康服務。
(二)人才隊伍
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紅云中心擁有一支扎根基層、技術過硬、服務貼心的醫療團隊,現有在崗職工54人。其中:本科學歷39人,專科學歷15人;中級職稱9人,初級職稱38人。團隊涵蓋全科、中醫、公衛、護理、康復等多學科人才,為家庭醫生簽約服務和醫防融合工作提供堅實的人力保障。
(三)科室設置
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科室設置圍繞“醫防融合”全流程布局,功能覆蓋全面。紅云中心開設藥劑科、全科醫療科、預防保健科、醫學影像科、中醫科及醫學檢驗科等臨床科室,配備數字化X光機(DR)、彩色B超、全自動生化分析儀、心電圖機、血壓脈搏測量裝置、骨密度檢測儀、肺功能儀等先進診療設備,能夠充分滿足轄區居民常見病、多發病的門診診療、健康管理及康復需求。
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圖三:預防接種門診
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圖四:中醫理療室
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圖五:基礎醫療區
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圖六:犬傷門診
(四)核心功能
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基本醫療服務:提供門診、出診、巡診、家庭病床、上門訪視等服務。擅長社區常見病、多發病的診療,以及高血壓、糖尿病等慢性病的規范診治與合理用藥指導。與昆明市第一人民醫院建立深度合作,專家定期坐診,讓居民在家門口即可享受三甲醫院的優質醫療資源,并建立雙向轉診綠色通道,實現“小病在社區、大病到醫院、康復回社區”。
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圖七:優質醫療資源下沉社區
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圖八:康復回社區
公共衛生服務:負責建立并動態更新居民電子健康檔案,全面開展家庭醫生簽約服務。為老年人、慢性病患者、孕產婦、0-6歲兒童、殘疾人等重點人群提供健康管理、預防接種、健康教育、中醫藥健康指導等國家基本公共衛生服務。
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圖九:移動家庭醫生服務點
醫防融合閉環服務:走進紅云中心,家庭醫生簽約服務為居民織就一張全周期健康守護網。從健康科普、疫苗接種的“防”,到慢性病、婦女兩癌、城市癌癥早診早治的“篩”,再到常見病診療、急病初步處置的“診”,從精準施治、合理用藥的“治”,到慢病隨訪、健康檔案動態更新的“管”,再到術后康復、功能訓練指導的“康”,防篩診治管康環環相扣。家庭醫生們帶著聽診器、拎著隨訪包,穿梭在社區街巷,為獨居老人上門測血壓,給慢病患者調藥方,入戶面訪孕產婦,為新生兒測黃疸......用一次次耐心問診、一回回貼心叮囑,讓真情實意的服務暖進居民心坎。
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圖十:慢性病健康管理進家門
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圖十一:半失能老人評估服務
(五)服務特色與優勢
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公益可及,便捷高效
堅持政府辦醫公益性,服務價格普惠。紅云中心坐落于居民生活圈內,依托“中心+站點+家庭醫生團隊”模式,實現15分鐘便捷就醫圈。
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圖十二:家簽團隊入駐社區惠民集市
健康教育,線上線下聯動
紅云中心持續深化健康教育工作,線下講座與咨詢活動常態化開展,進校園頻次穩步提升,健康咨詢服務量實現顯著增長,重點人群健康知識覆蓋更加精準。線上傳播影響力大幅攀升,微信公眾號科普發布量、瀏覽量激增,健康科普的覆蓋面與傳播效能全面提升。
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圖十三:健康教育講座進校園
免疫屏障,惠民有力
基礎免疫工作扎實推進,一類疫苗和二類疫苗規范接種,一類疫苗接種量實現倍增,接種率持續穩定在較高水平,核心疫苗覆蓋全面提升。紅云中心開通線上預約通道,并提供周末及節假日接種服務,讓居民接種更加便捷可及。惠民接種服務創新突出,由常規接種向主動干預延伸,開展適齡女生HPV疫苗免費接種,推出HPV九價、帶狀皰疹疫苗等惠民活動,讓全生命周期健康防護更加有力。
重點人群,健康守護
婦女“兩癌”篩查覆蓋面持續擴大,適齡婦女免費篩查率較上年顯著提升。0-6歲兒童健康管理穩步推進,孤獨癥與先心病篩查工作扎實開展。艾滋病擴大檢測保持較高檢測水平,重點傳染病防控力度不減。
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圖十四:0-6歲兒童健康管理
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圖十五:HIV擴大檢測進高校
醫養結合,深度嵌入
紅云中心積極融入醫養結合發展大局,自2023年起與養老機構簽訂合作協議,為入住老人提供優質健康服務。2025年正式加入昆明市醫養協會,成為會員單位,將以“提高老年人生活質量”為宗旨,在協會指導下進一步深化醫養融合服務。
服務能力,跨越增長
全科服務能力顯著增強,接診人次與病種數逐年遞增,居民對全科服務的依賴度和認可度持續提升,醫生對常見病、多發病及危急重癥的診療能力不斷精進。中醫服務能力跨越式提升,病種數明顯增加,群眾對中醫藥服務的需求與認同感顯著增強。醫聯體合作走深走實,上級醫院專家常態化下沉坐診,轉診通道高效順暢,優質醫療資源真正惠及基層,分級診療制度得到實質性落地。
校審:吳朝霞
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