鵝城巧娘工藝發(fā)展中心培訓現(xiàn)場/受訪者供圖

本報（chinatimes.net.cn）記者石文君 北京報道

“她們給了我很大力量。看到姐妹們堅持學習鉤針的狀態(tài)，我有什么理由不堅強？”惠州市鵝城巧娘手工藝發(fā)展中心創(chuàng)始人焦燕紅在接受《華夏時報》記者采訪時說道。

惠州市鵝城巧娘手工藝發(fā)展中心（下稱“鵝城巧娘”）是廣東省惠州市一家文創(chuàng)工坊，售賣結合了嶺南特色的毛線編織作品，不僅為殘疾人、婦女提供了學習技能、展示才華和實現(xiàn)就業(yè)的平臺，更用鉤針編織希望，以巧手托起殘疾婦女的人生。2025年，該中心獲中國殘疾人聯(lián)合會與中華全國婦女聯(lián)合會聯(lián)合授予“美麗工坊”稱號，成為全國殘疾人、婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)的標桿項目。

截至目前，鵝城巧娘累計帶動超1.5萬人次參與培訓，幫助千余人實現(xiàn)就業(yè)增收，讓傳統(tǒng)“指尖技藝”真正轉化為可持續(xù)的“指尖經濟”。

被一團毛線改變的人生

談及鵝城巧娘的發(fā)展歷程，焦燕紅語氣里滿是感慨。她表示，工坊一開始是做旗袍服裝的，自己此前已有十余年的公益經歷，常年奔走在扶弱助殘的一線。2021年，受疫情影響，不少居家婦女、殘障群體失去了收入來源，出行不便、技能缺乏的困境讓她們的生活舉步維艱。

為了幫助處在困境中的姐妹，焦燕紅最先想到的是讓大家居家制作旗袍盤扣增收。但盤扣制作對操作場景有著嚴苛要求，必須在固定臺面上完成，無法適配重度殘障人士、居家寶媽的靈活工作場景需求。

如何讓更多女性，不限場地不限時間地學習和制作手工藝品，焦燕紅開始了新一輪尋找。她發(fā)現(xiàn)，鉤編創(chuàng)作幾乎沒有場景限制，一根鉤針、一團毛線，在公交車上、陪孩子的間隙、家里的沙發(fā)上，隨時隨地都能開工，是最適合幫扶群體的就業(yè)方式。

2022年，鵝城巧娘正式轉向結合了嶺南非遺文化的鉤編技藝培訓與推廣，一團小小的毛線，就此開啟了姐妹的人生蝶變。

讓焦燕紅徹底堅定助殘初心的，是一位19歲的重度殘障女孩。她因身體殘疾無法自理，日常起居全靠母親照料，僅雙手能有限活動，在得知鵝城巧娘的免費培訓后，女孩第一時間打來電話，懇求上門教學的機會。

“大家都覺得我是沒用的人，我想通過這個證明自己有用，也想給我的媽媽減輕一點負擔。”女孩的這句話深深觸動了焦燕紅，第二天她便帶著團隊上門，用三個多小時手把手教女孩完成了第一件鉤編作品。

之后，鵝城巧娘推出了“送藝上門”服務，針對出行不便的殘疾人量身定制教學方案，配套“上門教學+作品包銷”的全流程服務，打通了殘障群體居家就業(yè)的“最后一公里”。而這樣的上門服務，鵝城巧娘已經堅持了四年。

在鵝城巧娘，被毛線改變的人生還有很多。連續(xù)五年，焦燕紅和團隊每周三下午都會走進惠州市特殊學校，開展公益教學，累計開課120余場，為特殊學生提供職業(yè)技能啟蒙與藝術療愈。

有智力發(fā)育水平僅相當于四歲的孩子，即便要重復教學上百次、上千次，鵝城巧娘的老師們都沒有放棄；有特殊學校的畢業(yè)生，畢業(yè)后順利進入鵝城巧娘穩(wěn)定就業(yè)，一干就是三年多；還有21歲的心智障礙青年，主動向焦燕紅申請競聘門店店長，為了定下的銷售目標，深夜還趕工鉤織，單日最高銷售額突破1500元，用雙手掙得了屬于自己的尊嚴與未來。

“我在他們身上看到的不屈精神，改變了我的人生價值觀。”焦燕紅坦言，曾經遇到困境時，她也會有抱怨、有心灰意冷的時刻，但看到身體不便的學員們?yōu)榱藢W會一個針法反復練習、為了完成訂單熬夜趕工的樣子，便再也找不到放棄的理由。

