近年來，民樂縣堅持黨建引領(lǐng)，聚焦群眾急難愁盼需求，吸納并注冊志愿者5.8萬余名，以精準(zhǔn)化、常態(tài)化、多元化的“小服務(wù)”匯聚愛心力量，用貼近群眾、貼合需求的“小切口”做好民生大文章，繪就出一幅服務(wù)有溫度、文明有深度、生活有熱度的幸福民樂新圖景。

“頭”等大事顯溫情，志愿義剪暖民心。精準(zhǔn)聚焦“一老一小”等重點群體及環(huán)衛(wèi)工人、外賣騎手、快遞小哥等新業(yè)態(tài)勞動者，從“理發(fā)”這一看似微小卻關(guān)乎日常生活便利的實際需求切入，把志愿服務(wù)做到群眾心坎上。依托新時代文明實踐陣地，設(shè)立“愛心理發(fā)點”、組建“流動義剪小分隊”，定期深入鄉(xiāng)村大集、養(yǎng)老服務(wù)中心、社區(qū)廣場以及留守、獨居老人家中開展服務(wù)。截至目前，累計開展義剪460余場次，服務(wù)群眾超1.3萬人次，其中上門服務(wù)600余人次。

“敲門看燈”守初心，貼心服務(wù)護(hù)安康。常態(tài)化推進(jìn)“敲門看燈”關(guān)愛服務(wù)留守老人志愿服務(wù)行動，組建737支志愿服務(wù)隊，以黨群服務(wù)中心為樞紐、村（社區(qū)）組干部、網(wǎng)格員、樓棟長為骨干，深入各村（社區(qū)）組，堅守“晨起敲門問安康，夜臨看燈知冷暖”的服務(wù)承諾，開展義診、幫辦代辦等上門照護(hù)服務(wù)1500余場次，排查消除安全隱患280余處，化解矛盾糾紛150余起，免費(fèi)為老人安裝一氧化碳報警器120余個，用腳步丈量責(zé)任，用陪伴溫暖人心。

“愛心托管”解民憂，護(hù)航成長踐使命。針對雙職工家庭、留守兒童家庭和新就業(yè)群體“看娃難”問題，在14個社區(qū)開設(shè)“點亮童心·陪伴成長”托管班，實行“1名志愿者對接8名學(xué)生”精準(zhǔn)服務(wù)機(jī)制，提供課業(yè)輔導(dǎo)150小時，并開設(shè)紅色教育、行為養(yǎng)成、科普實踐等特色活動200余場次，累計服務(wù)兒童1800余人次，為500多戶家庭解決“帶娃難”的后顧之憂。

“紅色星期五”踐承諾，閉環(huán)服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)。深化“紅色星期五”志愿服務(wù)品牌建設(shè)，讓志愿服務(wù)常態(tài)化、實效化。每周五，各小區(qū)廣場、留守老人家中總有一群身著紅色馬甲的志愿者，他們耐心講解惠民政策，排查水電燃?xì)怆[患，傾聽鄰里訴求，化解矛盾糾紛。從生活照料到安全守護(hù)，從政策宣傳到矛盾化解，志愿者以“群眾點單、支部派單、黨員接單、群眾評單”的閉環(huán)模式精準(zhǔn)對接群眾需求，不走過場、不搞形式，把服務(wù)送到群眾心坎上。截至目前，“紅色星期五”志愿服務(wù)已累計收集群眾訴求431件，辦結(jié)420件，辦結(jié)率超97%，用常態(tài)化服務(wù)兌現(xiàn)“民心之約”。