中東局勢(shì)導(dǎo)致全球航空燃油價(jià)格大漲,影響民航企業(yè)運(yùn)營(yíng),以澳門(mén)為基地的澳門(mén)航空也受到波及。澳門(mén)航空近日向媒體披露了航班取消的數(shù)據(jù)。南都N視頻記者獲悉,澳門(mén)航空取消了今年5月和6月的超過(guò)400個(gè)航班,其中155班為國(guó)際航班,主要是日韓及東南亞的航線,涉及澳門(mén)往返東京、大阪、首爾、新加坡、吉隆坡、雅加達(dá)的航班,而其余受影響的航班則為澳門(mén)往返內(nèi)地的航班。
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停泊在澳門(mén)國(guó)際機(jī)場(chǎng)的澳門(mén)航空機(jī)隊(duì)。(肖遙/攝)
澳門(mén)航空解釋相關(guān)舉措時(shí)指出,國(guó)際航空燃油價(jià)格飆升1.1倍,達(dá)到每桶205美元的水平,該航空公司上調(diào)燃油附加費(fèi)后,仍然無(wú)法覆蓋上升成本。澳門(mén)航空認(rèn)為,如果燃油附加費(fèi)持續(xù)上調(diào),會(huì)直接推高乘客出行成本,更加影響他們的出行意愿。澳門(mén)航空指出,考慮到上述這些因素,為了避免旅客臨近出行才遭遇變動(dòng),且最大程度保障乘客權(quán)益,澳門(mén)航空選擇提前調(diào)整航班,目前至少提早兩個(gè)星期通知受影響乘客,以方便更早地規(guī)劃、調(diào)整行程。
澳門(mén)航空稱(chēng),相關(guān)安排也是當(dāng)前國(guó)際航空業(yè)界應(yīng)對(duì)油價(jià)成本飆升的普遍做法,同時(shí)強(qiáng)調(diào)會(huì)盡力維護(hù)澳門(mén)作為旅游城市的對(duì)外交通整體穩(wěn)定性。南都N視頻記者了解到,對(duì)于因?yàn)橛蛢r(jià)及商業(yè)運(yùn)營(yíng)調(diào)整影響而被取消航班的旅客,澳門(mén)航空目前有多項(xiàng)調(diào)整措施。該航司也已經(jīng)與其他航空公司簽訂了互簽互轉(zhuǎn)協(xié)議,為受影響旅客提供多項(xiàng)出行保障方案。
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澳門(mén)航空的航線網(wǎng)絡(luò)連接澳門(mén)與內(nèi)地多個(gè)主要城市。圖為一架澳門(mén)航空的空中客車(chē)A321客機(jī)即將降落在寧波櫟社國(guó)際機(jī)場(chǎng)。(肖遙/攝)
澳門(mén)航空是目前唯一一家以澳門(mén)為基地的客運(yùn)航空公司,其航班增減對(duì)澳門(mén)居民和鄰近區(qū)域的旅客的出行造成直接影響。澳門(mén)特區(qū)政府民航局則表示,正在密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展,并督促航空公司妥善處理乘客退票及改簽安排。澳門(mén)消費(fèi)者委員會(huì)表示,從4月初至4月16日,一共收到5宗涉及澳門(mén)航空取消班次或改期的投訴個(gè)案,分別涉及3名澳門(mén)居民和2名旅客。澳門(mén)消費(fèi)者委員會(huì)稱(chēng),收到相關(guān)個(gè)案后,會(huì)盡快聯(lián)絡(luò)航空公司轉(zhuǎn)達(dá)消費(fèi)者的訴求,調(diào)停雙方爭(zhēng)議。
澳門(mén)航空早前已經(jīng)宣布,為了應(yīng)對(duì)燃油價(jià)格急劇攀升的情況,從4月1日起調(diào)整燃油附加費(fèi),各航段整體增幅37%至53%。其中長(zhǎng)途航線由258澳門(mén)元上調(diào)至353澳門(mén)元;而日本、韓國(guó)等地出發(fā)的航班,按照當(dāng)?shù)孛窈街鞴懿块T(mén)統(tǒng)一要求執(zhí)行,具體調(diào)整方案最終以澳門(mén)航空官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。
采寫(xiě):南都N視頻記者 肖遙
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