截至目前，鵝城巧娘累計開展公益培訓課近800場，走進20余家康園中心開展60余場手工教學，成功孵化“媽媽崗”800余位、“殘疾人媽媽崗”200余位，帶動1000多人實現(xiàn)就業(yè)或兼職就業(yè)，為無數(shù)困境家庭搭建起了穩(wěn)定的居家增收渠道。

不賣慘，硬實力競爭

在接受《華夏時報》記者采訪時，焦燕紅反復強調，雖然產品由殘疾人參與制作，但并不希望顧客因為憐憫而買單。

焦燕紅介紹，鵝城巧娘的創(chuàng)業(yè)之路，充滿了艱辛。

初期，為了給學員們吃下“定心丸”，焦燕紅定下了“成品全收、當場結款”的規(guī)矩，只要學員完成了作品，無論能否賣出，她都會當場結算工錢。

可這份對學員的承諾，卻讓她一度陷入了困境，一年多的時間里，倉庫里積壓了大量賣不出去的成品，資金持續(xù)投入?yún)s沒有回報，她不止一次萌生過放棄的念頭。

“但我不能給了他們希望，又讓他們失望。”焦燕紅說，學員們眼里的光、臉上的笑容，讓她咬牙堅持了下來，也讓她摸索出了一條“不靠同情靠品質”的市場化發(fā)展之路。

在鵝城巧娘的工坊里，始終掛著一塊醒目的牌子：“讓世界看見殘疾人的手工魅力，是鵝城巧娘的終極使命”。這是焦燕紅始終堅守的初心，她堅決摒棄賣慘式營銷，拒絕依靠消費者的憐憫獲取訂單。

“我最不希望客人買我們的產品，是因為可憐。她們不比任何人差，在鉤編這件事上，她們有自己獨特的光芒，作品值得被認可、被尊重。”焦燕紅在接受《華夏時報》記者采訪時說道。

為了讓產品真正走進市場、贏得消費者的認可，鵝城巧娘深度融合嶺南文化與非遺鉤編技藝，打造出荔枝系列、公仔系列、手工花系列等核心產品。其中以嶺南佳果荔枝為靈感的系列作品，因諧音“勵志”，既承載了嶺南地域文化特色，又蘊含著創(chuàng)作者們不向命運低頭的生活態(tài)度，一經推出便成為爆款產品。

同時，為了適配不同殘障學員的身體狀況，鵝城巧娘創(chuàng)新采用工序拆分模式，將簡單易操作的基礎環(huán)節(jié)交由殘疾學員完成，復雜度較高的設計、收尾工序由健全姐妹承接，讓每一位學員都能參與到作品創(chuàng)作中，實現(xiàn)自身價值。

功夫不負有心人。如今鵝城巧娘80%以上的訂單，都來自消費者對產品質量、款式設計與文化IP價值的認可，真正實現(xiàn)了從“公益輸血”到“商業(yè)造血”的轉變。憑借過硬的產品力，鵝城巧娘的作品先后亮相聯(lián)合國相關活動、世界博覽會、中國（深圳）國際文博會等多個國際性平臺，拿下湖南省商超聯(lián)賽吉祥物獨家授權、廣東省粵超特許商品供應鏈資質，讓中國非遺助殘的成果走向了更廣闊的舞臺。

從惠州本土的小小工坊，到輻射全國的共富平臺，鵝城巧娘的助殘模式正在被不斷復制推廣。

目前，全國已有多家美麗工坊與鵝城巧娘達成合作，承接產品加工訂單，將成熟的助殘就業(yè)模式輸送到更多地區(qū)。

談及未來，焦燕紅有著清晰的規(guī)劃，鵝城巧娘正式啟動“百村千坊”計劃，計劃3年內在惠州建立50個鄉(xiāng)村共富工坊，同步打造“云端巧娘”殘疾人專屬電商培訓體系，進一步拓寬學員的增收渠道。

鵝城巧娘文創(chuàng)旗艦店/受訪者供圖

在鵝城巧娘的門店里，掛著一塊“百年老店”的牌匾，今年是項目啟動的第五年。

在焦燕紅心里，特殊學校里那些認真學習鉤編的孩子們，就是這份事業(yè)的未來。“公益需要大家不斷去行動、去遇見，去感同身受。”焦燕紅表示，未來鵝城巧娘將繼續(xù)以“巧手編織幸福路”為使命，持續(xù)推動非遺傳承與助殘共富深度融合，讓更多困境群體在一針一線的編織中，實現(xiàn)人生價值。

責任編輯：周南 主編：王曉慧